Blein Shoes Reviews 372

TrustScore 4.5 uit 5

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Ho ordinato un paio di scarpe il 12/09/2023 e ad oggi 02/12 non mi sono mai arrivate,servizio clienti inesistente e da un giorno all'altro mi sono sparite le mail che hanno mandato loro per confermar... Toon meer

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In riferimento all ordine della scarpa sbagliata sono stato ricontattato dall’azienda che oltre al cambio gratuito della scarpa mi hanno dato uno sconto extra da usufruire su blein shop.L’errore quind... Toon meer

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Sono sempre stato titubante/scettico nell’ ordinare le scarpe online senza provarle. Ordinate Sabato e arrivate oggi (Mercoledì). Scarpe molto bene, rispecchiano le foto del sito, per il numero ho seg... Toon meer

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Blein un marchio una garanzia, il prodotto si presenta come la descrizione, al tatto si percepisce la qualità della pelle, la comodità eccellente, davvero ben ben fatte. Mi complimento non solo per la... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Schoenenwinkel
  2. Fabrikant
  3. Productiedienst
  4. Schoenenfabrikant
  5. Streetwearwinkel

Geschreven door het bedrijf

Il marchio Blein nasce per ridare vita al Made in Italy. La mission è di offrire scarpe di qualità e alla moda, per far si che chi le indossa abbia uno stile classico ma allo stesso tempo originale. La realizzazione di tutti prodotti Blein avviene artigianalmente in Italia. 100%Made in Italy Confortevoli e irresistibili Vera Pelle Suola in gomma anti scivolo Spedizione gratis pagamento alla consegna gratis soletta intera comoda


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

372 reviews

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QUALITA'

Al prodotto non si puo' contestare nulla,credo che l'azienda si stia muovendo correttamente,se devo trovare un difetto la consegna e' un po' lunga .

5 december 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Se fumi non comprarle!

AGGIORNAMENTO 2:

Dopo l’aggiornamento 1 mi è stato offerto il 50% delle scarpe se elimino questa recensione.

———————

AGGIORNAMENTO 1:

L’email inviata dal brand recita “La tua opinione è importante per noi e la tua recensione (positiva o negativa che sia) […]”

Peccato però che in seguito alla mia recensione, in cui ho descritto la mia esperienza, questo è ciò che mi è accaduto:

• sono stato contattato via whatsapp dal customer support (non so se si possa definire tale)

• mi sono stati offerti dei soldi (10€) per togliere la mia recensione negativa (precedentemente 2 stelle)

• sono stato raggiunto via whatsapp più volte e preso a male parole dal brand semplicemente per aver descritto la mia esperienza.

• mi è stato riferito che stanno montando un video che pubblicheranno sui social in cui mi taggheranno e in cui farò brutta figura (?)

Ma io che ci posso fare se la scarpa si è sciolta?!

Alla luce del comportamento inappropriato ed aggressivo del customer support di Blein mi vedo costretto a cambiare la mia valutazione in 1 stella.

P.s. prima di lasciare una recensione su TrustPilot gli utenti devono selezionare che la recensione è spontanea e che non sono stati obbligati o pagati per farla.

Allo stesso modo non è ammesso pagare qualcuno per toglierla :)

P.p.s. Forse avreste potuto gestire la situazione con più garbo, invece che offrirmi 10€ e prendermi a male parole.

—————

RECENSIONE:

Esteticamente le scarpe sono molto belle e rispecchiano le foto.

Ci sono due note negative:

1) sono “durate” 10 minuti. Ovvero il tempo di una sigaretta, perché spegnendola la suola si è sciolta.

Ho contattato via whatsapp il numero messo a disposizione e mi è stato risposto “le sigarette non si spengono con le scarpe”.

Vero (?) ma comunque non credo che sia normale. È stata la prima volta in assoluto che ho visto una suola si sciogliersi spegnendo una sigaretta.

Dovrò fare attenzione anche a camminare sull’asfalto ad agosto?

2) è la prima volta che acquisto un paio di scarpe a suola alta. Non so se sia la prassi, ma in corrispondenza del tallone c’è un rialzo interno (come se fosse un tacco).

Pro: Figata perché sei più alto.

Contro: credo non abbiano tenuto conto del fatto che così facendo anche la caviglia sia più alta. Il risultato è che anche allacciando la scarpa in maniera molto stretta la scarpa non aderisce bene alla caviglia e senti la scarpa che si sfila mentre cammini.

Conclusione: molto belle ed originali, ma non le ricomprerei (a nessuna cifra).

23 november 2022
Logo Blein Shoes

Antwoord van Blein Shoes

salve gentile cliente con le scarpe non si spengono le sigarette comunque come puoi vedere e solo sporco prova a pulirla qualsiasi cosa siamo sempre a tua disposizione <3

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria e prodotti di qualità

Azienda seria e sempre disponibile.
Ho acquistato della scarpe e dopo averle provate risultando grandi ho avviato subito la procedura del cambio numero.
Ho chiamato più di una volta e il ragazzo è stato sempre gentile e molto disponibile.
Consigliatissimo.

1 december 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Arrivate in un lampo e perfette.!

Arrivate in un lampo,ottima qualità e servizio al cliente perfetto…Qualsiasi cosa indosserò ai piedi in futuro sarà Blein..Perfetta anche la guida alla misura,sono arrivate giustissime 👍👍👍

1 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo il primo acquisto di un paio di…

Dopo il primo acquisto di un paio di scarpe e la necessità di dover cambiare il numero, il servizio clienti è stato veramente scarso ed inesistente, sto aspettando una risposta da giorni e nessuno mi ha mai ricontattato. Arrivate le scarpe del numero richiesto una delle due solette sembra usata perché e sbiadita.

1 december 2022
Logo Blein Shoes

Antwoord van Blein Shoes

salve gentile cliente periodo black friday abbiamo risposto la notte abbiamo fatto i turni perche cera tanto lavoro ma a finale come puo vedere siamo a sua disposizione per qualsiasi cosa

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buona esperienza nel complesso

Calzature a mio avviso di buona fattura, basti pensare che indossate tutti i giorni e con condizioni climatiche avverse proteggono i piedi in maniera eccellente e risultano sempre comode e leggere.
Unica pecca da migliorare il servizio di reso che non consente di effettuare cambi con calzature non in saldo nel caso si acquisti una calzatura in saldo, ma per il resto sempre disponibili e attenti alle richieste del cliente.

22 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Semplicità e velocità nell'effettuare…

Semplicità e velocità nell'effettuare l'ordine oltre in primis alla qualità dei materiali rendono quest'azienda totalmente affidabile e seria, tempi di spedizione non proprio ultra celeri ma si può soprassedere, di alcuni articoli andrebbe rivisto il prezzo.
Sito comunque consigliato per acquisti.

4 november 2022

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