Boxhero Deutschland Reviews 

Keine Ware bekommen, keine Kontaktaufnahme via email oder (wie auf deren Homepage angegeben) WhatsApp möglich. Es handelt sich offensichtlich um einen Fakeshop.

Bestellt am 30.07 / Bezahlt 30.07 / Boxhero hat vergessen Bestellung abzuschicken / nach Kontakt versprach Boxhero dies innert 48 Std zu tun / 3 Tage später immer noch nichts passiert / weitere Email konnte nicht zugestellt werden weil deren Postfach anscheinend voll ist.
Ich bezweifle meine Ware bzw mein Geld jemals wieder zu sehen 👎👎👎

Ich hab so ziemlich genau 4 Wochen warten müssen bis die Boxershorts ankamen. Würd ich nicht mehr machen.

Leider kann ich Boxhero nicht empfehlen.

Mir wurde per E-Mail am 09.06.2026 eine Rückerstattung von 30 % zugesagt, nachdem eine Rücksendung trotz ungeöffneter und unbenutzter Ware abgelehnt wurde. Diese Gutschrift wurde jedoch nie umgesetzt.

Trotz mehrerer Erinnerungen per E-Mail erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Währenddessen schickte Klarna Mahnungen und der Fall wurde schließlich sogar an ein Inkassounternehmen weitergegeben. Um weitere Kosten zu vermeiden, musste ich den gesamten Betrag inklusive Inkassogebühren bezahlen. Statt ursprünglich rund 39 € habe ich dadurch letztendlich etwa 60 € für Ware bezahlt, die ich nie genutzt habe.

Besonders enttäuschend finde ich die fehlende Kommunikation. Sämtliche E-Mails und die zugesagte Erstattung sind im E-Mail-Verlauf nachvollziehbar. Bis heute habe ich keine Lösung erhalten.

So geht man mit Kunden meiner Meinung nach nicht um.

Nach 2 Wochen, noch immer kein Versand. Auf die Rückfrage wurde noch reagiert Es kann noch eine Woche dauern. Das ist jett auch wieder 2 Wochen her. Jetzt ist die Emailadresse nicht mal mehr erreichbar. Das Geld werde ich wohl abschreiben.

Wird abgebucht man hört und sieht nicht keine Antwort die Ware bleibt verschwunden Geld weg minus Punkte eigentlich

Promised shipping within 24 hours. Not accomplished.
Published trust pilot reviews are fake and not representative. Product not well knit, seams open after first wash.
Customer service non-existent. Automated emails and ignorant responses.
Gave them a chance and got what I deserved.

Wenn es ginge würde ich gar keinen Stern vergeben.Mein Mann hat sich Boxershorts bestellt,die schon in falscher Größe ankamen,aber von uns die richtige Größe bestellt wurde.Garnicht erst probiert ,da sowieso zu klein.Nachdem man in Verbindung trat um ein Retourschein zu bekommen,teilte man uns mit das Unterwäsche nicht zurück genommen wird.Dieser Shop ist der größte Betrug,sowas haben wir noch nicht erlebt.Bloß dort nix bestellen.

Die Unterhosen sind echt gut. Der Preis ist aber sehr gut. Ich trage sie gerne, weil sie gut aussehen und bequem sind. Die Lieferung jedoch ist absolut problematisch. Bei meiner ersten Bestellung klappte eigentlich alles ganz gut, es dauerte nur etwas. Bei meiner Zweiten Bestellung habe ich nach 3 Wochen nachgefragt wo die Ware bleibt. Erst dann wurde sie zu mir gesendet. Also wer seine Unterhosen schnell braucht bestellt woanders.

