Superbra service. Köpte min vagn därifrån, ringde och frågade om de hade Bugaboos dubbelvagn inne och om de kunde montera den, det löste dom, inom 1h var den redo🥰 och idag behövde jag köpa en inlä... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Babynest och bärsele är superbra! Enkla att använda och omtyckta av vår nyfödda bebis! I bärselen kan bebis krypa ihop i grodposition men också ta ut benen. Babynest går att öppna nedtill... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpt trevliga prylar här innan. När vi fick hem en bas till bilbarnstol som gick sönder kort därpå (har en likadan sen innan till första barnet som funkat toppen i flera år) var det inte roligt län... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bra sortiment i butiken. Lite finare och roligare saker än på andra ställen. Fantastiskt bemötande av mannen som arbetar i Täby Centrum. Personlig, kunnig och otroligt ödmjuk och inkännande i sitt s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bonti är en av Sveriges största återförsäljare av Bugaboo, Joolz, Stokke, Babyzen, Emmaljunga, Britax och många fler. Vi är även specialiserade på barnrumsinredning, skötartiklar, bilbarnstolar, sängar, amningsartiklar och det me...
Contactgegevens
Frösundaleden 2B, 169 70, Solna, Zweden
- 020-78 88 00
- Kundservice@bonti.se
- bonti.se
4,1
Goed
109 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vet inte ens om dom skickade paketet
Skickade ett paket som borde gått i brevlådan till paketutlämning enligt dem. Fick ingen spårningslänk, ingen sms-avi och ingen pappersavi. Kontaktar dem för att häva köpet och dom påstår att paketet gått i retur. Fakturan makuleras men jag får nu en ny faktura med en straffavgift. Orginalfaktura 251 kronor, straffavgift 250 kronor. Varan som saknades var en lära gå hjälm där det utlovades snabb leverans. Vad jag fick var en massa bulor och blåmärken på mitt barn till ett vrakpris av 250 kronor
9 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonti
Tack för att du lämnat en recension!
Vad konstigt att du inte fått information ifrån utlämningsstället att paketet finns att hämta. Så ska det inte vara!
Ibland kan man slinta på någon siffra i sitt telefonnummer, kanske kan det hänt i detta fallet?
Avgiften som tillkommer på 250 kr är en avgift för ej uthämtat paket, den tillkommer automtiskt om paketet inte hämtas hos ombudet. Du får gärna mejla till oss på kundservice@bonti.se så hjälper vi dig vidare i detta ärendet 😊
Önskar dig en fin dag!
Jättefint gosedjur
Jättefint gosedjur, men tyvärr var färgen lite missvisande på nätet. Istället för mossgrön, så var den mer mintgrön. Så den var mycket finare i verkligheten:)
5 februari 2022
Antwoord van Bonti
Svårt med färger ibland, skärmar kan tyvärr visa olika - tur att det blev bra ändå 😍
Önskar dig en fin dag!
Snabb leverans
4 februari 2022
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension!
Hoppas du ska bli nöjd med dina nya varor 😊
Snabb leverans
2 februari 2022
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension! 🌸
Hoppas du ska bli nöjd med dina nya varor 😊
Bra hemsida och snabb levereras
2 februari 2022
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension 🤗
Önskar dig en fin dag!
Värdelöst! Kommer aldrig handla av företaget igen.
Fick fel paket skickat till mig å mitt paket tappades bort. Företaget kunde inte få fram mina varor och det enda som blev för mig att jag fick tillbaka pengarna för min order men jag får stå för utskrift och transport till ombud för att skicka tillbaka ett paket som inte jag beställt. Jag gick alltså back på att beställa från företaget och fick inga saker... I kontakt med företaget framkom det inte heller när paketet var på villovägar att varorna var slut i lager fast jag rakt ut frågade om jag borde vända mig någon annanstans för att få sakerna i tid.
21 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! 🌸
Det blev inte alls bra denna gången och vi ber verkligen om ursäkt för det som skett. Vi förstår ditt missnöje och jobbar för att denna typ av händelse inte ska upprepas. Vi hoppas du vill ge oss en ny chans i framtiden så vi kan rätta till våra misstag.
Önskar dig en fin dag!
Antwoord van Bonti
Tack, vad roligt att höra!
Vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🌸
Hjälpsam kundservice ä
4 januari 2022
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension och för de fina orden! 🤗
Snabb leverans
1 januari 2022
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension 🍀
Vi hoppas du ska bli nöjd med ditt köp!
Snabb leverans och nöjd med produkterna
1 januari 2022
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension!
Ha en fin dag! 🌸
Sämst kundservice
Sämst kundservice! Strul med beställning och lång leveranstid. Ingen bra kundservice för att lösa problemet och fick vänta mer än två veckor - två gånger!
10 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att lämna en recension! 😊
Vi har haft en konversation med dig så du vet varför det tyvärr uppstått förseningar kring dina leveranser, självklart supertråkigt att det hänt.
Tar åt oss av din feedback och jobbar vidare för att kunna erbjuda den bästa service för våra kunder!
Önskar dig en trevlig dag!
Antwoord van Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension 🌸
Hoppas du ska gilla våtservetterna.
Ha en fin dag!
Antwoord van Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!
Vad roligt att höra, vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🤗
Rörig hemsida, men sköna färger för ögat!
18 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!
Har du feedback på vad vi kan bättra får du gärna mejla till oss på kundservice@bonti.se så ser vi gärna över det 🌸
Ha en fin dag!
Lätt att hitta produkter
Lätt att hitta produkter, smidig betalning och fri frakt. Superbra näthandel.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonti
Vad roligt att höra, vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🤗
Babynest och bärsele är superbra
Babynest och bärsele är superbra!
Enkla att använda och omtyckta av vår nyfödda bebis!
I bärselen kan bebis krypa ihop i grodposition men också ta ut benen.
Babynest går att öppna nedtill vilket är ett måste för vår långa bebis.
16 september 2021
Antwoord van Bonti
Tack för din recension - Så roligt att ni har hittat produkter som passar er! 🤗
Antwoord van Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension 🌸
Ha en fin dag!
Mkt nöjd!
Mkt nöjd!
Snabb svar från kundtjänst då min bekräftelse inte kommit fram på mejl. Bra pris och smidigt leverans 🚚
14 september 2021
Antwoord van Bonti
Tack för dina fina ord!
Hoppas du ska bli nöjd med dina nya varor 🤗
Allt funkade perfekt
Allt funkade perfekt, produkt som beskriven och jättesnabb leverans.
13 september 2021
Antwoord van Bonti
Vad roligt att höra, vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🌸
Helt okej men kunde varit fantastisk!
Personalen på kundservice var trevlig och leveransen gick hyfsat smidigt när den väl kom.
Önskar dock att jag hade fått snabbare och bättre feedback på min order, leveranstiden var 15-20 dagar och första mailet från kundservice gällande leveransförsening kom först efter dessa 20 dagar. Hade varit mycket bättre om man kunde få delleverans på det som fanns och det som saknades enligt överenskommelse vid så långa leveransförseningar för att ge en bättre kundupplevelse. Nu hade vi gott om tid men att behöva vänta 2,5 månad i väntans tider på att få sin nya barnvagn kändes inte kul.
13 september 2021
Antwoord van Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension 🤗
Vi tar åt oss din feedback och ska se över våra rutiner så vi kan hantera ärenden bättre i framtiden!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.