Me pueden decir porque me cancelaron mi compra? Ya había comprado boletos para el concierto de pequeños musical en la CDMX y al momento de decargar el boleto me dice que esta cancelada.
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compre dos boletos en zona fan para kany garcia. El concierto es hoy en una hora y en el panel aparece que los boletos de fisico pasaron a digitales pero no se pueden descargar. No existen ninguna opc... Toon meer
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Compré boletos para el concierto de Billie Eilish en el Foro Sol. Los compré el 28 de enero y me llegaron el 17 de febrero, dos semanas antes del concierto; hubo una buena comunicación de parte del pr... Toon meer
Pésimo servicio. Compré boletos desde enero 2025, en septiembre se canceló el evento por parte del artista y desde entonces están "trabajando" en mi reembolso. Ya más de 6 meses y solo dan largas, no... Toon meer
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Compra cancelada sin aviso
Me pueden decir porque me cancelaron mi compra?
Ya había comprado boletos para el concierto de pequeños musical en la CDMX y al momento de decargar el boleto me dice que esta cancelada.
18 mei 2026
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Hola, Mary:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Quedaron de enviarme mis boletos para…
Quedaron de enviarme mis boletos para ver a Fede Vigevani, los contacte vía WhatsApp y aseguraron enviarlos hoy 28 de abril, el concierto es el día 30,los compré desde febrero y no me llegaron , la verdad muy triste por el mal servicio y por haber confirmado, necesito mi reembolso
28 april 2026
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Hola, Martha:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
compre dos boletos en zona fan para…
compre dos boletos en zona fan para kany garcia. El concierto es hoy en una hora y en el panel aparece que los boletos de fisico pasaron a digitales pero no se pueden descargar. No existen ninguna opcion activa que lo permita y nadie se hace cargo ni dan seguimiento. Espero que nadie mas caiga en esta estafa y si alguien mas denuncio, apreciaria mucho orientacion para denunciar tambien. Ahora no creo nisiquiera recuperar mi dinero. HORRIBLE experiencia
26 april 2026
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Hola, Nataly:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Fraude no me an reembolsado mi dinero
Fraude no me an reembolsado boletos que compre y no lps tuvieron alguien que haya realizado una denuncia ante profeco
27 maart 2026
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Hola, Leonardo:
Comprendemos tu preocupación respecto a tu reembolso. Si tienes alguna duda sobre el estatus del mismo, puedes entrar en contacto con nuestro equipo especializado del área de Finanzas al correo finanzas@boletosde.com, donde con gusto te apoyarán a dar seguimiento y concluir este proceso.
TOTAL FRAUDE compre desde hace más de…
TOTAL FRAUDE compre desde hace más de un mes boletos para el palenque de texcoco con Alejandro Fernández el vento es hoy 3 de abril del 26 y es fecha en el cual no tengo las entradas, se excusan diciendo que hay un problema ajeno a ellos y que te contactaran.
Eviten comprar en ese portal es una total estafa, espero que ya no caiga gente como yo, y si lo hacen hay que denunciar ante profeco como yo.
3 april 2026
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Hola, David:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Pesima experiencia
Si se puede poner menos de 1 estrella lo haria quedaron de enviar los boletos a mas tardar el dia 26 de Marzo 2026 y no cumplieron el concierto es el dia 28 y no dan la cara
27 maart 2026
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Hola, Aldo:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Que no te engañen! No entregaron los boletos en el…
No me entregaron los boletos en el tiempo que dicen fue un batallar para que me regresaron mi pago que hice, contestan cuánto quieren
20 maart 2026
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Hola, Oscar:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Pésimo servicio al cliente en reembolsos
Pésimo servicio. Compré boletos desde enero 2025, en septiembre se canceló el evento por parte del artista y desde entonces están "trabajando" en mi reembolso. Ya más de 6 meses y solo dan largas, no dicen absolutamente nada. Pésima atención, ahora solo queda ir a PROFECO
8 september 2025
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Hola, Diego:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia. Cuando se presentan este tipo de situaciones, aplicamos sin excepción nuestra Garantía de Compra Segura, la cual protege tu compra ante cualquier inconveniente con la entrega por parte del vendedor.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu reembolso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Compré boletos para el concierto de Dream Theater
Compré boletos para el concierto de Dream Theater y tuve un problema con la recepción de la confirmación, misma que he estado tratando de aclarar por todos los medios de contacto de esta empresa, y no he recibido ninguna respuesta, pese a que ya pagué, por lo que debe tratarse de un fraude.
