We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Oplichting ten voeten uit. Huizen aanbieden met allemaal geweldige voorwaarden en vervolgens doorklinken naar andere aanbieders die allerlei extra kosten doorbelasten. Na melding gemaakt te hebben van dit feit, verstoppertje spelen
Ik wil een bestelling terugsturen, maar er wordt niet gereageerd op een verzoek voor een retourformulier. Ik heb al een aantal verzoeken gestuurd (via contactformulier internetsite, per mail. Tot op heden geen enkele reactie. Slechte service!
Ik wil een bestelling terugsturen, maar er wordt niet gereageerd op een verzoek voor een retourformulier. Ik heb al een aantal verzoeken gestuurd (via contactformulier internetsite, per mail en Facebook). Tot op heden geen enkele reactie. Slechte service!
Ik wil een bestelling terugsturen, maar er wordt niet gereageerd op een verzoek voor een retourformulier. Ik heb al 4 verzoeken gestuurd per mail. Nul reactie. Heel slechte service dus. Bestel hier niets!
Wil mijn bestelling retourneren. Krijg 0 reactie op mijn mails. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Bestel hier nooit meer wat!
Ik bestelde een dekbedset via een advertentie op Facebook.
Na bijna vijf weken en verschillende mails kreeg ik een volledig andere set.
Nu krijg ik geen reacties meer op mijn mails en kan ik geen reactie meer geven op de Facebook advertentie...
Zeer ontevreden van bonfilia.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
