Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Begin dit jaar een Bold Smart lock icm een Bold Connect aangeschaft. In potentie een mooi product, helaas werkt één van de speerpunten (auto activatie) niet naar behoren op mijn telefoon en moet ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slot eenvoudig bevestigd daarna alle attributen geïnstalleerd. Werkt echt super en kan makkelijk het huis uit met alleen de telefoon of clicker. Mijn vrouw heeft een handicap en het lukt haar het slot... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sinds een aantal weken het Bold systeem. De installatie was kinderlijk eenvoudig, maar ook de app installatie en gebruik is zo samengesteld dat iedereen het kan gebruiken. Toegang geven aan derden is... Toon meer
4 klickers gekocht alle 4 deden het goed na verloop van tijd werkten ze niet meer rood lampje, opnieuw moeten activeren maar blijven n storing geven alle 4. Heb contact gehad met Bold maar zeggen dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
At Bold, our mission is to elevate life with innovative, high-quality products and services. We create solutions that address the challenges of fast-paced lives and dynamic environments. For businesses, Bold offers advanced security solutions and access management. Our technology provides top-level security, protecting your business premises and allowing you to focus on growth. For individuals, Bold transforms your smartphone into a powerful tool for everyday convenience. Our smart home products integrate effortlessly into your life, providing intuitive and reliable solutions that make daily routines easier. Share access with family and friends, and manage it all with our seamless app. Upgrade to Bold and elevate life with seamless, carefree experiences.
Leidseveer 2, 3511SB, Utrecht, Nederland
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is een fantastisch product, echter zijn de clickers echt absurd hoog geprijsd. Dit is voor mij een reden om er 2 sterren vanaf te doen.
snel en simpel te installeren, alleen de automatische activatie werkt niet altijd.
Degelijk product maar heej stop met jullie stalkingmails, krijg er het van op men systeem!!!!
de bluetooth Bold sloten zijn echt heel erg goed en zeer betrouwbaar en als je bv in Berlijn zit kan je de werkster thuis voor je deur gewoon binnen laten op afstand ,de sloten zijn ook zelf heel makkelijk te monteren ook alle Bold accessoires zijn kwalitatief handig en betrouwbaar .
Easy to install and good Helpdesk for solving problems
Goed slot todat......je de batterij moet vervangen
Heb je een uur...of 2
Hele slot moet uit elkaar voor een batterijtje
Waardeloos ontwerp

Antwoord van Bold Smart Lock
Helaas is er sinds vorige week wat veranderd in de app. Konden mijn vrouw en ik op 1 account met elk een iphone moeiteloos het slot openen is dat plotseling zonder waarschuwing niet meer mogelijk. Nu worden we op de andere iphone eruit gegooid en staan we 15 minuten voor de deur te klooien met sms berichten codes en inloggen, echt heeeel vervelend. Ik heb al gebeld met de aardige helpdesk medewerkster maar helaas geen oplossing, dus weet waar je aan begint. Ik overweeg het oude sleutel slot er na 3 jaar weer op te zetten want zo kan het niet langer.

Antwoord van Bold Smart Lock
Op meerdere deuren en ook appartement verhuurd aan derden werkt goed
Snelle reactie bij vragen en belangrijker, goed geholpen!
Het lijkt een mooi product. Vriendelijke en snelle helpdesk maar product is nog niet voldoende doorontwikkeld. De auto activatie werkt niet of willekeurig. Juist vanwege deze functie heb ik het slot gekocht. Je komt dan binnen zonder telefoon uit je zak te nemen.
De servicedesk schrijft hierover:
"Dank je wel voor de details. Onze collega's van het development team zijn bezig met het verbeteren van de auto-activatie functie. We verwachten dat deze verbeteringen in de komende maanden zullen worden gelanceerd"
Mijn advies is te wachten met kopen tot de verbetering is gerealiseerd.

Antwoord van Bold Smart Lock
Dankjewel Nicolette van Bold Support! Ik ben supersnel geholpen met het zoeken naar een oplossing voor een bug, waardoor de app het even niet deed op mijn Android telefoon. Door tijdelijk Chrome als standaardbrowser te gebruiken in plaats van Firefox werkt de app weer goed. Blijkbaar wordt er op de achtergrond hard gewerkt om de bug op te lossen en is ie in de beta versie er al uit. Gegroet, Matthijs
top klantenservice. Goed begeleid bij het instellen van het slot en de clickers
+ Eenvoudig te installeren.
+ De klikkers zijn praktisch.
+ De noodcode is zeer bruikbaar.
- Het vervangen van de batterijen vereist het uitbouwen van het slot.
- De batterijen van de clicker zijn niet vervangbaar.
- Indien de elektronica defect raakt, is - het niet meer mogelijk om de ruimte te betreden.
Heb het Bold-systeem geïnstalleerd en functioneert naar behoren. Ik ben zeer tevreden over de prestaties van het systeem. De installatie verliep vlot en probleemloos. De clikkers werken prima. De noodcode is een prettige toevoeging.
Het risico bestaat echter dat bij uitval van de elektronica er geen snelle toegang tot de woning is. Indien er geen alternatieve toegangsdeur is, dient men te overwegen of dit systeem de juiste keuze is. Het argument dat dit vergelijkbaar is met het afbreken van een sleutel, kan ik niet volgen. Ik heb in mijn carrière nog nooit een sleutel afgebroken, maar wel veel defecte elektronica gezien.
Installatie van de Bold locks ging voorspoedig en snel. We zochten een passende oplossing voor onze toegangsdeuren op de zaak voor diverse werknemers. We hebben te maken met veel vakantiekrachten en dus veel te veel sleutels in omloop. Samen met het portal een duidelijk overzicht wie nu waar naar binnen gaat en ook de toegang kan gemakkelijk weer worden opgezegd. Na wat hulp van de helpdesk, die overigens in het weekend niet bereikbaar is 😏, is het gelukt mijn installatie te voltooien. Medewerkers zijn blij met een dergelijke oplossing en dus de chef ook.
Een erg goed product wat makkelijk te installeren is.
Ook de app service is prima .
Het is een geweldig systeem perfekt Slot anti inbraak met een goede app een clicker die perfekywerkt en met een systeem van afstand bestuurbaar oftewel via de app iemand u buiten staat op afstand openen
Geen sleutel meer nodig want die heb je er niet meer bij alleen met een app die als je in de binnen een korte straal van de cilinder automatisch openend
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.