No recomiendo en absoluto comprar a través de boletosde.com.
28 februari 2026
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Hola, Arturo:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Compré boletos para Ricky Martin y no…
Compré boletos para Ricky Martin y no han llegado y el concierto es mañana, en el chat no me responden.
Es una estafa, pensé que eran vendedores directos pero son reventas y no dan un buen servicio a pesar del sobre precio que manejan
23 februari 2026
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Hola, Hector:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu caso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!
Si pudiera ni una estrella le daba!
Si pudiera ni una estrella le daba!.
NO COMPRES BOLETOS A TRAVÉS DE ESTA BOLETERA!!
El 16 de enero, compré 2 boletos para el concierto de Jesse y Joy para el 14 de febrero y aún con correo de confirmación, de manera arbitraria cancelaron mis boletos! No sólo el mal trago de no ir al concierto, ahora es ir a PROFECO porque no me devuelven el monto que pagué!!
14 februari 2026
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Hola, Elizabeth:
Lamentamos mucho los inconvenientes con tu experiencia y comprendemos tu molestia. Cuando se presentan este tipo de situaciones, aplicamos sin excepción nuestra Garantía de Compra Segura, la cual protege tu compra ante cualquier inconveniente con la entrega por parte del vendedor.
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Si tienes alguna duda adicional sobre tu reembolso, te invitamos a contactarnos a través de nuestro panel de atención a clientes, donde estaremos listos para brindarte el soporte necesario. ¡Estamos para apoyarte!"
Estoy a la espera de mis boletos
Estoy a la espera de mis boletos, son para un evento el día de mañana, 14 de febrero, y no me han dado respuesta, son las 21:12 del 13 de febrero y sigo sin boletos. Espero no caer como varios de los comentarios que vi por acá, yo lo único que quiero son mis boletos para disfrutar del concierto. Espero que el equipo de BoletosDe me cumpla con lo pactado en las próximas horas!
13 februari 2026
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¡Hola, Ximena!
Comprendemos tu preocupación. Verificamos en nuestro sistema que tus boletos fueron enviados en tiempo y forma antes del evento, por lo que esperamos que lo hayas disfrutado al máximo.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre tu compra, te invitamos a contactar a nuestro equipo especializado a través del panel de atención a clientes. Ahí podremos dar seguimiento puntual a cualquier inquietud que presentes. ¡Estamos para apoyarte!
Empresa Fraudulenta
Vendí unos boletos con ellos, cumplí con todas las condiciones que ellos piden, dijeron que el pago se realiza 7 dias despues del evento, el evento fue el 20 de diciembre y al día de hoy no me han pagado.
Me comuniqué con ellos y solo me dan largas. La atencion es pésima solo contestan por contestar, te contestan cada dos o tres dias, no me explicaron nada solo me dijeron que en cuanto se resuelva mi caso.
Estuve investigando en redes sociales y aquí mismo en trust pilot y me di cuenta que no solo a los que ofrecemos nuestros boletos no nos pagan sino a personas que confian ciegamente y compran, tienen problemas con los boletos y tampoco les realizan sus reembolsos, pareciera que es una clase de fraude, que casualidad que a los que vendemos boletos no nos pagan y a los que compran y les deben reembolsos tampoco les pagan.
En fin... una empresa estafadora y cero recomendable.
