Boutique SoReviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après m'être un poil irrité du barrage de l'IA pour un souci de magazine non reçu, j'ai reçu réponse du service client (Julie), avec plus de gentillesse que je n'en avais mis dans mes premiers messag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai découvert cette société en commandant deux exemplaires d'enquête. La poste ayant perdu un des deux envois, je les ai contactés et Elodie (SAV) a été d'une efficacité et d'une gentillesse au top.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après un hors série du PSG non reçu, Elodie du SAV a été super tant par le retour d’informations que le fait de me renvoyer un numéro que je n’avais pas reçu. Elle est bienveillante et reviens ver... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bienveillance, empathie et réactivité. La Poste avait perdu mes magazines. J'ai contacté le service client par mail et, quatre jours plus tard, ils étaient de nouveau dans ma boîte aux lettres. Je re... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

325 reviews

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145 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

À l'écoute des clients

J'avais commandé un joli cadre à l'effigie de Pelé, arrivé rapidement et en parfait état. Une petite erreur de ma part à la commande a même été corrigée en direct au téléphone ! Merci Hugo. Je recommande.

16 maart 2026
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Antwoord van Boutique So

Bonjour Théo,
Nous sommes ravis que votre cadre à l’effigie de Pelé vous ait donné entière satisfaction et qu’il soit arrivé rapidement et en parfait état.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Hugo, nous sommes heureux d’avoir pu corriger cette petite erreur avec vous directement !
À bientôt, l'équipe boutique SO !

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Un service à taille humaine

J'ai eu la chance de tomber sur le sympathique Hugo, qui m'a remis en main propre ma commande. Un vrai rayon de soleil, qui rend encore plus étincelant le vaste choix de produits sur cette boutique. Bravo pour le taf !

16 maart 2026
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Antwoord van Boutique So

Bonjour Mathieu,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, et que la remise en main propre ait rendu ce moment encore plus agréable. Hugo sera particulièrement touché par vos mots, votre retour lui fera très plaisir !

Votre mention sur notre sélection de produits et sur l’aspect humain de notre service nous encourage à continuer dans cette direction. Merci !

À bientôt, l'équipe boutique SO !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Enfin livré grâce à Elodie.

Edit : Je remonte la note à 3 étoiles grâce à Elodie
Elle a su à elle seule résoudre le problème que ses collègues n’ont jamais su régler.

Si on pouvait donner moins qu'une étoile, je le ferais. Ma commande n’a jamais été livrée malgré plusieurs relances par mail et téléphone.

Je lâche SoPress définitivement et m'assure de leur faire toute la mauvaise publicité que je peux.

6 maart 2025
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Antwoord van Boutique So

Bonjour Mehdi,

Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et comprenons parfaitement votre frustration.

Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que La Poste perde certains colis, notamment avec le mode d’envoi tarif presse que nous utilisons, réservé aux éditeurs et qui ne comporte pas de numéro de suivi.

À l’époque, nous vous avions déjà répondu par e-mail afin de vous informer de la situation et de trouver une solution avec vous. Nous venons également de vous recontacter par e-mail et de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger directement et vous proposer un renvoi de votre commande à nos frais.

Nous restons bien entendu à votre disposition et dans l’attente de votre retour afin de résoudre cette situation au plus vite.

Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle boutique,très bon produit,erreur…

Belle boutique,très bon produit,erreur de taille de ma part mais excellente réactivité, grâce à vous et à son travail,Luis Enrique trônera dans mon salon pour l'éternité.

14 februari 2026
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Bonjour Jeremy,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que notre réactivité ait pu vous aider à corriger cette petite erreur de taille rapidement. Trouver une solution efficace fait partie de nos priorités !

Et quelle belle pièce pour votre salon : Luis Enrique y aura sans aucun doute une place de choix !
À bientôt, l'équipe boutique SO !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jamais arrivée! Service client 0

Commande passée le 16 novembre du magazine “Society : 13 novembre 2025 , spécial 10 ans! Nous sommes le 14 février 2026 je ne l’ai toujours pas reçu malgré 2 mails envoyés au service client qui ne m’a jamais répondu!

14 februari 2026
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Antwoord van Boutique So

Bonjour Sandra,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre magazine et comprenons votre mécontentement face à cette attente.

Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Il arrive malheureusement que certains envois en tarif presse, le mode d’expédition réservé aux éditeurs que nous utilisons, rencontrent des problèmes d’acheminement et ne disposent pas de numéro de suivi.

Nous avons essayé de vous contacter par e-mail et venons également de vous envoyer un SMS afin de pouvoir échanger avec vous et vous renvoyer votre commande à nos frais.

Dès que nous aurons votre retour, nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite.

Bien cordialement,
Elodie du Service Client SO Press

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour votre écoute, votre rapidité et vos solutions.

