Lang wachten. Klantonvriendelijk
Welkom en wacht u hier tot u gehaald wordt. Dat duurde 10 minuten. We hadden er zelf al
even stoeltjes bijgepakt. 10 minuten was onmogelijk zei een niet al te vriendelijke dame. Onmogelijk, ipv wat vervelend.
Pannenkoek en soep besteld. Niet al te moeilijk, lijkt me. Na 10 minuten kwam er een jongeman vragen wat we ook alweer besteld hadden. Oeps
Na een half uur vroegen of het eten al bijna kwam. ‘Het is druk in de keuken’
Na nog eens 10 minuten hebben we de thee en tonic betaald en zijn gegaan.
Te weinig personeel of te veel zitplaatsen.
Klantonvriendelijk. Niet oplossingsgericht.
