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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque, je n’ai jamais reçu ma commande. Le numéro de suivi est inexistant !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Situacion surrealista con un envio pendiente de abono. MAterial comprado pagado Diciembre 224. Se recibe el material erroneo. Se devuelve, Envian de nuevo y está erroneo otra vez. Tras varios correos... Toon meer

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Produit correspondant parfaitement à mon ancienne batterie. Excellent suivi de commande. Nous sommes informés à chaque étape par mail. Commande arrivée à date précise. J'ai réussi à trouver une... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je recommande serieusement brakstar,personne disponible quand on demande conseil , recu ma carte ram en 24h , tres bien protégée , on voit de suite que c'est serieux , c'est la 2eme fois que je comm... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reclamebureau

Geschreven door het bedrijf

Brakstar


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

88 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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EXCELLENT SERVICE ET PRODUIT

Produit correspondant parfaitement à mon ancienne batterie. Excellent suivi de commande. Nous sommes informés à chaque étape par mail. Commande arrivée à date précise.

J'ai réussi à trouver une batterie pour un ordinateur que j'ai depuis 8 ans, ce qui était loin d'être gagné.

Communication avec le vendeur simple et rapide.

Excellent service. Je recommande ce site.

31 januari 2018
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Super service

Super service, ils m'ont proposé un très bon prix pour mon ordi portable. Renvoie du chèque très rapide. Je recommande !

29 januari 2018
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Société reactif tres professionnel a …

Société reactif tres professionnel a l'écoute règlement recu a peine 2 jours ouvrable apres reception du colis que je leur ai envoyé merci et a bientôt compter sur moi pour parler de vous

5 december 2017
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Impec! Super ^^

Super! J'ai découvert le site par hasard. C'est eux qui ont fait la meilleure offre pour le rachat de mon pc. Bien que les échanges aient été très pro, j'avais toujours une petite peur d'envoyer mon pc et que ce soit une arnaque. Mais le chèque est bien arrivé! Ils ont été rapides, efficaces, et mignon avec leur petit cadeau de bienvenue ^^. Je recommande sans hésiter.

21 september 2017
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produit défectueux et après renvoie pas …

produit défectueux et après renvoie pas de produit échanger ou de remboursement. en attente d'un geste du vendeur pour remise en conformité.

8 september 2017
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Antwoord van Brakstar

Bonjour

vous ne nous avez pas renvoyé "notre" produit mais un produit qui n'a strictement rien à voir avec celui envoyé (preuves contractuelles en notre possession), de plus vous avez tenté de vous faire rembourser via paypal en faisant un litige en omettant le fait que le produit renvoyé n'était pas la notre.

Etant donné le nombre impressionnant de preuve en notre possession démontrant que ce produit n'est pas du tout le notre une procédure judiciaire est en cours et une plainte a été déposée a votre encontre. Si nous avions reçu le bon produit nous vous aurions remboursé ou échangé le produit comme nous le faisons depuis plus de 12 ans avec tous nos clients rencontrant un problème.

pour info le produit que vous avez acheté avait à l’origine un serial number (qui n'est pas le même) un sps number (qui n'est pas le même), des photos contractuelles contrôlées 2 fois (qui ne sont pas les mêmes), un sticker de garantie contrôlé 2 fois (qui est absent)

cordialement

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Professionnel très sérieux

Professionnel très sérieux ! Je recommande fortement ! J'ai vendu mon ordinateur portable avec un écran cassé. Aussitôt le colis reçu le professionnel m'a immédiatement envoyé un chèque comme convenu. Je n'hésiterai pas à passer par eux pour d'autres services informatique ! En plus de mon chèque le professionel m'a fait parvenir un petit bijoux très sympa ! Merci à vous Brakstar !

1 augustus 2017
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Rachat PC HS

Bonjour. J'ai téléphoné avant d' envoyer ma demande de devis pour vendre mon ordi portable et j'ai eu la réponse aussitôt. J'ai posté mon colis en colissimo en suivant les instructions et tout s'est très bien passé. Je reviendrai. Cordialement. MS

6 juli 2017
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Un site que je ne connaissais pas

Un site que je ne connaissais pas. Je ne regrette pas de l'avoir découvert. J'ai reçu mon adaptateur (que je ne trouvais nulle part) très rapidement. Avec en prime un petit collier très joli. Merci grandement Brakstar je reviendrai.

22 juni 2017
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Très réactif

Très réactif ! J'ai envoyé ma demande de devis pour vendre mon ordi portable et j'ai eu une réponse quelques heures après. J'ai eu les indications pour pouvoir envoyer mon colis que j'ai expédié le lendemain. Deux jours après la société a reçu mon ordi et m'a payé. Ils sont réglos et très réactifs, vous pouvez y aller les yeux fermés.

19 mei 2017
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Article arrivé abimé et vendeur pas à la hauteur

Les articles vendus sont d'occasion.

Article fragile envoyé en enveloppe simple et forcement, arrivé endommagé.

Vendeur essayant de mettre ça sur le dos de l'acheteur en supposant une mauvaise manipulation et en inventant un scénario tordu comme si il était présent à la maison, alors que la médiocrité de l'emballage explique a elle seule la détérioration.

Refus de me renvoyer une nouvelle pièce et refus de remboursement.

Bref, une des rare mauvaise expérience de l'achat par internet

19 mei 2017
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Logo Brakstar

Antwoord van Brakstar

La photographie du produit est contractuelle, et sur la photo il n'y a aucune marque, accuser le porte clé qui vous a été gracieusement offert d'avoir détérioré la nappe qui elle était sous blister protecteur est un peu gros. Sans compter que visiblement l'emballage de la lettre n'a aucune trace de choque Nous sommes une entreprise de recyclage informatique donc oui comme mentionné sur chaque page du site 90% des produits sont d'occasion (d’ailleurs votre nappe n'existe pas en neuve) Comprenez que si nous avons une photo du produit avant envoi en bon état et que vous nous retourniez un produit ayant des traces de coupure sans que le blister lui même ai été endommagé, nous ne pouvons pas rembourser le produit.

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