Bonjour.
Ayant commandé un exemplaire qui est arrivé à une mauvaise adresse, à cause d'une erreur de saisie de ma part, la correspondance avec les Services SO FOOT ont été extrêmement rapides et efficaces, et j'ai eu le bonheur de recevoir à ma bonne adresse un nouvel exemplaire, sans aucun frais supplémentaire. C'est une attention toute particulière et professionnelle, je les en remercie vivement.
Je recommanderai vivement, le site est de confiance et la réactivité a été exemplaire.

20 januari 2026
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Super boutique

Super boutique , sérieuse , rapide efficace . Maxime facilite les achats et s’occupe super bien de ses clients .

1 januari 2026
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Bonjour Alexis,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la rapidité et l’efficacité de notre boutique. Maxime sera très touché par votre message, il met tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients et faciliter chaque achat !

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt, l'équipe boutique SO !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bracelet & bague ajustable

Bijoux pour offrir à l'anniversaire de ma petite fille. ravie de ma commande, le bracelet et la bague sont de très belle qualité. ils sont fournis dans un bel écrin et une jolie pochette. Envoi rapide et soigné. Je recommande So Or à 100%

27 januari 2026
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6 étoiles !

SI J’en crois mon expérience, le SAV de la boutique So est top. Réponse rapide, courtoise et professionnelle. Parfaite efficacité. 5 étoiles ! Et une sixième en bonus 🌟

15 januari 2026
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Antwoord van Boutique So

Bonjour Philippe,

Un immense merci pour votre message et pour cette “sixième étoile” qui nous fait particulièrement plaisir !

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Réactivité, courtoisie et efficacité sont au cœur de notre engagement au quotidien, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe.
À très bientôt, l'équipe Boutique SO !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience

Colis arrivé rapidement (3 jours environ) en parfait état. Malgré une petite erreur sur l'un des produits le SAV a été particulièrement réactif et l'échange s'est fait très rapidement après avoir constater le soucis. L'échange avec l'équipe en particulier Maxime et Elodie fut agréable, merci à eux et toute l'équipe !

17 januari 2026
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Service client époustouflant

C’est rare d’avoir un service client vraiment personnalisé - c’est même quasi impossible de nos jours
Mais quand il y a eu un problème de livraison d’un magazine que j’avais commandé chez SoPress, j’ai d’abord eu droit à un mail personnalisé spontané m’invitant à venir le chercher chez eux. Et comme je ne pouvais pas, c’est eux qui ses sont déplacé jusqu’à moi pour me le déposer dans ma boîte au lettre !
Merci l’équipe SoPress ! Au top!

8 januari 2026
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Superbe boutique

Superbe boutique ! Des livres passionnants, des photos mythiques, des tee-shirts de très bonne qualité. Un service client exceptionnel, réactif et chaleureux. À recommander !

7 januari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

au top

excellente réactivité de Maxim de boutique So malgré les événements touchant le service. commandé réalisée et expédiée en un temps record. Échanges très cordiaux. encore merci et bravo.

18 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Achat maillot de foot - Excellent service

Très bonne réactivité de la part de Maxime de So Foot, dans nos échanges. Accueil très chaleureux dans les locaux de So Foot. Nombreux magazines offerts. Tout a été fait pour faciliter le processus. Je suis reparti très satisfait avec un superbe maillot que je recherchais depuis longtemps! Je recommande vivement.

17 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très réactif suite à un problème de…

Équipe très réactive suite à un retard de livraison, j’ai finalement reçu mon magazine pile à temps avant mon départ. Merci à Maxime pour les échanges.

16 december 2025
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Antwoord van Boutique So

Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution rapidement malgré le retard de livraison.
Nous transmettons bien sûr votre message à Maxime.
À bientôt,
L’équipe Boutique SO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Article épuisé remplacé très rapidement

J'ai fait une commande de deux articles dont un qui était épuisé. Très rapidement (et un samedi), Maxime m'a contacté pour me proposer soit un remboursement de l'article, soit un article de remplacement (un livre à la place du livre épuisé). J'ai choisi l'article de remplacement que j'ai reçu très rapidement.
Une erreur arrive à chacun. L'équipe est très réactive, efficace et sympathique. Les articles sont de très grande qualité (maillot très beau et très confortable; livre très beau). Je recommande.

6 december 2025
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Antwoord van Boutique So

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution rapidement et que l’article de remplacement vous ait donné satisfaction.
Nous faisons toujours notre maximum pour informer nos clients dès qu’un imprévu survient et trouver l’alternative la plus adaptée. Votre message sera bien transmis à Maxime.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Boutique SO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réactif et fiable

Une revue qui se perd dans le 1er envoi, je les contacte, réponse immédiate, renvoi tout aussi rapide. Merci à vous pour la réactivité et le renvoi !

13 oktober 2025
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Antwoord van Boutique So

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement et de vous avoir renvoyé la revue sans délai.
Merci pour votre confiance.
L’équipe Boutique SO

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