I spent 3 days talking to their customer services arranging all my hire details. The day before delivery they called to say they didn't have the item I was hiring and had been unable to get one sent o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Very helpfull,the moment of walking through the door. The branch manager was exceptional in finding the right product for the job. All paperwork was carried out efficently,and the tool was explained... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Firstly, the staff always seem pleased you walked in. It makes such a difference. Secondly, they dealt with my enquiry knowledgeably, and guided me to the right item swiftly, confirmed its availabilit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Very efficient service. Kevin and Paul are always helpful and usually have what I need. Kevin will load the van as part and is always willing to help. Great customer service.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Brandon Hire Station is the specialist tool hire and equipment hire division of Vp plc and is one of the UK’s largest providers of tools and equipment for Industry, Construction and DIY. Whether you work locally, regionally or nationally, we endeavour to meet all of your requirements. All of our customers are provided with a single point of contact, making your experience hassle free. As a national tool hire company, we have a branch network supported by over 450 vehicles to ensure we meet your demands as a customer. We track individual orders in real time as they move around the country. So for every single delivery or collection, we will be able update our customers of delivery and van locations in real time. This helps to provide real-time visibility for our customers and give you the ability to track orders and receive an electronic delivery and collection note. Think Tool Hire. Think Brandon Hire Station. More customers are choosing tools and equipment from Brandon Hire Station which offers exceptional customer support services, through our National Customer Service Centre and designated account managers. All designed to make your experience with us hassle free. We provide tools and equipment with delivery guaranteed within an agreed timescale at a number of locations through our branded vehicles and FORS accredited drivers. Over 2200 Catalogue Items. 100+ Locations Throughout the UK. 450+ Delivery Vehicles.
Contactgegevens
Bath Trade Park, Westmoreland Station Road, BA2 3HQ, Bath, Verenigd Koninkrijk
- 01225 445 884
4,6
Uitstekend
53 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
The staff were helpful from the start
The staff were helpful from the start. They guided me on the additional accessories needed for the equipment I was hiring. They talked me through how to use the machine safety. They even helped lift it in and back out of my car when I returned it. Absolutely great service from start to finish .Highly recommend this store and its great team.
21 november 2022
Excellent Tower Scaffold
The online ordering & payment was easy and simple to follow. Collection & subsequent return was similarly easy and supported by most helpful & friendly staff. Only odd thing was that the tower scaffold hired was the longer 2.5M not 1.8M as ordered - apparently the Bath Branch does not hold/stock the 1.8M albeit the website allows you to order 1.8M.
26 augustus 2022
Everything spot on as usual...
1 september 2022
Excellent responsive customer service
16 augustus 2022
Friendly and helpful
Used twice for DIY patio project. Really helpful and friendly guys.
16 augustus 2022
I would thoroughly recommend the Bath…
I would thoroughly recommend the Bath branch. The staff went above and beyond for us when using them to hire equipment necessary for our garden renovation. 5 stars without hesitation and will definitely be using them again for any future projects.
19 juni 2022
great customer service
The hired products were great and the team were incredibly helpful. Many thanks
16 juni 2022
Great staff at the Bath branch
Great staff at the Bath branch, really know the products and the training was fantastic
17 mei 2022
Great cement mixer
The mixer arrived on time, was clean and worked well. It did the job. I will hire again with Brandon.
28 april 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.