Hurtig ekspedition ved bestilling. Altid forsvarlig indpakning. Opkald fra medarbejder vedr. levering - den pågældende skammel - keramik - sendes ikke med GLS men med Danske Fragtmænd pga. risiko fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hurtig ekspedition ved bestilling. Altid forsvarlig indpakning. Opkald fra medarbejder vedr. levering - den pågældende skammel - keramik - sendes ikke med GLS men med Danske Fragtmænd pga. risiko fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastisk hurtig levering. Jeg havde regnet med uges tid. Jeg bestilte om aftenen, og pakken stod foran min dør om morgenen 2 dage efter. Rigtig fin indpakning, og SKØNNE varer. Sjældent ser j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har handlet Black Friday tilbud hos Borg og Bigum. Fyldte ekstra i kurven for at spare fragten på den ønskede vare, der derefter viste sig at være udsolgt. Dette til trods for at varen fremgår... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg forstår virkelig ikke alle de dårlige anmeldelser. Vi skulle købe gaver til en kollega, og tilfældigvis var én af tingene kun på lager på firmagavernu.dk. Da jeg søgte på anmeldelserne, var jeg... Toon meer
Borgbigumshop.dk er en dansk webshop med et bredt udvalg af produkter inden for bolig, køkken, livsstil, mode og fritid. Vores mission er at tilbyde kunderne en inspirerende og nem shoppingoplevelse med et nøje udvalgt sortiment af kvalitetsprodukter til konkurrencedygtige priser. Vi stræber efter at sammensætte et varieret sortiment, der kombinerer funktionalitet, design og de nyeste trends med tidløse klassikere. Derfor arbejder vi løbende på at udvide vores udvalg med spændende produkter fra anerkendte brands og leverandører, så vores kunder altid kan finde produkter, der passer til deres hverdag, hjem og personlige stil. Hos Borgbigumshop.dk lægger vi stor vægt på kundetilfredshed og gør os umage for at levere høj service, hurtig levering og en tryg shoppingoplevelse. Vores mål er at være en webshop, hvor kunderne nemt kan finde kvalitetsprodukter, gode gaveidéer og inspirerende løsninger til både hjemmet og hverdagen.
Vibeholms Allé 16, 1., 2605, Brøndby, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Billig og god kvalitetsvarer og mega hurtig levering
Fik tilbud om at bestille en gratis Apple AirTag gennem min forsikring, som skulle leveres af Borg&Bigum. Jeg fik samtidigt mulighed for at købe varer i deres shop, hvilket jeg benyttede mig af. Nu, efter 2 mdr´s forsinket levering, har de leveret den gratis Apple AirTag, men ikke den øvrige pakke. De har dog trukket betalingen. Deres kundeservice er umulig at træffe. Anmelder dem til politiet ved fortsat manglende respons eller levering.

Antwoord van Borgbigumshop
Jeg bestilte en vare til privatkøb i søndags og modtog den idag onsdag.
Jeg var i kontakt med kundeservice for at høre om den vare jeg ville købe, var på lager.
Det gjorde jeg fordi jeg blev noget skeptisk med alle de dårlige anmeldelser herinde.
Heldigvis har jeg kun haft en god oplevelse fra start til slut og min vare er rigtig fin og godt indpakket.
Jeg er meget tilfreds!
Tak for god kundeservice.
Har stadig ikke fået min firmajulegave.
Jeg har intet hørt om hvor den bliver af.
I dag har jeg sendt en mail for at opklare om det var julen 2022 eller 2023 jeg bestilte til…
Borg & Bigum har ikke leveret en eneste af vores firmajulegaver her inden jul. De kommunikerer ikke til kunderne før man ringer og rykker - og nu har de lukket alle telefoner og svarer ikke på e-mails. Jeg kom dog igennem til en vrissen medarbejder på et direkte nummer og status er at de ikke ved hvornår de kan levere noget som helst. Det eneste der er sikkert er at det IKKE bliver inden jul.
Ordren er nu afbestilt, hvilket jeg heller ikke har fået en skriftlig bekræftelse på, selvom jeg blev lovet det.

Antwoord van Borgbigumshop
Jeg forstår virkelig ikke alle de dårlige anmeldelser. Vi skulle købe gaver til en kollega, og tilfældigvis var én af tingene kun på lager på firmagavernu.dk. Da jeg søgte på anmeldelserne, var jeg afklaret med ikke at bestille herfra. Men da vi ikke kunne finde produktet andre steder (Kay Bojesen abe i sort), valgte jeg at ringe ind til kundeservice og mærke min mavefornemmelse. Jeg mødte en sød medarbejder som tog telefonen efter 30 sekunder, garanterede mig at jeg ville få min vare til tiden, men jeg blot skulle ringe ind mandag, så ville hun personligt tage sig af det (jeg talte med hende fredag eftermiddag). Jeg afgav ordren søndag morgen. Tirsdag morgen blev ordren leveret. Helt igennem fantastisk service og hurtig levering. Tak for det, det bliver absolut ikke sidste bestilling.
Fik muligheden for at bestille et Samsung Galaxy SmartTag gennem forsikringen og det skulle leveres af Borg & Bigum. Her snakker vi august måned. Fik så en mail ca. 14 dage senere om forlænget leveringstid. Har rykket for den på mail d. 13. september fik svar d. 9. oktober at der ville gå ca 14 dage mere, nu d. 9. november har jeg stadig ikke modtaget noget som helst, så min vare kommer sikkert ikke. Hold jer langt væk fra dem.
Manglende levering!
Fik muligheden for at bestille et Apple AirTag gennem forsikringen og det skulle leveres af Borg & Bigum. Har snakker vi august måned. Fik så en mail ca. 14 dage senere om forlænget leveringstid. Fair nok. Men i dag 11 oktober er det stadig ikke ankommet og ingen mail fra dem om forventet leveringstid. Dårlig stil synes jeg
Rigtig god oplevelse med bestilling af varer fra mit arbejdes personaleshop, hurtig besvarelse af henvendelser og hurtig levering. Fik et meget fint sofabord som jeg er super glad for, og er vild med det bæredygtige koncept. Dog er bordet ikke samme farve træ som på billedet, det er markant mørkere, hvilket kunne være rart at vide, men stadig meget fint.
2 af mine medarbejdere mangler gaver som skulle være sendt..
Borg og Bigum er umulige at komme i kontakt med PR telefon..
Desuden har de ikke svaret på mine mails i en måned nu...
Det er meget synd for mine medarbejdere og jeg kan INTET fortælle dem når firmaet ikke svarer tilbage....

Antwoord van Borgbigumshop
Vi har brugt borg og bigum de sidste par til julegaver (fra personale afdelingen på mit arbejde) og lidt andre gaver i løbet af året.
Det er meget få gange der har været noget med et produkt, det er hvad der kan ske med elektronik.
De har altid været professionelle og ydet en god service.
Via mit arbejde kunne jeg vælge julegave hos Borg & Bigum ved hjælp af en online gaveshop.
I starten af november valgte jeg en stol ud af de gaver der var mulighed for at vælge, husker udvalget af forskellige gaver værende ganske udmærket og varieret.
Medio november orientere vores interne julegave ansvarlige mig om, at stolen desværre er forsinket fra leverandørens side og først kan leveres i løbet af december måned.
I løbet af december måned modtager jeg flere opdateringer vedr. levering af stolen og ultimo december modtager jeg stolen via mit arbejde.
Er i øvrigt meget tilfreds med stolen, der nu bliver brugt som kontorstol på hjemme kontoret.
Jeg kan se andre har lavet dårlige anmeldelser af Borg & Bigum - hvorfor jeg med denne anmeldelse vil sige jeg overordnet er tilfreds med forløbet omkring min firma julegave selv om det endte med, at den blev leveret efter den 24. december.
ALDRIG mere julegaver herfra
Syntes jeg som arbejdsgiver var i meget god til med bestilling af julegaver ( medio oktober ) og blev ved bestilling lovet at når man bestilte i så god til kunne man være sikker på at gaverne i katalog kunne fåes og leveres til tiden - men ak
1. Først får man mail at gaverne ikke kan leveres indpakket, som man ellers har betalt for? De sender så aben videre til deres leverandører, istedet for at købe noget indpakningspapir og komme igang.
2. Skulle modtage gave senest 15/12, således de kunne udleveres til medarbejdere ved juleafslutning den 17/12. Her får jeg dog en mail at de er forsinket og vil blive leveret SENEST den 17/12, så jeg tænker det går lige
3. Den 17/12 modtager jeg ingen gaver og det er helt umuligt at få kontakt via telefon...bliver sat på hold flere gange og efter 20 min afbrydes forbindelsen.
4. Den 19/12 modtager jeg så en glad mail, at nu er mine gaver pakket og vil blive sendt ud / leveret den 23/12......6 dage efter mine medarbejdere er gået på juleferie og skulle have haft gaven.
5.Ved levering mangler der noget i nogle af gaverne og andre gaver er i restordre og kan blive leveret i februar/marts måned, har jeg fået besked på....dette til trods for at da jeg bestilte i oktober blev det lovet det var på lager.
Så alt i alt en håbløs leverandør af julegaver :-(
Når de så trækker kortet med globale transportproblemer og andet vrøvl, kan jeg blot konstatere at vi privat bestiller alle vores julegaver on-line i december, og de kan godt leveres til tiden
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.