Bmw Public Charging Reviews 94

Kort en bondig frauduleus systeem dus aflijven. Ze laten je een automatische betaling goedkeuren die onafwendbaar is bij de bank . Wij zijn een vrij beroep met KBO nr en daarom kunnen ze geen juiste factuur geven . Ze halen het wel van de firmarek. We zijn vandaag 2026 als ik zie dit spelletje al aan de gang is van 2022 dan is het onbegrijpelijk BMW zich hier nog aan verbind. BMW heeft de laatste jaren een ferme qualiteitsduw gekregen op auto@service gebied . Dit ook er nog bij genoeg is genoeg voor ons geen BMW meer geef maar Porsche .

Laadpas van BMW. Tot heden nooit problemen gehad.
Na een aankomst om 2200 uur in hotel vd Valk Sassenheim en auto hele nacht aan laadpaal to 0900 uur in de ochtend krijgen we een rekening van ruim 180 euro, waarvan ruim 150 euro blokkeringskosten.

Antwoord, we snappen uw frustatie maar we raden u aan om bij elke laadpaal van te voren te checken wat de tarieven zijn.

Hoe klantvriendelijk kun je zijn

Je koopt voor 50k een premium selection bmw, voor de 3e keer. Ook nu krijg je er een folder bij dat je een jaar lang zonder maandelijkse vaste kosten mag laden. Helaas, toch ineens een factuur terwijl je niets hebt gedaan met de BMW charging card. Blijkt een onwaarheid te zijn, als de vorige eigenaar van je auto dit ook al had, dan kun je fluiten naar je zgn cadeau. Bovendien wijst niets erop dat je een betalende service aan gaat bij het registreren voor bmw charging. Erg slecht van zo'n groot en rijk bedrijf om voor 6 tientjes iemand die er voor bijna een ton aan auto's kocht in een paar jaar tijd, zo te naaien. BEI MERCEDES WEGGEWORFEN is het toch? BMW?

Alles ging mis. Zonder enige aankondiging card geblokkeerd. Daarna betaalwijze gewijzigd, betaald en betalingsbewijzen toegezonden, vier keer telefonisch contact gehad, twee keer de belofte gekregen dat card met prioriteit zou worden gedeblokkeerd. Daarna en in vier weken tijd is er niets opgelost en kreeg ik nota bene een email dat mijn account is geblokkeerd en werd ik verzocht de betaalwijze aan te passen of te betalen. Kafka zou er jaloers op zijn.
BMW heeft zich geassocieerd met een totaal incompetente organisatie. Ga nooit in zee met BMW Public Charging. It’s a public disgrace.

Gisteravond stond ik bij van de valk Breukelen en wilde opladen echter lukte dit niet omdat display op paal aangaf dat kaart onbekend was. Vervolgens werd door de laadpaal exploitant de paal gereset, ook nu bleek de kaart onbekend. Daarna het nummer van BMW charging gebeld zonder resultaat omdat nummer niet in gebruik was volgens het standaard ingesproken bandje. Kortom telefonische klantenservice niet bereikbaar, daarna e-mail gestuurd waar ik een dag later nog steeds wacht op een reactie. Schandalige service..

Wat een oplichters claimen korting te geven op standaardtarief maar betaal ineens 67 cent per kWh terwijl ik zonder korting slecht 46 cent betaal bij dezelfde paal. Ineens met terugwerkende kracht ook bij mij blokkeerkosten in rekening gebracht. Echt schandalig. Bij klantenservice geven ze aan dat factuur niet afgeschreven zou worden omdat ie niet klopt en toch wordt ie geint. Het beste advies vanuit hun eigen klantenservice was ga alsjeblieft over naar een andere aanbieder.

Oplichters firma, geven je een kaart waar je wachtkosten moet betalen van 30euro per uur rekening van 1000euro na twee dagen wegblijven

Rekenen blokkeerkosten als de exploitatie van de laadpalen dat niet doen. Regelrechte diefstal. Helpdesk liegt en bedriegt.

Kaart geblokkeerd wegens achterstallige betaling? Welke factuur heb ik dan gemist? Waarom heb ik geen betalingsherinnering gehad? Je wordt voor 4,12 euro geblokkeerd. Woest kan ik hiervan worden. Er wordt niet meer nagedacht door mensen, ze laten het systeem z'n werk doen.

Waardeloze klantendienst.
Factuur van 18,- keurig betaald. Staat als zijnde betaald in de app.
Contract wordt geannuleerd en stopgezet. Koop je een auto van 132.000,- en voor een fout van 18,- een blokkade.
De medewerkers van de klantendienst hebben geen idee waarvoor ze daar zitten. Oplossend vermogen 0,0.
Echt onbeschoft. 30 jaar rij ik BMW’s
Deze organisatie doet BMW geen eer aan.
Reageren op mail begrijpen ze helaas ook niet.

IK had 2 nieuwe electrische Bmws er was beloofd gratis pas bij nieuwe BMw 50 mails verder autos eruit en opgezegd bevestiging maar ze blijven incasseren gaat via CC prive is niet stop te zetten de 1,4 is nog veel te hoog onbegrijpelijk dat zulke idioten zoveel macht hebben je kan gewoon de pl.... krijgen, anders kan ik het helaas niet verwoorden
het is tientjes werk maar het gaat om principe gewoon blijven incasseren

Er wordt sinds 1-9 bij Allego laadpalen €3- in rekening gebracht na 4 uur laden. Dit tarief wordt NIET tussen 23.00 en 7.00 uur gerekend. Alleen brengt BMW charging tijdens deze uren wel €3– in rekening. Wat dus € 24 per nacht kost en je dus de wekker moet zetten om je auto te verplaatsen! Vreemd voor z’n “betrouwbaar” merk! Vooral als je meerdere malen de vraag stelt waar deze kosten zijn opgenomen in de algemene voorwaarden😡 en vooraf er geen informatie is gedeeld!

Tarieven zijn niet de slechtste en kan op veel locaties laden; tot zover geen probleem.
Echter na het inleveren van de auto - waarmee ook het laad abonnement opgezegd zou worden, werd er gewoon door-gefactureerd. En klantenservice is echt beneden alle peil - zeker beneden peil voor een A1-merk.. Helaas

Al 12 jaar een BMW charging pas en nooit problemen gehad. Sinds een maand rekenen ze opeens 0,75€ p/kWh voor AC laden. Een maand geleden al contact hierover gehad met BMW, maar uiteraard nog steeds geen duidelijk antwoord.

De kaart werkt maar de betalingen worden niet afgeschreven. Het aanpassen van een betaalmethode zou verbetering brengen. Dat gebeurde helaas niet. Op zich lijkt het mooi dat ze niet incasseren, tot je kaart wordt geblokkeerd in het buitenland, dat werd een dure reis. Eenmaal terug in NL wordt beterschap beloofd en de achterstand van enkele tientjes wordt via de nieuwe methode geincasseerd. Helaas deden ze dat niet. Binnen enkele weken gebeurde hetzelfde en is de kaart weer geblokkeerd. Ondertussen moet ik benzine rijden en is juist de betrouwbaarheid van BMW weggevallen. Ik raad de ESSENT kaart aan, die doen wat ze beloven..