We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
BOMB has specialized in smoking production for over 10 years, they have world-leading manufacturing capability and excellent R&D team to expand the top brands.
BOMB INC, 362 S Ave Pasadena CA 91107, 91107, Pasadena, Verenigde Staten
2,7
5 reviews
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Having troubles reaching ANYONE. Order was paid in full and shipped last month, I call UPS and they said the sender has a hold on it?! Ummm, why? Seems pretty scam-ish. Won’t order from them again if this isn’t handled properly. Horrible customer service support. I met the owners at a B2B event, you’d think they would be more professional.
I ordered from this company on the 11th. I’m still waiting on a replacement for the other order which was continually sent to the wrong location. It may be here on the 10th, which means it only took a month. With bomb’s awful customer care and responses it’s made the process that much more tedious. I hope I get the rig only took a month but it doesn’t make up for the bad business practices that took place. I will never order a product from bomb again no matter how great the rig is. It only took a complaint to BBB to get them to respond. Awful company, worst online purchasing experience I’ve ever had.
I have been waiting weeks for my product!!! They’ll charge your card then refuse to communicate until you leave reviews. Extremely bad business I would be weary to send your money to a business that doesn’t care about their clients how risky. My items still haven’t shipped from September 30th and I still have yet to find out if I’m even getting it! I literally just need an atomizer for my rig and they can’t even handle that or communicate or conduct good fair honest business. BY FAR ONE OF THE WORST TREATMENTS I HAVE EVER RECEIVED FROM A PROFESSIONAL BUSINESS.
Ordered an erig from them and it arrived on time and works amazingly. Will definitely be coming back when needed
I bought the hourglass recycler and it leaks. I can't use it or it will ruin my device. I've sent in a video and receipt as requested and I've never heard back from anyone. It shouldn't take days to address a customer. I definitely won't be buying anything else here. They don't seem to care about their customers. P.S. - Since this review they finally contacted by stating "It's out of warranty. You should just buy a new one." - Just wow....never will be buying anything from this place again, I promise you that.
Antwoord van Bombofficial
We're truly sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the inconvenience caused. We completely understand your frustration, especially regarding a product issue like leaking and a delayed response.
Please know that we care deeply about our customers, and this is certainly not the experience we aim to provide. If you’ve already submitted a video and receipt, our support team should have followed up promptly — we’re looking into this now and will make sure it’s addressed as soon as possible.
In the meantime, please feel free to email us directly at service@bombofficial.com with your order details so we can prioritize your case. We appreciate your patience and the opportunity to make things right.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
