Processen från beställning till leverans fungerade precis så bra som man förväntar sig. På orderbekräftelsen finns ingen frakt med. Varför den inte finns med går säkert att hitta någon långsökt orsak... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har länge vart en lojal kund och älskar produkterna, men denna beställning tog priset för bra kundservice. Jag bor utomlands, men var i Sverige hemma över jul. Beställde grejer till Sverige för... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Har köpt ett antal plagg från B&B, t-shirts, hoodie, tröja, mjukisbyxor, shorts, underkläder och jag är supernöjd. Lite dyrare men bättre kvalitét än hm och liknande kedjor. Har burit deras vita t-shi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har nyligen uppdaterat min basgarderob med produkter från Bread & Boxers och är mycket nöjd. Materialet, särskilt den ekologiska bomullen, känns både mjuk och slitstark. Designen är minimalistis... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bread & Boxers är ett klädmärke som grundades 2009 med en tydlig vision om att tillhandahålla vardagskläder av högsta kvalitet för både kvinnor och män. Vårt sortiment inkluderar T-shirts, linnen, kalsonger, loungewear, badkläder och träningskläder - allt designat i Sverige med fokus på enkelhet, komfort, passform och funktionalitet. Våra produkter är skapade med ansvar och omsorg om vår planet, och därför använder vi nästan uteslutande ekologisk bomull med GOTS-certifiering för att säkerställa en hållbar tillverkningsprocess. Med majoriteten av våra klädesplagg tillverkade i 100% ekologisk bomull, försäkrar vi oss om att inte bara ge våra kunder en känsla av lyx i vardagen utan också att bidra till en mer hållbar modeindustri. Designen av våra kläder reflekterar den svenska uppskattningen för minimalism och funktionalitet. Varje plagg är tänkt att erbjuda bekvämlighet utan att kompromissa med stilen. Detta innebär att våra kunder kan känna sig lika avslappnade som stilsäkra, oavsett om de är på gymmet, vid poolen eller i hemmets lugna vrå. Hos Bread & Boxers tror vi att grunden till en välfungerande garderob startar med de basplagg som bär oss genom dagen. Därför sätter vi en ära i att erbjuda kläder som känns bra att bära - från det ögonblick du kliver in i dem på morgonen till du tar av dem på kvällen. Upptäck vårt sortiment och låt oss hjälpa dig att bygga en garderob som speglar både kvalitet och samvetsgrann design.
Contactgegevens
Stora Gråmunkegränd 3, 111 27, Stockholm, Zweden
- support@breadandboxers.com
- breadandboxers.com
4,2
Goed
145 reviews
Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alltid lika nöjd med både leverans och…
Alltid lika nöjd med både leverans och plaggen.
23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Snabb o pålitlig företag
Snabb o pålitlig företag! Aldrig något krångel! O väldigt bra produkter! MVH Ulf
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Varan kom snabbt
Varan kom snabbt. Fin kvalitet och passform. Baddräkt
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Nöjd ☺️ Kvaliten verkar bra!
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
They get everything wrong
I ordered three T-shirts from Mirto representing Bread & Boxers in Spain. They managed to get just about everything wrong wth the delivery. First I got a message saying that I would receive another message when the products have been dispatched. No message came but 5 days after placing the order DHL delivered the products, but one shirt was missing. I called the company and they promised to deliver the missing shirt next day. I did get the missing shirt but in a wrong size. A real disaster, either they did not have enough shirts in the size I wanted or they just could not care. I cannot recommend this company to anybody.
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bread & Boxers
Hello Leena,
Thank you for taking the time to leave a review, and we're truly sorry to hear about your experience.
We want to clarify that your order was placed through our Spanish representative (Mirto), who operates breadandboxers.es independently from our main site, breadandboxers.com. While we strive to ensure all our partners maintain the same high standards, it’s clear that your experience did not reflect this — and we completely understand your frustration.
In our Nordic operations, we ship over 30,000 packages each year (to all countries except Spain), with over 98% delivered smoothly and without issue. We deeply regret that this wasn’t the case for you through our Spanish representative.
