I got charged for some credits I never agreed to, so I emailed them and they agreed to refund the charges for me. Zoe was the one to email me, she emailed me within minutes. So far, they have been rea... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I'm really not hate because they are still trying to charge me. The refund has been refunded but I am seeing the same charges again pending for payment. So if it goes through I will have no other... Toon meer
Satisfecha con el soporte técnico porque me ha enviado un correo diciendo que me devolverán mi dinero!
I was over charged and contacted customer service immediately. They said they sent a refund. We will see. But thank you for being so quick in your response.
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I made a mistake and the help was very…
I made a mistake and the help was very much appreciated I am on my way to getting a refund because I didn’t understand the way it went
Thank you team escalation lead.
I don't know how I ended up apart of…
I don't know how I ended up apart of this company, I'm still awaiting items I've purchased to know if I like them 100% but overall I guess it's ok. I'm back after waiting almost a month and still haven't received anything I'm assuming scam activity!
I was over charged and contacted…
I was over charged and contacted customer service immediately. They said they sent a refund. We will see. But thank you for being so quick in your response.
Escalation team was quick to resolve my…
Escalation team was quick to resolve my issue.
Hello I believe I accidentally bought…
Hello I believe I accidentally bought the wrong thing and it brought me to this website but Alero helped me.
My card was used to make an…
My card was used to make an unauthorized purchase. They were very helpful when I reached out to them.
Brenda has been very understanding and helpful.
I was charged for a subscription that I did not sign up for
I was charged for a subscription and a an additional fee for something that I did not sign up for. When I called to request a refund they were able to provide a refund for the subscription but not for the additional fee. They stated I had to email them. I sent them an email and when I received a response with a stipulation that a refund could only be issued if I wrote a review. So here is my review. Can I just please have my refund. Oh and customer service could be more friendlier.
Violet helped resolve my issue
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