Absolut katastrophal, ich kann nur jedem davon abraten hier etwas zu bestellen. Man wird maximal hingehalten. Auf Nachfrage passiert auch nichts. Die Bestellung wurde noch nicht mal für den Versand vorbereitet und die Bestellung war vor 3 Wochen. Ich warte daher noch, aber ich werde auf jeden Fall rechtliche Schritte einleiten. Also Finger weg

Der volle Betrug!
Bitte nichts bestellen! Keine Ware kein Geld retour!

bei fast jeder 3. Hose gehen die Nähte im Schritt auf. Zum Teil nach nicht mal 6 Monaten, vor allen bei den Hosen aus Bambusfaser. Ich würde dieses Produkt nicht mehr kaufen. Tragekomfort ist super und auch die Optik, Ich habe extra eine Nummer größer genommen und trotzdem gehen im Schrittbereich die Nähte auf.

Nicht geliefert Geld wurde trotzdem von Klarna abgebucht! Hände weg von diesem Shop!!!!

Es wurde eine falsche Größe geliefert und die Rücknahme verweigert. Stattdessen wurde eine Teilrückzahlung angeboten, die aber trotz mehrfacher Abmahnung nicht gezahlt wurde. Das Unternehmen meldet sich nicht mehr

Bestellt, aber nichts erhalten. Nur eine Mail erhalten, mit das sich die Lieferzeit verzögert . Seither nichts mehr von denen gehört .Auf Schreiben wird nicht reagiert. Über Klarna Zahlung gekauft. Aber auch Klarna unternimmt nichts für mich. Absoluter Fake Shop. Finger Weg!!!!!!!

Man müsste diesen Laden sofort schließen Mehr wie 10 Punkte minus kann man gar nicht geben leider Betrüger ohne Ende Keine Ware keine Rückmeldungen Warte jetzt schon mehrere Wochen auf meine Ware Hat der 20 boxhiro Unterhosen bestellt und nicht nichts und wiederum nichts Der Laden fortgeschlossen
Eigentlich kann man denen gar keine Punkte geben weil sie ja gar nicht da wären Betrüger Pack

ACHTUNG WARNUNG!
Das ist offensichtlich nur ein Fake Shop!!!
Ich habe über Instagram Werbung mich dazu verleiten lassen für knapp 40,- € dort Boxershort zu kaufen.
Diese sind niemals bei mir angekommen.
Auf mehrfachen Versuch per Mail die "verschwundene" Sendung zu klären, wurde entweder nur knapp oder gar nicht mehr reagiert. Nach dem ich eine neue Mailadresse als Absender verwendet hatte, passierte genau das gleiche wieder. Kurzer Kontakt, ohne ein Ansatz von einer Hilfe, geschweige einer Lösung bzw. Rückzahlung des Betrags.
Bloß die Finger weg von diesem unseriösen Anbieter und alle warnen!!!

Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich habe versehentlich die falsche Größe bestellt und direkt nach der Bestellung den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde ausdrücklich bestätigt, dass die Größe auf M geändert wird. Trotzdem wurde mir XXL geliefert.

Anstatt den eigenen Fehler zu korrigieren, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückgabe nicht möglich sei. Als “Lösung” sollte ich entweder nur 30 % des Kaufpreises zurückbekommen oder erneut Geld bezahlen, um die richtige Größe zu erhalten. Für einen Fehler, den der Shop selbst verursacht hat, sollte ich also noch draufzahlen.

Erst nachdem ich den Fall über PayPal gemeldet habe, habe ich mein Geld zurückerhalten.

Der Kundenservice war für mich eine große Enttäuschung. Aufgrund meiner Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.

Hatte am 27Jun26 Boxhero 2.0 bestellt, wurde immer wieder vertröstet, bis nach Androhung des Chargeback-Verfahrens und Fristsetzung der Artikel am 17Jul endlich eintraf.

Betrug, nach Bestellung tut sich nichts. Kundenservice reagiert nicht, auf Widerruf wird nicht reagiert. Erstattung findet nicht statt und wurde nur ausgelöst da ich den Umsatz bei der Bank gemeldet habe.