Blackview & AGM Rugged Outdoor Smartphones Reviews 27

TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

right out of the box my bl8800 pro has terrible sound for phone calls and messages. it's, so far been impossible to reach anyone to fix this. also this issue is pretty common but on its site/s there's... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MY PHONE WORKED BUT DID NOT RING. MY PHONE TEXT BUT MY INCOMING TEXT WOULD GO TO MY OLD PHONE.I HAD COMPATABILITY ISSUES WITH MY SPRINT SERVICE. I REACHED OUT SEVERAL TIMES TO SPRINT. NO PREVAIL.. SO... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My phone broke due to a technical issue I have tried for the past month to get customer support to help me but nothing. I waited much longer then expected for the delivery almost 4 months then ibe had... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recently I became a Blackview mobile phone convert. The reason is simple despite one disappointing model, I have found that they are built like tanks. Being disabled I now have two in case of unexpe... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon winkel

Geschreven door het bedrijf

We are the Authorized Global Agent for Blackview. Get BV9800 instantly in the countries we sell to. BV9900, BV9800, BV5900. We have local warehouse and repair centers to ensure the best experience for you. Our Blackview smartphones are sold with local 1 Year warranty. Buy Online. 14 Days 1-1 Exchange. Quality Checks In country. Price includes Custom Tax and Shipping.


Contactgegevens


2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

27 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Support

I had a few questions before ordering my new phone and support (via chat) was very helpful. All questions were answered. Placed my order yesterday and am looking forward to my new phone!

16 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

blackview is a total hoax. a fraud

My blackview mobile phone stopped working for just over a month and blackview has been defiant of the warranty, since I received it it was flawed. blackview is a total hoax. a fraud

10 december 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Blackview & AGM Rugged Outdoor Smartphones

Antwoord van Blackview & AGM Rugged Outdoor Smartphones

Hi Kanaga,

We are sorry to hear about your Blackview phone. Please note that we are a Global Agent for Blackview for the US.

We tried looking for a receipt with your name in our database but could not find one. This likely means that you did not purchase the phone from our official US store - https://us.blackview.store. Or did you use a different name when you bought the phone? If so, please tell us the name on the receipt as you are likely still eligible for claiming a warranty from us.

If you did not buy the device from us, we are still more than happy to help.

As much as it is unfair that we get negative reviews from customers that did not buy their devices from our store, we still would like to apologize and hope to resolve your issue to the best of our abilities.

Can you elaborate more on what is going on with your Blackview device?
Which model is it? Please email us back at us@blackview.com.sg

Sincerely,
Blackview US

P.S.
As a warning to other's whom are considering to buy Blackview, PLEASE PLEASE choose a reputable seller. We have also written about what to look out for when buying a Blackview device, here:
https://us.blackview.store/blog/buying-blackview-smartphones-from-amazon-or-ebay
https://us.blackview.store/blog/bestplace-buy-blackview-ruggedsmartphone-unitedstates

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I bought a Blackview Smart Watch

I bought a Blackview Smart Watch. Battery is strong, it's waterproof and it has many features found on much more expensive watches. Good customer service too.

26 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I wanted assistance in choosing a…

I wanted assistance in choosing a blackview phone that would meet the needs I had. I tried reaching out via chat, sat there for almost 2 hours at number one in que with no response. Looked for contact number, finally found one which just led to a recording stating busy and was disconnected. If this is the type of service I can expect once I purchase a phone I have to rethink my position on wanting a blackview.

20 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Please use a credit card if you…

Please use a credit card if you purchase a phone that is over £100.00 in value from Blackview. Otherwise you could be disappointed when you find out the 1 year warranty is not worth the paper it is written on.

25 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Logo Blackview & AGM Rugged Outdoor Smartphones

Antwoord van Blackview & AGM Rugged Outdoor Smartphones

Dear Rod, I am sorry to hear about your trouble with your Blackview phone. From your reviews and profile, I noticed that you bought the phone in Europe. We are the US Store (https://us.blackview.store). Would you mind re-directing your review to https://www.trustpilot.com/review/blackview.fr

Bad service is a very common problem when buying a phone from a wrong store. We wished buyers would know this before they buy. I hope this review will serve as a warning to future buyers.

We have also written about what to look out for here:
https://us.blackview.store/blog/buying-blackview-smartphones-from-amazon-or-ebay
https://us.blackview.store/blog/bestplace-buy-blackview-ruggedsmartphone-unitedstates

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer