Bosch Italia Reviews 

Comperato lavasciuga serie 8, un articolo di fascia alta con un costo non indifferente... dopo solo 2 settimane ed esattamente dopo 19 lavaggi si è bloccata!
E' dovuto intervenire un tecnico per sbloccarla (5 stelle per il centro assistenza)
Non è concepibile che un elettrodomestico di questo livello abbia problemi di questo tipo!

Ho un piano di cottura a induzione, due lavastoviglie e un forno elettrico. Materiale eccellente anche a 2 anni di distanza. Sempre perfetto e sempre super-affidabile. Consiglio a tutti la Bosch. Si va sul sicuro!!!

Ho acquistato una lavastoviglie Bosch per una casa in affitto, circa 5 anni fa. La lavastoviglie è stata parecchio maltrattata da degli inquilini decisamente poco civili ma ha resistito a tutto. A metà del suo quinto anno ho avuto un problema ma rapidamente tramite il sito Bosch ho trovato il centro di supporto più vicino e mi sono messo in contatto con loro. Nell'arco di una settimana sono usciti e hanno riparato l'elettrodomestico con una spesa contenuta. Ottimo elettrodomestico e ottimo supporto!

Lavatrice che da 6 mesi buca i panni a causa di un pezzo montato male...
Chiamo l'assistenza e mi dice che il "rompionda" che è un pezzo di plastica all'interno del cestello probabilmente si muove perche' non ben stretto e che bisogna cambiare il cestello per il modico importo di 320 euro + manodopera per circa 600 euro.
Lavatrice praticamente nuova ma da buttare, bel servizio.

VOLEVO FAR PRESENTE ALLA SIGNORINA DEL CALL CENTER CHE DICE CHE PER AVVIARE LA LAVASTOVIGLIE CI VUOLE SOLO IL WIFI DI CASA CHE COME GIÀ DETTO NON È COSÌ BASTA AVERE LA CONNESSIONE DA UN ALTRO SMARTPHONE E SE FUNZIONA L'APP,PERCHÈ FÀ SCHIFO, LA LAVASTOVIGLIE PARTE LO STESSO CON LA FUNZIONE DA REMOTO! VISTO CHE INSISTEVA A DIRE CHE NON ERA VERO E CHE AVEVO TORTO! NON SAPETE NULLA ALMENO SIATR PIÙ GENTILI NON MALEDUCATA COME LEI!

Istruzioni soltanto in polacco e mancanza della piastra para vapore. Contattato il servizio clienti, mi dicono che non possono fare nulla né mandarmi il pezzo mancante o le istruzioni... Pessimi, mai più Bosch

PIANO COTTURA IN ACCIAIO PESSIMO E ASSISTENZA BARI DOMOSERVICE PESSIMA
Ho comprato ad ottobre 2024 un piano cottura in acciaio, dopo qualche giorno sono uscite delle macchie, ho contattato BOSCH ITALIA mi hanno mandato l'assistenza, hanno usato un loro prodotto e dopo 5 minuti è riuscito a togliere le macchie, conclusione dovevo comprare un loro prodotto che costa 20"00 euro e dopo il danno anche la beffa ho pagato 50'00 euro per l'intervento.
Dopo circa un ora dal loro intervento, sulla cucina sono RIAPPARSE le macchie senza che io abbia usato la cucina.
Ho mandato email a BOSH ITALIA per richiedere sostituzione perché l'acciaio risulta difettato, la risposta sapete qual è stata?
"AD OGNI GOCCIA CHE CADE SUL PIANO LAVARE CON ACQUA E SAPONE"

Un colosso come BOSCH non può dare ai clienti risposte del genere , secondo voi possiamo ad ogni goccia lavare il piano?
Una cosa del genere è vergognosa, io ho avuto un piano cottura SMEG per 25 anni, più lo lavavo e più diventava lucido, che motivo potrei avere per richiedere la sostituzione?
MAI PIÙ COMPRERÒ BOSCH E VI CONSIGLIO DI NON COMPRARE PRODOTTI BOSCH
ACCIAIO PIANI COTTURA SCADENTI
Nb troverete la stessa recensione a BOSH non italia

Scaldabagno Bosh acquistato da 10 mesi

Comprato lo scaldabagno Bosch da 10 mesi, da lunedì a smesso di funzionare.. chiamo l assistenza esseno in garanzia mi dicono di : Mandare una MAIL (nel 2025..) a cui hanno fatto seguito diverse chiamate all' assistenza Bosch per avere riscontro: "è in lavorazione, noi siamo solo centralinisti.." Mi dicono di rivolgarmi a Centri Autorizzati Bosch nel mentre per avere un intervento in garanzia.. Dopo aver ricevuto recapiti da loro, chiamo e i "loro" centri mi chiedono soldi per un intervento in GARANZIA (!!?!?!) altra mail ed altro loop infinito...

Siamo nel 2025, i Vostri competitor offrono un assistenza formidabile :
- Richiamano loro ( no attese infinite al telefono)
- Attivano l' intervento
- Usano Whatsapp
- riscontro nell immediado e no entro 72 ore... (spero perchè ancora non ho ricevuto risposta..)

Cosa devo fare? Ho 3 bambini e non avere l acqua calda mi causa ovviamente grandi disagi.... sconsiglio fortemente l' acuisto di qualsiasi prodotto Bosch, visto che anche il post vendita è parte del prodotto e del prezzo che si fanno corrispondere..

Il mercato offre di meglio!

Metto una stella perché non posso usare numeri al di sotto dello zero. 21 giorni fa mia mamma una donna disabile di 77 anni ha avuto un danno alla caldaia Bosh comprata meno di sei mesi fa. Risultato dev'essere cambiata la pompa. Sono tre settimane che mia mamma deve vivere fuori casa perché il pezzo non arriva. Le temperature in questo periodo sono bassissime. Chiedo a chi ne sa più di me se è possibile fare una denuncia a chi controlla queste cose. Non è possibile che nel 2024 un pezzo non risulti disponibile in Italia. È una vergogna!

assistenza pessima, difficilmente riacquistero un nuovo prodotto Bosch

Mando in assistenza, fuori garanzia, il trapano bosch con problemi al mandrino. Costo del trapano nuovo 204 euro costo della riparazione 270 euro. Non procedendo alla riparazione mi restituiscono parte del trapano smontato in tutti i suoi pezzi anche la parte che in realtà era efficiente e per la quale non si chiedeva la riparazione! In altre parole il trapano aveva un piccolo problema e in bosch me lo hanno distrutto.

Chiamo perché la lavastoviglie continua a scollegarsi dall’applicazione, mi risponde un certo Marco dalla Spagna. Come risponde presenta già un tono scocciato, gli spiego la problematica andando nei dettagli, e mi risponde dicendo” premi qualche tasto”. Gli dico che secondo le istruzioni avevo bisogno dell’applicazione per essere facilitato nella configurazione, e lui continua a dire che “ dovevo premere dei tasti e farla partire”. Dopo circa 30 secondi mentre continuo a chiedere semplicemente come poter risolvere il problema decide di staccarmi in faccia mentre parlo.

Serie | 6 Lavatrice a carica frontale 8 kg 1400 rpmWAT28638IT
Numero modello: WAT28638IT/54
Numero FD 9908 Numero di serie 439080513842000700 Data di acquisto 19/01/2021
A Settembre 2022 la macchina ha cominciato a manifestare malfunzionamenti diversi ( cambiava il numero di giri della centrifuga durante il ciclo di centrifuga stessa , non produceva la schiuma tipica della presenza del detersivo/ammorbidente + altri relativi all’esposizione di segnalazioni incoerenti )
Il giorno 15/09/2022 un tecnico ha sostituito il display.
Il 5/10/2022 si è reso necessario sostituire il cassetto dosatore+modulo.
Poiché comunque la macchina non utilizzava il detersivo si è reso necessario un terzo intervento in data 18/10/2022 e due tecnici hanno rilevato il blocco delle pompe IDOS e quindi hanno provveduto al relativo sblocco.
In data 01/06/2023 si è resa necessaria la sostituzione della scheda touch e della scheda comandi
Il 19/11/2024 si è guastata nuovamente la scheda elettronica che ho deciso di non sostituire per procedere a gettare la lavatrice nell’immondizia!
Tutti i fatti descritti sono documentati.

Ho comprato 3 anni fa un asciugatrice BOSC serie 8 autoclean.Inizialmente funzionava perfettamente, dopo tre anni l 'asciugatrice presentava dei problemi nell'asciugatura.Mi sono rivolto all'assistenza della provincia di Cagliari ,perché vivo a Carbonia.Dopo che l'assistenza a eseguito i lavori nella mia asciugatrice mi è stata consegnata con la cifra di 250 euro ,secondo loro con i problemi risolti. Dopo averla usata più volte mi sono reso conto che i problemi erano ancora esistenti. Nonostante la mia immediata chiamata ,per tutta risposta dal tecnico mi è stato detto che secondo loro i problemi erano stati risolti .In conclusione ora mi trovo ad affrontare un ulteriore ricorso con una spesa di assistenza molto alta con una asciugatrice guasta.Da questa esperienza non comprerò,visto l'assistenza più prodotti BOSCH

Abbiamo acquistato forno da incasso il 12 aprile 2024. A distanza di 6 mesi sulle bande laterali similacciaio appaiono segni di ruggine. L'assisrenza telefonica dice Non coperte da garanzia. Nella ns cucina gli elettrodomestici sono Bosh ma il piano cottura a induzione haavuto problemi..Du io della qualità Bosh

DELUSIONE prima volta che un dispositivo Bosch deluda completamente e totalmente

Frigorifero acquistato un anno e mezzo fa. In giugno la parte frigo non refrigerava (portato a riparare). In agosto il frigo emetteva rumori fortissimi( chiamata assistenza). Ora la parte frigo congela la parte freezer no!! Sconsiglio vivamente BOSH!!

Una stella perché non posso darne zero. Lavastoviglie Bosch di meno di un anno. Pare che la scheda madre sia rotta. Sono più di due settimane che si aspetta il ricambio con nessuna data certa di arrivo del pezzo. Il centro assistenza locale ha delle persone estremamente scortesi, il centro assistenza telefonico risponde dalla Spagna con inetti poco efficaci. Che non possono fare niente a detta loro. Io pensavo di comprare una buona marca, quanto mi sbagliavo. Il resto degli elettrodomestici per casa che sto rifacendo non saranno certamente altri Bosch come invece intendevo fare. Io fossi un dipendente mi vergognerei di lavorare per questa compagnia.

Ho comprato forno nuovo nuovo.... mai usato e devo cambiare scheda perché non funziona...assurdo!!!!!!

La lavatrice bosch ha il blocco bambini. Praticamente una cosa impossibile da disattivare, ci vuole minimo 10 minuti prima che parta il lavaggio ogni volta ,perché tenendo premuto qualche secondo il tasto avvio, come dicono, si disattiva ma appena premi nuovamente avvio per farla partire, si riaccende il blocco sportello. Mai più !!!!!! Una cosa fatta male così non l avevo mai trovata .