Boldon Picture Framing Reviews 

374
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy with new frames. I found the website the easiest to navigate especially since my prints were not a standard size and I found other companies difficult to calculate with mount sizes etc. Bol... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant company had a made to measure frame just perfect. Well packaged arrived a day earlier than expected. Good price,.Really good qualuty .Highly recommend would use again

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I really love this company. I ordered a frame a couple of years ago from Amazon. It was beautiful and so many visitors have commented on what a nice aperture it is and the ‘collect moments not things’... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I ordered a wooden frame and the mitre joint cuts didn't align (i.e. gapped). Despite a number of emails and calls - I've had no response - *** DO NOT USE ***!! Update: I've now received the a R... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

374 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(374)

53 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Total lack of communication

It appears that the only way to get an answer from Boldon is to comment on here. I have sent 2 emails well over a week ago. They haven't responded to either even though they say they will normally reply in one day. I also received a frame that had damaged paint/lacquer. I sell a lot of prints of my artwork and planned on using Boldon regularly, but need to reconsider this now.

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Frames

I am so pleased I found Bolden Picture Framing online. I had been struggling to find a certain frame & mount size, but I found them on their website in various colours!
Great communication, fast delivery and great value for money. I am so pleased with my frames.

28 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy Ending

I loved the frames I ordered, quick delivery. Had a small issue but my emails were responded to quickly and the matter resolved. Yvonne was brilliant and sorted out a solution free of charge. Excellent service and will definitely order again

2 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great choice of products

Great choice of products. Great prices too. Website was easy to navigate. Fantastic communication and delivery was swift. Will definitely use again and completey recommend.

2 januari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't order from here.

I ordered frames from them with mounts 4 months ago now. When they arrived the mounts were cut badly and I wasn't happy. They said they'd send new mounts however they never arrived and the tracking info still says royal mail await the package from the sender. I contacted them again and they said they'd look into it. I now can't get any contact from them at all. I've been at this for months with no response or any replacement/refund. I feel like I have no choice now but to give a bad review.

29 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paid £160- no response in a month of trying

I paid £160 in early December for two made-to-order frames. These were intended to be a Christmas Present. After receiving confirmation of my purchase, I waited a few days before attempting to make contact with Boldon Picture Framing to ask when I could collect them. They ignored all my calls, Facebook messages and emails. Then, several days before Christmas, their website simply notified customers that they were closed for Christmas until 2nd Jan.
I was so upset to not be able to give my wife her Christmas present. I understand people want a break over Christmas and that it gets busy, but they should at least communicate with customers.
I patiently waited until January, but I am STILL not able to get anybody there to pick up my calls or respond to my messages. They've had my money for over a month. Is it a scam?

12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Boldon Picture Framing

Antwoord van Boldon Picture Framing

We are very sorry that you had problems getting in touch with us, we haven't received any emails or telephone messages from you I'm afraid. I have checked your order and as you are local to us and it is a collect in store order it is ready for you to collect whenever you are ready. We do have a message on the website when selecting collect in store that lets you know it will be ready after 48 hours but we welcome your feedback and will look at ways to make it more prominent. Should you wish to get in touch, our email address is sales@boldonframing.co.uk

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely frame

Lovely frame, delivered on time. This was the only company I found that made multi-aperture frames in such a huge range of styles and colours.

31 december 2023

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer