We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

De meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen hadden problemen met de communicatie, die als zeer slecht en onprofessioneel werd ervaren, en het was vaak moeilijk om contact te krijgen met het bedrijf. Klanten meldden ook dat afspraken niet werden nagekomen, zoals beloofde ophaal- of terugbrengtijden, en dat machines niet of in slechtere staat werden geretourneerd. Er waren ook zorgen over de reparatiekosten, die als te hoog werden beschouwd, en over de transparantie van de uitgevoerde werkzaamheden. Sommige mensen waren echter tevreden met de service, waarbij hun apparaat snel werd opgehaald en gerepareerd, en het weer goed functioneerde. Deze klanten prezen de snelle afhandeling en het feit dat hun machine er na de service weer als nieuw uitzag.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten melden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige consumenten zijn tevreden, zoals een klant... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service. Sommigen prezen de snelle reactietijd en efficiënte... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over het contact. Klanten melden dat het bedrijf onbereikbaar is, telefoons... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijzen. Sommige consumenten vonden de reparatiekosten te hoog,... Toon meer

Staff

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met staff. Sommigen melden positieve ervaringen, waarbij... Toon meer

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte ervaring. Koffiezet apparaat volgende dag opgehaald maar reparatiekosten waren wat mij betreft te hoog. Afspraak gemaakt dat ze apparaat voor 150 mogen overnemen. Bedrag nooit gekregen. W... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bravetti ( op 16 oktober uitgeschreven bij de kvk) was het zoveelste succesvolle bedrijf van J.B. en S.W. Deze wereldondernemers hebben in nog geen twee jaar tijd al 4 of 5 van deze toonangevende bedr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koffiezetmachine niet teruggebracht. Dit voor de derde keer beloven maar niet komen. Zaterdagavond gebeld en dinsdagmorgen voor 12.00 uur zou Jason Beeren het koffiezetapparaat terug brengen. Hij prob... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Net als bij anderen namen ze heel snel contact met mij op toen ik een reparatieverzoek indiende en kwamen ze binnen één dag mijn machine ophalen. Daarna heeft niemand contact met mij opgenomen of de o... Toon meer



Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

45 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op

Let op: Zelfde eigenaar en praktijken als Dekoffiereparateur!!

Wil je kosteloos van je defecte apparaten af? Aangezien ze je apparaat toch niet teruggeven kan je hun ‘service’ gebruiken om zo van je E-Waste af te komen.

Blijf vooral zo doorgaan!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op is een medogenloze oplichter

Let op is een meedogenloze oplichter. Je machine krijg je nooit meer terug. Tot 3 keer toe aangegeven dat de machine terug wordt bezorgd. Niemand geweest. Onbereikbaar, als je al iemand aan de lijn krijgt wordt de verbinding vervolgens nadat ze het moeten uitzoeken en je in de wacht komt te staan de verbinding verbroken.

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting!!!

Oplichting!!!

Ik ben echt teleurgesteld!!! Heb mijn koffiemachine laten ophalen voor reparatie en nu is mijn machine zoek, niet meer te vinden dus. Nu worden mijn berichten niet meer gelezen en telefoons niet meer opgenomen. €1875 weg!!

17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Dit zijn oplichters. Gladde verhalen en vervolgens je koffiemachine niet repareren en niet terug bezorgen. Wanneer je ze belt is het altijd sorry om vervolgens te beloven dat het die week nog goed komt. Miele inbouwapparatuur 8 jaar geleden gekocht nooit meer terug gezien. Ga niet met ze in zee.

3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slcehten dienst!

Net als bij anderen namen ze heel snel contact met mij op toen ik een reparatieverzoek indiende en kwamen ze binnen één dag mijn machine ophalen. Daarna heeft niemand contact met mij opgenomen of de ontvangst bevestigd. Twee dagen later heb ik zelf gebeld, toen zei iemand dat hij mij zou terugbellen, wat pas de volgende dag gebeurde. Hij vertelde dat er zoveel dingen kapot waren, wat mij onwaarschijnlijk lijkt, en gaf een offerte van ongeveer €500! Ik heb gezegd dat ik niet verder wil gaan met de reparatie en dat ze mijn machine moeten terugsturen. Daarna heb ik nooit meer iets van hen gehoord. Gebeld, gemaild – geen antwoord. Kortom, ze hebben mijn machine gewoon gestolen. Zeer slecht!

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Respectloze benadering van de klant


De service aan mijn Jura S8 was goed uitgevoerd – de machine werkt weer perfect, en daar ben ik tevreden over. Maar bij het terugsturen kreeg ik een verkeerde lekbak, niet de originele. Ik heb dit twee keer per e-mail gemeld, maar kreeg geen reactie. Jammer, want de technische service is goed, maar de communicatie daarna is erg slecht.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga niet in zee met……

Dinsdagavond 11 november om half7 komt Jason ons koffieapparaat brengen ruim. 4 weken later, echter volgens het serienummer is dit niet ons apparaat, dus geweigerd. Zijn antwoord was stik er maar in.
En en is vertrokken met de koffiemachine.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koffiezetmachine niet teruggebracht

