Bolderman Reviews 430

De 15 daagse rondreis door Spanje en Andalusië was zeer geslaagd evenals de hotels en het eten de Chauffeur was zeer bekwaam en hij heeft zijn gloednieuwe bus zeer veilig overal heen gereden

Boldermanreizen zijn geweldig, goed georganiseerd en mooie bestemmingen. De hotels zijn degelijk, niet sjiek maar daardoor betaalbaar.

Een goed georganiseerde excursiereis naar de Zwitserse Alpen met 5 overnachtingen in Saas-Grund in hotel Azalea, waar je je welkom voelt! Na een goed ontbijt gingen we de hele dag op pad met bus of trein met onze altijd goedgehumeurde en stuurvaste chauffeur/reisleider René. En elke avond werd er een mooi diner geserveerd door de vriendelijke medewerkster van het hotel. Van sneeuw tot zon, we maakten het allemaal mee tijdens deze reis. Véél gezien en bezocht tijdens deze reis.

Net terug van 4 dagen Londen met mn gezin ,reis op zich prima chauffeur ook attent en zeker goed in haar vak ,alleen en domper op de hele reis was dat we de vertrek dag om 4.15 naast ons bed stonden om om 5.00 aan het ontbijt te zitten ,vervolgens veel te vroeg bij de boot te zijn en veel te vroeg in Nederland waardoor je noodgedwongen tot 2 keer 45 minuten bij de benzine pomp moet wachten tot je "terug" mag komen op
het verzamelpunt
Contact gezocht met bolderman hierover om te vragen of dit een normale gang van zaken is en of dit evt een reden had maar dan krijg je geen reactie ,,,beetje jammer dan gaan wij niet meer mee

Bolderman reizen: moet de klagende reiziger welhaast haten!
Zie onze website: Rechtswinkel Bernheze

Berichtten wij al eerder dat wij als rechtswinkel Bernheze de Koude Douche Prijs aan Bolderman hebben uitgereikt, nu komt men met een ‘genereus’ / uiterst klantonvriendelijk aanbod.

Kankeropmerkingen en kankersmoesjes
Bolderman moet de klagende reiziger welhaast haten, reisleidster kwalificeert klachten van reiziger als ‘kankeropmerkingen en kankersmoesjes’, de nadien door Bolderman terecht bevonden klachten worden met excuses en vervolgens met een verre van genereuze ‘tegemoetkoming’ afgedaan met terugbetaling van € 50,--

De reis van deze reiziger was een complete ramp!

Communicatie met Bolderman:
een stroperig, tergend langzaam en inadequaat proces.

Juridisch goed onderbouwde betogen van onze rechtswinkel worden compleet genegeerd en afgedaan met telkens hetzelfde antwoord per e-mail: "wat vervelend, alle begrip, excuses, klacht van klager lastig te bewijzen, te laat gemeld" (was nota bene tijdens de reis vele malen per telefoon én schriftelijk gemeld!).

Dit standaard-antwoord van Bolderman staat kennelijk al in een standaard-document klaar om te geworden gekopieerd, geplakt en te worden verzonden naar een klager…
Na veel heen en weer geschrijf tussen onze rechtswinkel en Bolderman heeft laatste – in haar ‘oneindige klantonvriendelijkheid’ besloten om de reeds toegezegde tegoedbon van € 50,-- om te zetten in een contante betaling van € 50,--: applaus!

De macht van de grote getallen…
Bolderman toont zich hiermee als een reisorganisatie die lak heeft aan de belangen en het reisplezier van de individuele klant, de klagende klant als een lastige vlieg te beschouwt, welhaast te haten (afhandeling van klachten kost namelijk veel te veel tijd…) en alleen oog heeft voor massa-omzet en massa-toerisme: de macht van de grote getallen…

Zelfs de oprichter / directeur / enig aandeelhouder van Bolderman woonachtig in Zwitserland werd door ons aangeschreven, maar die zit aldaar te rentenieren en heeft geen enkele behoefte om actie te ondernemen.

Boek niet bij Bolderman, is ons dringend advies!!

8 daagse busreis naar Elzas/Vogezen. Absoluut niet geschikt voor mensen, die enigszins slecht ter been zijn. Alleen hoge trap bij hotel als toegang; ondoenlijk voor iets minder validen dag in/dag uit en het sjouwen met de  koffers is niet te doen. Hadden wij dit van te voren geweten, hadden wij dit nooit geboekt.
Voor zo'n groot hotel (59 kamers) met veel oudere gasten, is 1 liftje voor 3 personen ( zonder koffers) of 1 persoon ( met 2 koffers) veel te klein.
Restaurant zou op loopafstand zijn, maar is echter 11 minuten lopen en voor mensen, die niet zo mobiel zijn, is het 16 minuten lopen. Dat is dus beslist geen "loopafstand", maar gewoon een flink eind uit de buurt.

Aan de laatste dag bezig van onze geweldige reis naar pittoresk Vrsar met onze geweldige buschauffeur Ron. Onze eerste reis met Bolderman, werkelijk alles was fantastisch. Wat een kundige prettige relaxte daadkrachtige chauffeur is Ron. En de reis, het hotel, de omgeving, het eten, de ligging van het hotel alles was geweldig. We hebben zo genoten het was geweldig en ik ben helemaal ontspannen en relaxed. Dank jullie wel.

Was een goede en relaxte reis naar het Garda- meer, met goed hotel en uitstekende maaltijden.

18 x heb ik al een reis geboekt bij deze organisatie.
Per ongeluk heb ik 2x dezelfde reis geboekt
Naar aanleiding van mijn review heeft Bolderman mij gebeld en nemen zij de annulerings kosten voor hun rekening. Dit waardeer ik heel erg dat zij hierop mij actief benaderd hebben en met deze oplossing komen
Mijn volgende reis zal weer met Bolderman zijn ! 🙂😎

Het was zoals beschreven, alles tot in detail verzorgd. Hotel prima en goed eten. Chauffeur heeft ons goed vermaakt tot de laatste dag.

Alles heel goed geregeld
Leuke en vlotte chauffeur

Het was een heerlijke manier van reizen met de bus: zonder zorgen aankomen op de plaats van bestemming. Ook de excursies waren leuk en gevarieerd. Enthousiaste chauffeur/reisleidster die ons met humor en zeer goede rijstijl overal heen bracht.

Goede reis fijne begeleiding door de chauffeur. Veel gezien. Hotels waren budget.

12 dagen rondreis Berlijn, Praag, Boedapest en Wenen van 7 april tot en met 18 april 2025

Geweldige ervaring o.l.v. een hele goede chauffeur Marcel die tevens reisleider was. Hij vertelde vol passie over de geschiedenis van de diverse steden en hij belichtte nadrukkelijk beide kanten van het verhaal steeds!
De hotels waren goed en het eten meestal erg goed in buffetvorm. Alleen in het hotel Steinberger in Boedapest was het avondeten koud en niet lekker.
Tip voor de volgende rondreis: maak een groepsapp zodat alle reizigers elkaar kunnen bereiken bij calamiteiten. Er waren veel ouderen en diverse alleenstaanden en dan is het een veilig gevoel wanneer je de nummers van medereizigers hebt.
Jammer dat de chauffeur zijn nummer niet gaf.
Wanneer je hem dringend nodig had moest je eerst het noodnummer van
Bolderman bellen en die namen dan weer contact op met ons. Erg omslachtig vonden wij.
Ook duidelijker in de informatie aangeven dat het een kamerorkest in Wenen is!
Sowieso zou het handiger zijn als de chauffeur/ reisleider een uitdraai van de excursies zou maken met de prijzen pp erbij. De reizigers zouden dan kunnen aangeven of ze wel of niet meedoen met een bepaalde excursie en dan blijft het overzichtelijk voor iedereen!

In 2024 een reis geboekt met een zogenaamde vertrekgarantie. Helaas heeft Bolderman de reis geannuleerd wegens gebrek aan belangstelling.
In 2025 nogmaals een reis geboekt. Wederom mét vertrekgarantie. Wederom is de reis geannuleerd wegens gebrek aan belangstelling.
Bolderman is voor het aanbieden mét vertrekgarantie al eens op de vingers getikt door de reclame code commissie, maar aangezien ze nu kleine letters hebben toegevoegd dat uitzonderingen mogelijk zijn, mogen ze doorgaan met hun zinloze vertrekgarantie. Voor ons NOOIT meer Bolderman!

Helaas blijkt Bolderman Reizen niet altijd geschikt te zijn voor mensensen met b.v. een rolator. Ik wilde graag een reis naar Schotland maken. Bolderman gaf aan dat de rollator niet mee aan boord kon van de boot naar Schotland. De bootmaatschappij zou dit niet toestaan.
De DFDS deelde mij mee dat dit NIET JUIST is. Iedereen met een rollator is welkom.
Ergo, onjuiste voorlichting van Bolderman. Gehandicapten kunnen deze busmaatschappij beter mijden !!!

Een prima verzorgde reis naar Praag,een uitstekende chauffeur met voor iedereen een vriendelijk woord en heel behulpzaam De bus was van alle gemakken voorzien en schoon De stad was supermooi ,er is veel te zien en te doen en we hadden handige tips gekregen van onze chauffeur.Het is een voordelige stad om je vakantie door te brengen en heel gastvrij Je kunt er prima en voordelig eten en een echte aanrader is de markt Supervoordelig en heel divers Ik ga dan ook zeker weer

Fantastische maatschappij.
Goede prijs/ kwaliteit verhouding.
Je ziet altijd de mooiste plekjes met geweldige gidsen.

Waar voor je geld,wat beloofd is ,is ook werkelijkheid geworden..