We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Katastrophaler Kundenservice.
Telefonnummer nutzlos, Rücksendung extrem langsam bearbeitet und seit Wochen kein Geld zurück.
Mehrfach per Mail kontaktiert – keine Antwort.
Fühlt sich nach Hinhaltetaktik an. Nicht empfehlenswert.
Habe jetzt das zweite Mal bei Black Elixir bestellt und bin total zufrieden. Die Preise waren super, die Ware einwandfrei und die Lieferung kam blitzschnell bei mir an. Was will man mehr?
Super Service und sehr freundlich. Mails werden zügig beantwortet und alle Wünsche werden umgesetzt. Gerne wieder!
Es ist nie ein Paket angekommen. Nun musste ich Paypal einschalten, da der Verkäufer sich nicht dafür zuständig sieht mir bei diesem Problem zu helfen. Es war übrigens ein Kalender der vor dem 01.12 eintreffen sollte (bestellt am 04.11.) Finger weg von diesem Online-Shop.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
