Utrolig dårlig service. Fik efter langvarig forsøg telefonisk og på mail, endelig returlabel til et par ridestøvler. Sendte disse ridestøvler tilbage for over en måned siden og har stadig ikke mod... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Gode varer, gode priser og ultra hurtig forsendelse. Dog ryger der 1 stjerne - måske burde der ryge 2? - for besværlig returprocedure: Send først en mail om ønskede returvarer, få herefter returlabel... Toon meer
Det er fine varer af rigtig god kvalitet til en særdeles god pris. Tilmed en hel fantastisk god service. Jeg oplevede at måtte bytte en trøje. dagen efter havde jeg en anden og blev tilmed kompensere... Toon meer
Bestilte en varer plus nogle ekstra varer som ikke var på webshop, hvilket Bøgelund var lynhurtig og behjælpelig til at finde til mig da det var noget specielt jeg søgte, over en privat besked på Face... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rideudstyr til gode priser både til hest og rytter .
Contactgegevens
Vestre Maltvej 5, 6650, Brørup, Denemarken
- 26783662
- boegelundrideudstyr@hotmail.com
- boegelundrideudstyr.dk
3,9
Goed
182 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fin trøje👍🏻👍🏻👍🏻
1 november 2024
Snyder kunderne det er kundens problem…
Snyder kunderne det er kundens problem at ens pakke er smadret når den kommer frem til udleveringssted bare ærgeligt at kunden ik får det købte og derved mister penge har kæmpet med den i længe
Plus de sælger en defekt jakke der var ren da de fik den og nu indsmurt i alt muligt
Syns de sku let bagdelen og få disse sager ud af verden
14 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Pålidelig og god service
Pålidelig og god service.
Meget venligt personale der altid svarer på spørgsmål.
Hurtig levering og ingen pjat ved ombytning.
3 september 2024
Ville ikke anbefale nogle, at handle der.
Ville ikke anbefale nogle, at handle der.
Jeg købte nogle dækkener og tæpper til min hest.
Jeg prøvede dem på hesten uden, at lukke dem dvs. 5 sek. De var desværre for små.
Jeg vil sende det retur, men man får intet svar på mail eller Messenger før flere dage senere.
Fik endelig en returlabel og jeg sendte det retur for 59 kr selvom andre kan gøre det billigere.
Så skriver de på Messenger til mig, at der er hår på 2 tæpper og de derfor ikke kan returneres.
Efter at have ligget på en hest 5 sek kan de jo 100 børstes af. Og tæpperne kostede 99 og 69kr. Så lur mig om de ikke kunne sælge dem igen lidt billigere og tilbyde mig noget af prisen retur.
Nejnej de skal sendes retur til mig og 59kr igen... Spørger om jeg kan hente dem på storehestedag, men nej det kan man heller ikke.
Imens dette står på tilbageholder de mine penge for de andre varer. De har nu tilbageholdt mine penge i en uge.
Jeg beder om mine penge og så må de sende de 2 tæpper retur til mig, som jeg ikke kan bruge til en skid.
Så overfører de så under HALVDELEN af mit tilgodehavende retur til mig.
Jeg er tosset.
Det er så uprofessionelt.
Så beder jeg om resten af mine penge.
Så mener de der nu er hår på de andre dækkener også. Det ene er et REGNDÆKKEN!
De har seriøst stået med lup bare for at ramme mig.
Så nu ændre de holdning!
Og igen har jeg ikke fået alle pengene for de andre dele i pakken.
Desuden købte jeg tæpper fra en konkurrent også og nogle af disse returnerede jeg også. Var der problemer? Næ jeg fik pengene retur med det samme. Brokkede de sig over 3 hår? nej heller ikke.
Brug jeres penge et andet sted. Der er INGEN kundeservice!
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej .
Som sagt er vi kede af din oplevelse, men vi kan ikke tage varer retur med hestehår på, da varerne ikke er modtaget som nye (dette står også beskrevet i vores handelsbetingelser).
Der er sendt billeder af dig med de hestehår der er tydelige på dækken/tæppe, og dette kan vi ikke sælge som nye. ( ville du heller ikke selv ønske at købe som 'nye' tænker jeg)
Du har fået penge retur for de resterende varer.
Vi kan desværre ikke tilbyde at du kan hente disse varer til Store hestdag ( da vi kommer fra Jylland og har en helt masse varer med derop af fragtmand), dette tilbyder vi ikke nogle af vores kunder da det simpelthen ikke er muligt.
Jeg vil ønske dig en god dag trods alt :)
Mvh Ina / Bøgelund Rideudstyr
Hurtig tilbagemelding og levering .
11 juli 2024
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej Marie :-)
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder mere for os end du tror !
Jeg håber, vi ses igen i fremtiden :-)
Mange hilsner
Ina Bøgelund, Bøgelund rideudstyr
Hurtig levering og super priser 🤩
24 juni 2024
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej Michella :-)
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder mere for os end du tror !
Jeg håber, vi ses igen i fremtiden :-)
Mange hilsner
Ina Bøgelund, Bøgelund rideudstyr
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej Maja :-)
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder mere for os end du tror !
Jeg håber, vi ses igen i fremtiden :-)
Mange hilsner
Ina Bøgelund, Bøgelund rideudstyr
Hurtig og god behandling 😉
19 juni 2024
Super godt tilfreds
Super godt tilfreds. Lynhurtig levering og god service. Så fine bluser - som mine børnebørn blev meget glade for. Jeg handler helt sikkert hos Bøgelund rideudstyr igen.
18 april 2024
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej Hanne :-)
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder mere for os end du tror !
Jeg håber, vi ses igen i fremtiden :-)
Mange hilsner
Ina Bøgelund, Bøgelund rideudstyr
Jeg gør et ene gode kup efter det andet…
Jeg gør et ene gode kup efter det andet . Virkelig fine vare til god pris . Hurtig levering.
16 april 2024
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej Bettina :-)
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder mere for os end du tror !
Jeg håber, vi ses igen i fremtiden :-)
Mange hilsner
Ina Bøgelund, Bøgelund rideudstyr
Antwoord van Boegelundrideudstyr
Hej Belinda :-)
Tusind tak for din anmeldelse, det betyder mere for os end du tror !
Jeg håber, vi ses igen i fremtiden :-)
Mange hilsner
Ina Bøgelund, Bøgelund rideudstyr
I er hurtige til at sende og det er…
I er hurtige til at sende og det er skønt . 👍👍👍👍👍
Gode kvaliteter
11 januari 2024
God service med hurtig svar på mail
God service med hurtig svar på mail. Sammenlagte to af mine ordre uden problemer
Varerne hurtig modtaget
11 januari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.