Inductie combinatie gekocht zat geen stekker aanvast. Niet bepaald standaard maar goed was zelf nog wel te doen. Kwamen echter andere problemen naar boven. Gebeld lang verhaal in het kort het inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Prima advies n.a.v. onze wensen voor de aankoop van een nieuwe Philips Oled Abnilight 65 inch tv, een Sonos Arc Ultra soundbar, een Sonos sub mini, ophangbeugels voor tv/soundbar, kabelgoot en kl... Toon meer
Deur voor Siemens wasmachine weggebroken nieuwe Deur ca. 160 Euro Losse onderdelen besteld door boXXer Veendam En in elkaar gezet in de winkel; Kosten 70 Euro Bespaart; 90 Euro ! Dank voor de pr... Toon meer
Bestelling is vlot opgepakt door Boxxer Lichtenvoorde. Het op dinsdag 26-05-26 bestelde product is na 2 dagen geleverd door DHL commerce. Ik heb het al gebruikt en het werkt prima. Voorlopig ben ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Elektronicawinkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Computerwinkel
- Televisiewinkel
- Stofzuigerwinkel
- Winkel voor wasmachines en wasdrogers
Over BoXXer
Geschreven door het bedrijf
Dé elektronica discounter van Nederland.
BoXXer is dé plek voor iedereen die op zoek is naar betaalbare elektronica zonder gedoe. Wij geloven dat technologie voor iedereen toegankelijk moet zijn, en daarom zorgen we ervoor dat onze prijzen altijd scherp zijn. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe laptop, televisie, stofzuiger of wasmachine, bij BoXXer vind je het allemaal voor de beste prijs.
Bij BoXXer houden we het simpel: topmerken, lage prijzen, en service waar je op kunt rekenen. Wat wil je nog meer? Van de nieuwste gadgets tot vertrouwde klassiekers, wij hebben het in huis. Wat BoXXer uniek maakt, is dat we niet alleen een scherpe prijs garanderen, maar ook zorgen voor snelle en betrouwbare service. Bestel je voor 19:30? Dan heb je jouw bestelling bijna altijd de volgende dag al in huis! Geen wachttijden, geen kleine lettertjes – alleen snelle levering en scherpe deals.
Online voordelig, in de winkel nóg voordeliger – dat is ons motto. Bij BoXXer krijg je altijd extra korting als je jouw aankoop zelf komt ophalen in één van onze winkels. Zo bespaar je niet alleen op de bezorgkosten, maar krijg je ook direct een leuke extra korting mee. Win-win!
Ons team staat altijd klaar om je te helpen, of je nu online winkelt of een van onze fysieke winkels bezoekt.
Contactgegevens
Koningslinde 17, 7131 MP, Lichtenvoorde, Nederland
- 085 - 7828120
- klantenservice@boxxer.nl
- boxxer.nl
4,2
Goed
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Op zondag een Hisense tv besteld
Op zondag een Hisense tv besteld, maandag er nog een mail gestuurd over wanneer hij geleverd word ,werd gezegd dat hij verzendklaar gemaakt is, krijg ik dinsdag ochtend pas een mail dat hij woensdag geleverd word, dus moet nog weer een vrije dag opnemen, terwijl ze op de site hebben staan voor 19:30 besteld, morgen in huis.
Maak dan ook die belofte waar of haal het van de site.
WAARDELOOS GEREGELD, IK BESTEL NOOIT WEER WAT HIER
7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoXXer
Dank voor uw bericht en uw eerlijke feedback. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is, zeker als u extra vrije tijd moet inplannen voor de levering. Onze excuses hiervoor.
Voor grote tv’s en witgoed, zoals in de betreffende advertentie vermeld, hanteren wij een aangepaste leverbelofte: Vandaag besteld, is vandaag verzonden. Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden. We begrijpen dat dit anders is dan bij kleinere producten, waar de belofte wel gewoon, voor 19:30 besteld, morgen in huis geldt.
Het spijt ons dat dit niet duidelijk genoeg gecommuniceerd is op het moment van uw bestelling. We zullen uw feedback bespreken met ons team om te kijken hoe we onze informatievoorziening kunnen verbeteren.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Ze doen wat ze beloven
Ze doen wat ze beloven, het bestelde artikel werd de volgende dag afgeleverd en het bestelproces was zeer overzichtelijk
2 januari 2025
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen. Daar doen we het voor!
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent en dat de klantenservice goed heeft geholpen.
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het bestelproces en de snelle levering naar wens waren
De bestelling is makkelijk gegaan
De bestelling is makkelijk gegaan, en in goede levering bezorgd.
30 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen en de levering naar verwachting was.
