Taxi van Get-e komt niet opdagen bij vertraging. Ondanks harde toezegging op website van Booking.com over verplichting van afhalen.
We hadden een taxi gereserveerd van Get-e via Booking.com. ITA Airways had op 3 januari 2026 vertraging met de vlucht van Amsterdam naar Rome vanwege de sneeuw. We hebben Get-e tijdig geïnformeerd over de vertraging. Ze reageren niet. Opeens ontvangen we na lang aandringen een sms van hun in gebroken en onbeholpen Engels dat ze ons niet komen ophalen omdat de vlucht een vertraging heeft van meer dan 3 uur. Deze afzegging op het laatste moment staat helemaal haaks op de informatie die Booking.com zelf expliciet vermeldt op hun site, waar staat aangegeven dat het taxibedrijf de aankomsttijd in de gaten houdt en altijd blijft wachten op de passagiers. We hebben een andere taxi moeten nemen naar ons adres in Rome. Nooit meer een taxi via het platform van Booking.com!








