11 dagen geleden een bestelling geplaatst die in voorraad zou zijn maar nog steeds geen leverdatum gekregen. Deze staat op mijn account als "backorder". Er is ook geen enkele manier om contact op te n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
4 dagen geleden heb ik werkbroek en werkschoen besteld,ze hebben via gls gestuurd,ik was heel de week thuis en ik mail binnen gekregen die bezorger dinsdag aankomt maar is niet niemand geweest en die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ondertussen 20 dagen geleden het een en ander besteld, na 9 dagen contact gehad en 1 broek geleverd gekregen, daarna weer radiostilte. Contact krijgen is haast onmogelijk en zaken fatsoenlijk lev... Toon meer
De producten zijn goed, maar de levering te laat. Op de website staat levering binnen de 3 tot 5 werkdagen, maar de producten werden pas 's avonds de 4e werkdag verstuurd waardoor ze te laat toekwamen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Officiële Belgische verdeler BLÅKLÄDER werkkleding - Volledige gamma +750 Artikelen - Gratis verzending vanaf €100
Contactgegevens
Lostraat 172, 2220, Heist op den Berg, België
- info@blakshop.be
- blakshop.be
1,8
Slecht
91 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Echt goede werkkleding en goede kwaliteit
13 januari 2025
Review zonder uitnodiging
11 dagen geleden een bestelling…
11 dagen geleden een bestelling geplaatst die in voorraad zou zijn maar nog steeds geen leverdatum gekregen. Deze staat op mijn account als "backorder". Er is ook geen enkele manier om contact op te nemen met de blakshop. Hopelijk krijg ik snel meer info.
31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Blakshop
Ons bedrijf is gesloten geweest van 23/12 tem 1/01 omwille van de feestdagen en inventaris. Vanaf vandaag zullen alle orders opnieuw verwerkt worden en uw bestelling zal asap naar u toegestuurd worden. Wij zijn steeds bereikbaar via mail: info@blakshop.be Dit kan u ook terugvinden op de pagina "klantendienst" op onze webshop.
Met vriendelijke groeten,
David
Bestelling na 20 dagen nog niet geleverd, en nagenoeg geen communicatie!
Ondertussen 20 dagen geleden het een en ander besteld, na 9 dagen contact gehad en 1 broek geleverd gekregen, daarna weer radiostilte.
Contact krijgen is haast onmogelijk en zaken fatsoenlijk leveren lijkt maanden te duren (als het überhaupt nog komt…)
Advies hier nooit te bestellen, wat een amateuristisch zooitje!
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
4 dagen geleden heb ik werkbroek en…
4 dagen geleden heb ik werkbroek en werkschoen besteld,ze hebben via gls gestuurd,ik was heel de week thuis en ik mail binnen gekregen die bezorger dinsdag aankomt maar is niet niemand geweest en die avond heb ik nog mail binen dat de adress niet bereikbaar is,die probleem heb ik aan blakshop.be doorgegeven en zeggen ze dat hier kunnen we niets aan doen en jammer ik kan niet contacteren met gls.. de zaak heb slechte feedback en irrelevant ze geven nu geen antwoord meer.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Blakshop
Bedankt voor uw feedback en dat u uw ervaring met ons deelt. We begrijpen dat het uitblijven van uw pakket en de communicatie rondom de bezorging zeer frustrerend is geweest, en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
We willen hierbij verduidelijken dat we op feestdagen en in het weekend niet bereikbaar zijn. Uw bestelling is door ons direct op 29/10 verzonden en zou op 30/10 geleverd worden. Door verkeersproblemen bij GLS en de nationale feestdag op 1 november liep de bezorging echter vertraging op, waardoor GLS het pakket pas op maandag 4/11 heeft kunnen leveren.
We waarderen uw feedback en nemen deze ter harte om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem gerust contact met ons op – op werkdagen helpen we u graag verder!
Mooi
Is steeds ok en indien ik niet thuis ben kan ik het mooi afhalen waar gedropt..dankjewel
30 augustus 2023
correcte levering en prijs
4 augustus 2023
Verkeerde taal!!!
Mijn bestelling was in het vlaams en ik woon te denderleeuw…waarom worden me nu vragen gesteld in het frans zonder dat ik de taal kan veranderen???
3 juli 2023
De broeken behouden lang hun kwaliteit
De broeken behouden lang hun kwaliteit, waardoor ik goed mijn werk kan doen zonder dat hij stuk gaat door wat voor reden dan ook.
7 juni 2023
Goederen geleverd zoals besteld
Goederen geleverd zoals besteld. Leveringstermijn zou iets korter mogen.
11 juni 2023
Het product is zoals verwacht 👍 jammer…
Het product is zoals verwacht 👍 jammer dat de gratis meegeleverde boxershorts veeel te groot zijn in verhouding met de bestelde broek maat 🥺
31 mei 2023
Snelle levering
Snelle levering, snelle afhandeling van de omruiling. Kosten terugsturing niet passende artikel wel ten koste van de koper.
7 mei 2023
Snelle en correcte afhandeling
14 april 2023
Late verzending
De producten zijn goed, maar de levering te laat. Op de website staat levering binnen de 3 tot 5 werkdagen, maar de producten werden pas 's avonds de 4e werkdag verstuurd waardoor ze te laat toekwamen. Het kan toch niet zijn dat de bestelling gedurende 4 volle werkdagen "in behandeling" blijft staan. Ze werd trouwens pas verwerkt na een mailtje naar de klantendienst, anders had het misschien nog langer geduurd...
16 april 2023
Antwoord van Blakshop
Dag Dirk,
Bedankt voor je bestelling.
We betreuren het ten zeerste dat we van jou geen communicatie terug vinden bij onze klantendienst, we doen er alles aan om onze klanten zo snel als mogelijk te helpen.
Ik heb even gaan nakijken wat het probleem is. Jou pakket is op 20/04 vertrokken bij ons en jij zou dit dan 21/04 (vorige vrijdag) moeten ontvangen hebben. Dit is dus blijkbaar niet het geval.
Ik neem contact op met onze verzendpartner hierover en ik hou je op de hoogte.
Ik wens je nog een fijne dag.
David
Antwoord van Blakshop
Dag Gerrit,
We betreuren deze review ten zeerste.
Wij doen ons uiterste best om een goede klantendienst te bieden, maar ik vind van u nergens een email/whatsapp/... bericht terug.
Het paar schoenen dat u bij ons bestelde staat in Backorder bij Blaklader. We verwachten dit week 22 (ergens half mei) toe te krijgen. Bij bestelling kan u ook zien of dit artikel voorradig is of niet. We gebruiken hiervoor de stock van Blaklader Zweden, hoewel er ook vele producten op voorraad hier bij ons zijn. Bij een volgende update van onze webwinkel zal dit wel zichtbaar worden. We zijn er ons van bewust dat hier momenteel fouten zitten in de stockwaarde van Blaklader, maar voorlopig hebben we hier geen oplossing voor aangezien deze stock niet onder ons beheer valt.
Contacteer ons gerust op info@blakshop.be en laat ons even weten of je wenst te wachten op uw schoenen, ofdat we uw order moeten annuleren.
mvg,
Blakshop team
Heel tevreden
Heel tevreden, maar jammer dat er geen Franstalige website is.
Ook jammer dat ik heb nog geen oplossing gevonden zo dat mijn huisnummer klopt.
17 B is nog niet zo ingewikkeld.
18 januari 2023
Antwoord van Blakshop
Dankuwel voor uw beoordeling!
We appreciëren uw commentaar ten zeerste, franstalige (Belgische) website is in ontwikkeling. Momenteel kan je al wel terecht op www.blakshop.fr
Met betrekking tot het huisnummer:
Jammer genoeg worden wij ook soms gek van de koerierdiensten, we doen ons best en geven altijd alle informatie mee die de klanten ons geven maar het resultaat is vaak afhankelijk van de goodwill van de chauffeur...
Zeer tevreden
Een aanrader! De afspraken worden nagekomen en zij reageren binnen de 24u op je mail. Alles geleverd zoals gevraagd!!
5 januari 2023
Antwoord van Blakshop
Fijn om te lezen, Bedankt!
Gelukkig reageren we sneller op onze mails dan op onze reviews ;-)
Iets met prioriteiten stellen denk ik.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.