Brands Capsule Reviews 19

Ils sont très forts pour faire des promesses, mais ne les tiennent absolument pas! grosse déception!!!J'étais super contente de pouvoir lancer ma marque de cosmétique en 90 jours comme promis par Brandcapsule. On me promet un suivi aux petits oignons et je demande quelles sont les étapes et surtout les frais éventuels auxquels je dois m'attendre en plus de l'accompagnement et des produits. On ne me répond pas vraiment, ils suivent leur process sans me donner les étapes, ils restent évasifs.
Dès le départ je me rend compte que leur méthode repose sur une application IA pour faire la sélection des produits, puis pour créer la charte graphique. Je finis par créer moi même mon logo que je leur soumets car ce qu'ils me proposent est vraiment nul.
Dès le départ, chaque étape dure 15 jours avant d'avoir de leurs nouvelles. Je commence à me poser des questions sur la promesse des 90 jours. Finalement au bout de 3 mois je n'ai que le sourcing de fait et la charte graphique, mais je peux enfin commander mes produits. Une fois les produits commandés, ils m'informent qu'il faut encore payer 2000€ par produit pour les tests et mises au normes européennes (j'en avais 2). Soit payer 4000€ euros de plus qui n'étaient pas prévus du tout dans mon prévisionnel puisqu'on ne m'avait pas prévenue ni pendant le closing, ni après quand j'ai posé des questions. Là je me rend compte qu'il faut encore un delais de minimum 6 semaines pour pouvoir avoir les papiers et commencer à commercialiser. Le problème c'est que je pensais pouvoir generer un premier retour sur investissement le 4eme mois et en plus, ce budget, je ne l'avais pas donc j'ai payé 4000€ d'accompagnement, 2000€ de stock de produits mais je ne peux pas aller plus loin.
Fin de l'histoire!
Je fais part de ma problématique à Alex, l'associé de Sophie. Il me dit qu'il comprend et que effectivement, je n'ai pas reçu l'accompagnement qui était prévu au départ et il comprend que je n'ai plus confiance en eux. Il me dit qu'il va me rembourser l'accompagnement (j'ai le résumé IA de notre conversation). 1 mois et demi après, je n'ai toujours pas de remboursement, malgré mes relances toutes les semaines. Ce gens là ne tiennent pas du tout leurs promesses.

J'ai travaillé avec Sophie et son équipe pour la création de ma marque et elles ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Sans compter la disponibilité. Elles m'ont aidé de A à Z pour la création de la marque, de la création du site au lancement. Et elles continuent de m'accompagner pour le développement. Merci les filles

Grâce à Sophie et son équipe Brand Capsule, j’ai pu me lancer sereinement dans la création de ma marque et de mon site e-commerce. Leur accompagnement m’a vraiment rassurée du début à la fin : ils s’occupent de tout, de la conception du site à la recherche de fournisseurs, ce qui fait gagner un temps précieux.
L’équipe est disponible, bienveillante et toujours de bon conseil. Elle m’a guidée pas à pas, du lancement du site.
J’ai particulièrement apprécié qu’ils respectent mes envies, mes goûts et la vision que j’avais pour ma marque.
Un accompagnement complet, professionnel et humain que je recommande à 100 %.
Merci à toute la team Brand Capsule ! 🌟

Pour avoir un accompagnement / suivi sur la conception de sa marque et connaître les processus c’est l’idéal

Tout est loin d’être parfait, mais grâce à ce projet collaboratif avec Brandscapsule, j’ai aujourd’hui ma propre marque de beauté ! Et ça, c’est canon. Merci à toute l’équipe !

Update 28 mai 2026 à venir.

J’ai trouvé l’offre Brands Capsule vraiment très complète et bien encadrée ! Le suivi est clair, structuré et parfait pour se lancer. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que tout ce qui peut être fait rapidement est fait, ce qui permet de gagner un temps précieux. Le suivi est excellent, l’équipe est disponible, réactive et à l’écoute — on obtient toujours une réponse rapide. J'ai reçu mes produits et je suis épatée par la qualité! Franchement, je recommande à 100 % à toutes les personnes qui veulent se lancer dans le business en ligne sans perdre de temps !

Je recommande brand capsule à 300% 🙏🏽
Un vision 360 et un accompagnement guidé de A à Z pour un premier lancement de marque ✨
Merci à Sophie qui est incroyablement dévouée à nous aider, et son équipe de brand capsule 🫶🏼 je ne regrette absolument pas bien au contraire !