Koffiezetmachine niet teruggebracht. Dit voor de derde keer beloven maar niet komen. Zaterdagavond gebeld en dinsdagmorgen voor 12.00 uur zou Jason Beeren het koffiezetapparaat terug brengen. Hij probeerde ook nog te dreigen met factuur en deurwaarder omdat wij gezegd hebben dat wij het apparaat niet meer willen. Dit geintje loopt al vanaf 11 oktober J.l.. herhaaldelijk gebeld maar neemt telefoon niet op. Wij kunnen geen aangifte doen omdat wij geen bewijs hebben. Wel beloofd maar nooit gekregen. Grote oplichter.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gewetenloze oplichters

Mijn Siemens EQ6+ was aan onderhoud toe dus heb ik helaas de zelfde ervaring als de vele slachtoffers voor mij , de machine is opgehaald na vele belletjes en na enkele dagen kreeg ik een telefoontje van Jason dat er een dure reparatie nodig was want er moest het nodige vervangen worden volgens hem , nou zei ik dat ga ik niet doen dus ….maar hij had heel toevallig net een mooie Siemens EQ7+ staan die volledig was gereviseerd en met inruil van mijn EQ6+ zou ik weer een perfect werkende machine krijgen voor maar €350-, ik had zo mijn twijfels maar ben toch door zijn mooie praatjes overstag gegaan ( boy o boy wat stom van mezelf) , het duurde vervolgens vele belletjes en lang wachten ,want er was telkens wel iets waardoor hij gewoon niet kwam opdagen, maar dan eindelijk na 2 weken om 11.30 ‘s avonds was de EQ7+ eindelijk daar ,nog gezellig een bakkie blijven drinken en dan denk je nou alles is toch nog goed gekomen maar helaas ….. na 4 weken begon de machine water te lekken en wilde niet meer opstarten en sloeg telkens weer uit, nou dacht ik geen probleem want ik heb 2 jaar garantie en ik dus bellen ,bellen en nog eens bellen maar er werd niet opgenomen, tot ik ging kijken op trustpilot en toen schrok ik mezelf wezenloos wat ben je toch een gewetenloze oplichter daar zijn geen andere woorden voor , je hebt mij het vertrouwen in de mens laten verliezen en je hebt me financieel een flinke poot uitgedraaid want let wel dat niet iedereen een grote beurs heeft ,door jou zit ik nu flink in de penarie want voor een nieuw apparaat moet ik nu eerst flink sparen. Ik hoop dat vele mensen je hier aan de schandpaal nagelen en juridisch zullen vervolgen want jij mag mijn inziens niet langer genieten van andermans zuur verdiende (spaar)geld 🤮🤮😡😡

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik vond het spannend om mijn dure…

Ik vond het spannend om mijn dure machine uit handen te geven, maar Bravetti heeft het vertrouwen volledig waargemaakt. Alles is perfect uitgevoerd en ze gaan zorgvuldig met de apparaten om.

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik de reviews hier lees ben ik blij…

Als ik de reviews hier lees ben ik blij dat ze bij mij nooit zijn komen opdagen. 3x gebeld en 3x gezegd we komen vanmiddag of vanavond we bellen u terug. Ze moeten nu nog bellen. Uiteindelijk maar gewoon naar Jura zelf gebracht. Wel meer ophaalkosten maar fantastische service.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ga niet met dit bedrijf in zee

Onze Miele CVA 6405 koffiemachine serienummer 70311270 heeft bij Bravetti een premium onderhoud beurt gehad plus reparatie, totale kosten 745.00 euro. Wel 2 jaar garantie. Na ongeveer 3 dagen weer dezelfde storing. Na lang bellen en mailen werd de machine na anderhalve week weer opgehaald. De machine staat nu ongeveer 10 weken bij Bravetti. Eerst werd er gezegd dat ze wachten op een onderdeel van Miele, alle begrip voor. Sinds 3 weken schijnt de machine gerepareerd te zijn. Elke vrijdagavond wordt er beloofd dat de machine wordt geleverd, dus de hele avond wachten. Afgelopen vrijdag zou Yason van Beeren de machine persoonlijk langs brengen, hele avond gewacht geen machine, wanneer je belt nemen ze niet op, ze reageren niet op mailtjes. Heb Yason keurig de kans gegeven om dit probleem netjes op te lossen maar mijn geduld is nu op. Ga volgende week aangifte doen bij de politie. Ga mijn rechtsbijstand verzekering inschakelen en zal alles in het werk stellen om de machine terug te krijgen. Voelt als diefstal! Wil iedereen aanraden om niet met Bravetti in zee te gaan, onvoorstelbaar!!

2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onze kostbare koffiezetapparaat (…

Onze kostbare koffiezetapparaat ( Miele) is opgehaald door Bravetti. We hadden afgesproken dat ze hem overnamen. De reparatiekosten vonden we te duur.Of ze zouden hem retour sturen. Het is nu een paar weken later en we hebben niets ontvangen.Ook hebben we herhaaldelijk gebeld. Er wordt dus niet opgenomen.
We zijn dus opgelicht . Pas dus op met dit bedrijf!

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!

Me Moeder heeft haar koffie apparaat op laten halen. Geen contact meer mee te krijgen. Aan de andere reacties te lezen zijn dit gewoon oplicht praktijken.

Tot de dag van vandaag niks meer vernomen? Daarom nooit aankloppen bij deze firma!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer