Prima bedrijf met een goede klantenservice en nog betere after sales. Ook de prijzen zijn concurrerend t.o.v. andere aanbieders. De enige “smet “ vond ik “ het gedoe “ met statiegeld pallets Echt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Top service en makkelijk om te bestellen. Binnen een uur een telefoontje, dat mijn bestelling al klaarstaat en opgehaald kan worden
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle en efficiënte bestellen en levering van goederen. Het personeel in de winkel waren vriendelijk en behulpzaam. Mijn eerste keer in de Katwijkse bouwmaat en zeker niet de laatste
Bedrijf heeft geantwoord
fijne zaak door een goed team met kennis & kunde, altijd hulpvaardig, materialen op voorraad en prijzen op orde
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #2 van de 3 beste bedrijven in Bouwmateriaal groothandelaar
- #6 van de 8 beste bedrijven in Bouwmaterialenwinkel
- #7 van de 12 beste bedrijven in Bouwmaterialen leverancier
- #2 van de 6 beste bedrijven in Bouwgereedschap leverancier
- #1 van de 3 beste bedrijven in Bouwmarkt
- #4 van de 17 beste bedrijven in Gereedschapwinkel
Geschreven door het bedrijf
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Contactgegevens
Mandenmakerstraat 4, 2222 AX, Katwijk Zh, Nederland
- 071 409 7272
4,1
Goed
40 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verantwoordelijkheid ver te zoeken!!!
Zakelijk koop ik al jaren mijn materiaal bij Bouwmaat in Katwijk en heb ik altijd met tevredenheid zaken gedaan. Juist daarom ben ik enorm teleurgesteld in de manier waarop een recente schadeclaim is afgehandeld.na een badkamer renovatie ontstond er lekkage. Bij het opsporen van de oorzaak bleek een verbinding van een geleverd onderdeel te zijn losgeraakt van elkaar. Hierdoor moesten vloerdelen worden open gebroken en zijn er aanzienlijke herstelkosten gemaakt. Wij hebben Bouwmaat hiervan op de hoogte gesteld en het defecte onderdeel bewaard voor onderzoek. De aansprakelijkheid werd afgewezen op basis van genomen foto s en beoordeling leverancier en het antwoord was “jammer” en verdere reactie om het via de verzekering te laten behandelen werd ook afgewimpeld. Zelfs het onderdeel werd niet gevraagd ter beoordeling. Hoofdkantoor wimpelde ons ook af en visa versa.
Het stelt mij zwaar teleur dat niemand zijn verantwoording neemt terwijl ik daar al jarenlang mijn Inkopen doe. Als ik een schade veroorzaak door wat voor reden dan ook zoek ik een oplossing samen met de klant in alle redelijkheid en anders zijn er verzekeringen waar je als bedrijf voor verzekerd bent. Een 1 ster is nog te teveel voor bouwmaat
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Bedankt voor je feedback.
Zowel de leverancier als de vestiging hebben geconstateerd dat het hier gaat om een installatiefout. Dit is in de mailcontact ook meerdere malen aangegeven en doorgegeven.
De flexibocht is niet bedoelt om zulke flinke knikken te maken. Door deze montage is er te veel “stress” op het product gekomen waardoor de twee delen losgelaten hebben. Dit is geconstateerd met de foto's die eerder zijn gedeeld.
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Leuk om te horen, bedankt! 🙋♂️
Aardige dame achter de balie
4 februari 2026
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Bedankt! Graag tot de volgende keer! 🤗
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Bedankt voor het delen van jouw ervaring bij Bouwmaat!! Wij kijken ernaar uit om je de volgende keer weer van dienst te zijn! 🙌
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Super te horen! 😃 bedankt!
Enorm vriendelijke medewerkster
Enorm vriendelijke medewerkster. Vrolijk en behulpzaam! En het raket ijsje maakte het helemaal af
21 juli 2025
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Super te horen! 😃 bedankt!
De bestelervaring was positief dankzij de concurrent
De bestelervaring was positief: juiste artikel, snel geleverd, goede prijs.
In het voortraject ging het echter volledig mis. De medewerker van de Bouwmaat beweerde dat het door mij bestelde artikel niet in het assortiment voorkwam, wilde niets opzoeken en verwees mij door naar een concurrent.
Met een bijzonder vriendelijke medewerker van deze concurrent kwam ik uiteindelijk op de website van Bouwmaat uit en kon het gewenste artikel daar gewoon bestellen.
Dank en grote complimenten dus voor warmteservice.nl in Katwijk. Superservice!
27 mei 2025
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Dat is vervelend, ik zet je review door naar de desbetreffende collega's. Fijn dat het uiteindelijk allemaal gelukt is en bedankt voor het schrijven van een review!
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Fijn te horen, dank je wel! 😊
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Fijn te horen! Dank je wel!😊
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Dank je wel! 😄
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Super
💪💪💪💪💪
💪💪💪💪💪
Prima bedrijf met goede serviceverlening
Prima bedrijf met een goede klantenservice en nog betere after sales.
Ook de prijzen zijn concurrerend t.o.v. andere aanbieders.
De enige “smet “ vond ik “ het gedoe “ met statiegeld pallets
Echt een aanrader dit bedrijf.
11 november 2024
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Bedankt! Graag tot de volgende keer!
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Super, bedankt! 😃👍👷♂️
Fijne zaak
Makkelijk bestellen eerder klaar als verwacht even een telefoontje meneer het ligt kaar vriendelijke mensen
26 september 2024
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Kleine moeite! Doen we graag. 😃👍👷♂️
Vriendelijk, behulpzaam en goed geprijsd.
Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers. Snelle service en competitieve prijzen.
23 september 2024
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Super, dankjewel! 😃👍👷♂️
Topteam
Het was een grotere bestelling die verzet moest worden ivm het weer
Gebeld en werd zonder problemen verzet
Top Bouwmaat 👍👍👍👍👍👍👍
6 september 2024
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Geen dank! 😃👷♂️👍
Snelle en efficiënte bestellen en…
Snelle en efficiënte bestellen en levering van goederen.
Het personeel in de winkel waren vriendelijk en behulpzaam. Mijn eerste keer in de Katwijkse bouwmaat en zeker niet de laatste
2 september 2024
Antwoord van Bouwmaat - Katwijk
Top! 👍
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.