Bied GEEN online diensten aan om je contract op te zeggen. (Op hun site bij opzeggen staat ook alleen 'opzeggen autoverzekering' terwijl ze ook andere verzekeringen aanbieden, maar daar is nie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na vele jaren veelal netjes te woord gestaan te worden is het me afgelopen 2 weken toch 2 keer overkomen dat dit onplezierig was. Vandaag op een simpele vraag: hoe nu verder na ontvangst van taxatiera... Toon meer
in het verleden een schade gehad. De tegenpartij had achteraf ontkend de schade te hebben veroorzaakt en Polisdirect laat het daarbij en laat je gewoon barsten. Ik mocht zelf voor de schade opdraaie... Toon meer
Gebeld om een nieuwe auto te verzekeren echter was de prijs hoger dan via mijn werk de man die ik aan de lijn had was zeer behulpzaam en heeft een nog scherpere aanbieding kunnen doen waardoor ik nog... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Polis Direct Autoverzekering – Goed rijden loont Bij Polis Direct ben je verzekerd van duidelijke voorwaarden, uitstekende service én scherpe premies. Of je nu kiest voor WA, Beperkt Casco of Volledig Casco: we zorgen ervoor dat je goed verzekerd bent tegen schade, diefstal en pech, in Nederland én daarbuiten. En met aanvullende dekkingen zoals pechhulp, vervangend vervoer of rechtsbijstand kies je altijd wat bij jou past. Wat ons anders maakt? Wij belonen goed rijgedrag met korting, denken met je mee bij schade en staan 24/7 voor je klaar. Zo maken wij verzekeren simpel, begrijpelijk en betrouwbaar.
Contactgegevens
Nederland
- bovagautoverzekering.nl/polis-direct
1,9
Slecht
41 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen klantenservice.
Bied GEEN online diensten aan om je contract op te zeggen.
(Op hun site bij opzeggen staat ook alleen 'opzeggen autoverzekering' terwijl ze ook andere verzekeringen aanbieden, maar daar is niets over te vinden)
De enige keuze is bellen of een brief schrijven. Na 20 minuten aan de lijn te hangen en nog steeds hetzelfde aantal wachtenden voor mij heb ik gekozen voor de optie "toets 1 dan bellen we u binnen 20 minuten terug"
2 uur later nog altijd niet teruggebeld en na nog eens 30 minuten aan de lijn te hangen, met nog maar 1 wachtende voor me, gooien ze me er om stipt 17u uit. Probeer het later opnieuw.
Vreselijke klantonvriendelijke ervaring!
Opzeggen van een contract zou in 2022 gewoon online of via een app moeten kunnen, mits jullie dat niet aanbieden zorg dan tenminste dat jullie bereikbaar zijn of gewoon terug bellen!
27 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Bevangen door de warmte ?
Na vele jaren veelal netjes te woord gestaan te worden is het me afgelopen 2 weken toch 2 keer overkomen dat dit onplezierig was. Vandaag op een simpele vraag: hoe nu verder na ontvangst van taxatierapport? Kreeg ik het blijkbaar standaard antwoord “we kijken er pas naar na ontvangst van het rapport” ik: “Ja maar dat rapport is er al want ik heb het ook al ontvangen”Jammer dit gebrek aan inlevingsvermogen en de bereidheid de algemene gang van zaken toe te lichten. Gelukkig worden alle gesprekken opgenomen. Voor trainigs doeleinden ? Werk aan de winkel bij deze medewerker. Waarschijnlijk een off day vandaag…of bevangen door de warmte 😉
17 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Had hier een motorverzekering voor…
Had hier een motorverzekering voor enkele jaren. All risk. Na een schade. Nul communicatie. Eeuwen wachten op antwoord. Nog steeds te weinig vergoed. Slecht bedrijf. In ieder geval een klant minder.
11 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Na 35 jaar mijn eerste aanrijding
Na 35 jaar mijn eerste aanrijding. Erg geschrokken, maar wat heerlijk wanneer je zo begrepen wordt! Ook snel geregeld, goed uitgelegd, echte service!
Dank Polis Direct.
13 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Jarenlang een fijne verzekeraar geweest …
Jarenlang een fijne verzekeraar geweest totdat ik een onaangekondigde en schandalig hoge prijsverhoging van maar liefst 60% ontving.
Viel niet over te praten, en ben dus naar een ander gegaan.
26 juni 2017
ze laten je barsten
in het verleden een schade gehad. De tegenpartij had achteraf ontkend de schade te hebben veroorzaakt en Polisdirect laat het daarbij en laat je gewoon barsten.
Ik mocht zelf voor de schade opdraaien / schadevrije jaren gingen achteruit.
Deze gasten nooit meer voor mij.
26 september 2016
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer goed en kundig geholpen
Vorige week een andere auto gekocht , daarbij moest mijn verzekering aangepast worden.
Via telefoon en online contact , had ik snel een nieuwe polis.
9 oktober 2015
Zorgeloos verzekerd zijn bij Polis Direct
Snel afhandelen bij een aanrijding, overgaan naar een andere verzekering, telefonisch zo geregeld en kunt het even later zo uitprinten.
Het telefonisch contact was heel fijn, direct en zakelijk zo afgehandeld.
9 oktober 2015
Snelle schadeafhandeling zonder gedoe
goede service bereikbaarheid, krijgt meteen inzicht in verdere afhandeling van de schade. Alleen nog de auto wegbrengen ter reparatie en Polis Direct regelt de rest. Perfect!
9 oktober 2015
Polis Direct: zo hoort een verzekeringsbedrijf te zijn!
"Deel eerlijk uw ervaring.... " dat is de wens van het bedrijf. Nou dat zal ik doen ook!
Ene Peter Van Zijl schreef dit: "Polis Direct, heeft zeer vriendelijke, deskundige medewerkers in dienst bij de klantenservice. Denken met je mee en bieden dan oplossingen waar jijzelf niet aan had gedacht, TOP!!!!!
Polis Direct, een echte aanrader!!"
Ik heb hieraan niets toe te voegen, Said
2 oktober 2015
Klantenservice
Polis Direct, heeft zeer vriendelijke, deskundige medewerkers in dienst bij de klantenservice. Denken met je mee en bieden dan oplossingen waar jijzelf niet aan had gedacht, TOP!!!!!
Polis Direct, een echte aanrader!!
2 oktober 2015
Zeer goede informatie en goede ,alles zeer duidelijk.
Zie boven iedereen aan te bevelen om deze verzekeren te nemen.
25 september 2015
snelle afhandeling
als er iets gebeurd dan is er een snelle afhandeling wat altijd fijn is. Je wordt correct aan de telefoon te woord gestaan
5 september 2015
Snelle afhandeling
Het omzetten van de autoverzekering is voor Polis Direct een fluitje van een cent. Zo geregeld en je bevestiging per omgaande in je mail.
Perfect geregeld en goede voorwaarde voor bestaande klanten.
4 september 2015
Snel en goed geregeld
Na de schademelding alles snel en accuraat afgehandeld.
Ook snelle afhandeling schade bedrag,keurig op de hoogte gehouden van de status en goede afwikkeling schade. Prima ervaring dus!!
3 september 2015
betrouwbaar en makkelijk
Polis Direct is een betrouwbare verzekering wat betreft een auto-verzekering. Ik betaal een heel redelijke prijs waarvoor ik een heel goede service krijg. Polis Direct is snel en gemakkelijk te bereiken, staat je altijd heel beleefd en geduldig te woord en handelt snel en perfect alles af in verband met auto-schade.
28 augustus 2015
Snel, duidelijk en informatief
Het overzetten van mijn autoverzekering naar onze nieuwe auto was in notime gebeurd. Alle gegevens waren direct beschikbaar en op mijn vragen kwam direct een helder antwoord
28 augustus 2015
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.