Excellente agence ! Ils m’ont accompagné et soutenu tout au long de mon projet. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur professionnalisme je recommande les yeux fermés 🙏🏽

J’ai commencé l’accompagnement en août et honnêtement, après avoir tester des formations concurrentes, perdu des centaines d’euro je me sens ENFIN comprise et suivis comme je le recherchait depuis aussi longtemps !!

L’équipe prends soin de nous, du suivis, de notre business, et assure des résultats assez rapide. A foncé les yeux fermer car ce serait difficile de trouver aussi pro qu’eux !

Ne paaaas faire appel à eux, une communication deplorableee, aucun professionnalisme !!
J’ai bossé avec plusieurs marques, agences mais vraiment rien à faire avec eux, un service 0, des personnes sans scrupule, je dirai presque Arnaque !
Je déconseille à 100%.

Très bon packaging, produits reçu bien emballés.Produits au Top.Merci beaucoup

Une équipe dynamique, professionnelle et très réactive !
Je me suis lancé dans la création de marque grace à l'accompagnement que propose Brand capsule . Je me suis sentie rassurée d'être accompagné pour lancer mon projet e-commerce. L'équipe est hyper réactive, très à l'écoute et de très bons conseils. Elle créer le site de A a Z , la recherche de fournisseurs ce qui enlève une grosse charge de travail. Puis elle guide pour le lancement du site, du marketing jusqu'à la finalisation des ventes et de la livraison ! Elle répond à nos moindres questions. C'est un accompagnement complet et sérieux.
Tout sa en respectant mes choix, mes goûts et la vision de la marque que j'avais envie de donner .
Je recommande Brands capsule.
Merci la team

Je suis Sophie et son équipe depuis un an maintenant et je peux dire que c’est un vrai plaisir. Elles sont toujours disponibles, réactives et très professionnelles. Au-delà de la formation, Sophie a ce côté humain qui fait toute la différence. Merci à vous pour votre accompagnement !

Un concept novateur et franchement pas mal du tout ! L'équipe est au top! toujours à l'écoute et très réactif ! on est guidé étape par étape dans les détails et on se sent vmt soutenu ! Je n'avais jms créée de marque auparavant, c'est tout nouveau pour moi et comme ils sont vmt expérimenté c'est un vrai plus pour faire en sorte de cartonner dans nos marques ! Merci beaucoup à tous.

Je recommande brands capsule le yeux fermé. L'équipe est professionnel. Ils sont à l’écoute, répond rapidement au message. Ils vous aide vraiment du début à la fin.
Très très agréable de travail avec l’équipe. Foncé vous ne serez pas déçu. Un grand merci à toute l’équipe.

Un concept bien pensé.
Un accompagnement de qualité.
Une expérience enrichissante.

Je suis super contente d'avoir lancer ma marque avec brands capsule. Ils sont a l'écoute et m'aide beaucoup dans cette belle aventure 🙏❤️

Je recommande vivement Brands Capsule ! Grâce à leur accompagnement, j’ai pu lancer ma marque e-commerce sereinement et rapidement. Toute l’équipe a été à l’écoute et très professionnelle : le produit est parfaitement adapté à mes besoins, le packaging est vraiment qualitatif et la boutique Shopify était prête à l’emploi, ce qui m’a fait gagner un temps précieux.

Le concept de “capsule” en édition limitée est un vrai plus : il m’a permis de tester mon projet tout en bénéficiant d’une exclusivité et d’un coût optimisé. Je me suis sentie guidée à chaque étape, que ce soit pour la création du produit ou pour le marketing.

Ils sont vraiment aux petits soins et toujours très réactifs : il y a toujours quelqu’un pour répondre rapidement à mes questions, ce qui m’a énormément rassurée tout au long du processus.

Je suis très satisfaite du résultat et je recommande Brands Capsule à tous ceux qui souhaitent se lancer dans l’e-commerce !

Brandcapsule m’accompagne dans mon premier projet de création de marque. L’équipe est très réactive et hyper simpa. Ils ne vendent pas du rêve ils sont très réaliste et nous aide dès qu’on a des doutes. Monter une marque ça prend du temps et ils sont là pour tous mettre en œuvre pour que ça fonctionne vraiment.