Actualización: Comenté en su página de Facebook y me bloquearon y borraron mis comentarios.
19 december 2025
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Hola, Guillermo.
Es un gusto saludarte, hemos verificado tu caso y tal como te comentamos anteriormente, lamentamos la demora en tu pago; sin embargo, el mismo ya ha sido realizado.
Esperamos que tengas un excelente dia.
Engaño
Cuidado!!! Compramos boletos para el Cascanueces con precio de tercera fila, más caros que en Ticketmaster. Dijeron que enviarían los boletos físicos a la casa y semanas depués los enviaron por email, pero resultaron lugares en el piso de arriba casi hasta atrás. O sea nos robaron, cobraron boletos de primeras filas y caros y nos enviaron lugares muy lejanos y de menor precio. NO COMPREN en Boletosde.
20 december 2025
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¡Hola, Mireya!
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejar tu comentario.
Es importante recalcar que en la parte superior de nuestra página está visible para todos los usuarios la siguiente leyenda: “Boletosde.com es un marketplace resale y sitio de subastas que opera como intermediario entre compradores y vendedores. Los precios pueden ser superiores o inferiores al valor nominal”.
Lamentamos que hayas pasado por alto esa información al momento de hacer tu compra. Sin embargo, esperamos que independientemente de esto, hayas disfrutado del evento.
Recuerda que cualquier asunto relacionado con tu compra, podrás consultarlo desde tu panel de atención a clientes donde estaremos encantados de verificar tu caso.
Pésimo servicio
Pésimo servicio, más de 40 dias esperando una devolución y hasta que uno insiste en redes sociales se dignan a mandar un correo para decirte que no tienen fecha para devolverte tu dinero.
Así que lo que les puedo recomendar es estar publicando en sus redes sociales a ver si así nos hacen caso.
10 december 2025
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Hola, Vir:
Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos tu molestia. Cuando se trata de un problema atribuible al vendedor, aplicamos sin excepción nuestra Garantía de Compra Segura 100%, que protege la compra de boletos ante inconvenientes con su entrega.
En este momento tu reembolso se encuentra en proceso, y ya nos encontramos trabajando para que se realice a la brevedad posible.
Para brindarte una atención adecuada, contáctanos a través de tu panel de atención a clientes.
Son revendedores
Son revendedores
Deberían ser más honestos y poner esa información de forma MÁS visible
Es un abuso hacia un cliente final
No se vale
20 november 2025
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¡Hola, Rosa!
Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de dejar tu comentario.
Es importante recalcar que en la parte superior de nuestra página está visible para todos los usuarios la siguiente leyenda: “Boletosde.com es un marketplace resale y sitio de subastas que opera como intermediario entre compradores y vendedores. Los precios pueden ser superiores o inferiores al valor nominal”.
Lamentamos que hayas pasado por alto esa información al momento de hacer tu compra. Sin embargo, esperamos que independientemente de esto, tu experiencia sea satisfactoria.
Recuerda que cualquier asunto relacionado con tu compra, podrás consultarlo desde tu panel de atención a clientes donde estaremos encantados de verificar tu caso.
Compré boletos para Chayanne en…
Compré boletos para Chayanne en Mexicali . Todo muy bien no tuve ningún problema. Tuve dudas cuando se hizo el cambio de lugar pero en la página y bajo ayuda fueron muy atentos . Muchas gracias
15 april 2025
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Excelente servicio
Excelente servicio, fueron muy atentos y diligentes !!
24 oktober 2025
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Buena experiencia
Compré boletos con ellos para ir a ver a Zoé el 27 de septiembre y la verdad siempre fueron amables y muy presentes, me llegaron en tiempo y forma y la verdad si lo recomiendo sobre todo si ya no alcanzaron en las ventas generales
27 september 2025
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Todo bien
Me mandaron los boletos por correo a unos días del evento. Todo salió bien!
12 oktober 2025
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