Snelle levering volgens verwachting
Snelle levering volgens verwachting. Verder moet de laptop nog goed gebruikt worden om te kunnen beoordelen
30 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn dat alles naar verwachting is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Leveren eerst kapotte tv daarna met…
Leveren eerst kapotte tv daarna met veel moeite omgeruild nu 4 maanden later streep in beeld klantenservice gemeld totaal geen reactie maar wel mail hoe was onze service dit is slecht tevens service van boxer Krommenie is zeer slecht tot het onderdruk zetten van klanten om andere tv te nemen terwijl ik koop wou ontbinden nu 4 maanden zelfde probleem al geen reactie meer.
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Heb alles behalve 1 ding ontvangen…
Heb alles behalve 1 ding ontvangen zeggen dat ze hebben geleverd maar is niet zo.
27 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je bericht! Wat vervelend dat je één product mist. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je een mailtje kunnen sturen naar klantenservice@boxxer.nl? Vermeld daarbij je bestelnummer, dan kijken we het direct na. Als er iets ontbreekt, sturen we het graag na. Onze excuses voor het ongemak!
Ontzettend snel geleverd (zelfs tijdens…
Ontzettend snel geleverd (zelfs tijdens de drukte van de feestdagen). Goed verpakt en heel fijn dat je kunt kiezen om in 3 termijnen te betalen
19 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de snelle levering en de betalingsoptie je goed bevallen zijn. Veel plezier met je aankoop!
Antwoord van BoXXer
Dank voor de vijf sterren beoordeling en fijn dat je tevreden bent. Veel plezier met de aankoop!
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en het product. Veel plezier ermee!
Ze hebben een hele goede service
Ze hebben een hele goede service. Leveren op tijd. En snel contact.
23 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, levering, en snelle communicatie. We staan altijd voor je klaar!
Bezorging duurt nu al bijna een week
Bezorging duurt nu al bijna een week
Geen enkele communicatie vanuit Boxxer.
Zijn erg slecht in communiceren!
Zou mijn spullen niet nog een keer daar bestellen.
23 december 2024
Antwoord van BoXXer
Beste David,
Dankjewel voor je bericht, al vinden we het natuurlijk jammer om te horen dat je zo’n ervaring hebt gehad. We hebben even gekeken en zien dat je bestelling op maandag direct is verzonden en dat DHL op 24 december een poging heeft gedaan om te bezorgen. Helaas was er niemand thuis, waarna het pakket naar een pakketpunt is gebracht. Door de drukte rondom de feestdagen heeft DHL het pakket opnieuw moeten sorteren, maar we zien dat het inmiddels is afgeleverd op het gekozen pakketpunt.
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is, zeker rond deze drukke periode. Onze excuses voor het ongemak! Voor vragen over de status van je zending kun je altijd de Track & Trace gebruiken die je van DHL hebt ontvangen of ons een berichtje sturen.
We staan klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Team BoXXer
Klantvriendelijk en snelle levering.
20 december 2024
Antwoord van BoXXer
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en snelle levering! Bedankt voor je reactie!
product was goed verpakt en correctie…
product was goed verpakt en correctie aflevering zoals gemeld staat op de site.👍
19 december 2024
Antwoord van BoXXer
Top om te horen dat alles goed verpakt en op tijd geleverd is, precies zoals het hoort! Veel plezier met je aankoop!
Een aanrader !!!
Vanaf het moment in de winkel voelde het goed, ruim de tijd om rond te kijken en te beslissen wat je wilt, en dan de bezorging van te voren word je gebeld super fijn en de bezorger is TOP neemt ruim de tijd om de koelkast op zijn plek te zetten en aan te sluiten, wij waren zeer tevreden over het winkel personeel en zeker over de bezorger !!!!!
21 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat je ervaring, van het bezoek aan de winkel tot de bezorging, zo prettig is verlopen. We geven de complimenten zeker door aan het winkelpersoneel én de bezorger. Veel plezier met je nieuwe koelkast!
Correct geleverd we zijn goed…
Correct geleverd we zijn goed geïnformeerd over de levering
9 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de bestelling naar wens is geleverd en dank voor de vijf sterren beoordeling . Veel plezier met je aankoop!
Bestel online werd snel Goede service geleverd
Bestel online werd snel geleverd. Bij een vraag aan de helpdesk werd ik ook adequaat geholpen.
6 december 2024
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat zowel de snelle levering als de hulp van onze helpdesk naar tevredenheid waren. We staan altijd voor je klaar!
Scherpe prijs
2 december 2024
Antwoord van BoXXer
Dank voor je review, goed om te lezen dat je je bestelling voor een scherpe prijs hebt kunnen aanschaffen. Veel plezier met de aankoop!
Antwoord van BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de snelle levering en de goede kwaliteit. We helpen je graag een volgende keer weer!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.