To help make things right, please feel free to contact our Nordic support team at support@breadandboxers.com. We’ll gladly issue you a gift card + the correct t-shirt in the correct size as a gesture of goodwill for the inconvenience you've experienced.
If you’re open to updating your review to reflect that this situation was related to our Spanish representative and not the .com site or our Nordic operations, we would greatly appreciate it.
Warm regards,
The Bread & Boxers Team
Som återkommande kund uppskattar jag…
Som återkommande kund uppskattar jag att man kan handla GOTS certifierade plagg till rimliga priser. Är också mycket nöjt med passformen, hållbarheten, och pålitligheten.
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Jag fick byxorna snabbt!
Jag fick byxorna snabbt!
Efter att jag har tvättat dem var jag tvungen att lägga upp dem minst 12 cm.
Blir spännande att se hur kvaliteten ser ut om ett år.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Toppen tshirts
Toppen tshirts
Flera olika modeller och ovanligt bra material
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans som alltid
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Mycket bra produkter och god service.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Fast delivery and exactly the underwear…
Fast delivery and exactly the underwear design I was looking for.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
I was told my order would be delivered…
I was told my order would be delivered within 3-5 working days. 8 days later I havent heard anything and they dont reply on their customerservice email. I hope I will get my order!
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bread & Boxers
Hello Kenneth,
Thank you for the review!
I can see that you sent us an email last friday afternoon. At the same time it has been easter in Sweden and all the emails will be answered today (we don't work during holidays or weekends)
When I check your order I can see that it was shipped on April 28th and that it has been delivered by UPS on April 29th to AARHUS. So it's strange that you still haven't received it.
Either way I will send you a separate email about the details where you can track it yourself!
Best regards,
Tim
eCommerce Manager @ Bread & Boxers
Redemption In A Pair of Boxer Briefs
My first review of this company was less than “glowing.” They had sent me a feedback survey before my product arrived and they appeared unresponsive to multiple customer service requests. As it turns out…the company was on holiday and the shipper they had selected has reliability issues in my region. B & B made a significant effort to correct these issues so now I can simply write about the product…it’s outstanding. I typically buy Hanro or Zimmeril but I am a recent convert to Bread and Boxers. Quality workmanship and comfort that is off the charts. I’m glad we were able to resolve our early differences because I am now looking forward to being a customer for a long time!
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bread & Boxers
Hello Thomas,
Thank you for the review!
You are correct that we've had some major issues with our logistics and customer service. You can see our other answers to our other reviews both here and on socials.
We changed to a brand new warehouse and at the same time we also changed our customer service system. Unfortunately some orders didn't go through to our new warehouse, and at the same time several tickets in our new customer service system never got through. We're very sorry about this!
When i'm looking at your order i can see that your order was delivered on May 3rd (seems to be the day after you left this review). I'm also surprised UPS never notified you about the package. I'm currently looking into this.
I will also send you an email from my own email with the tracking link from UPS where you can see the details.
Again - i'm very sorry about the delay in your order and the silence from our side.
Best regards,
Tim
eCommerce Manager @ Bread & Boxers
Expect long delivery
update: after reaching out to them again (+leaving this review) I received an update on my order which has already been shipped. No scam, but definitely not the most stable operations atm.
Ordered 3 weeks ago but haven't received anything yet. Reached out to them 1 week ago, yet no answer. this company is either a scam or is going through some major operational challenges - either way I wouldn't recommend ordering here, very poor customer experience along every single dimension.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Two orders and not received either
Two orders and not received either. The first was nearly 6 weeks ago. Emails go unanswered and then eventually get told order has been shipped, still nothing, then told it had never been shipped.
I’ve bought a lot from this company over the years but won’t risk losing money again.
I’d advise people to shop elsewhere.
31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bread & Boxers
Hello James,
Thank you for the review!
We're very sorry about the issues regarding your orders.
To give you some context: we have recently moved our warehouse, which temporarily extended our delivery times by up to 14 days.
At the same time, we migrated to a new email server for our customer support, and unfortunately, several incoming messages — including yours — were lost in the transition without reaching us.
I can see that our customer service finally handled your ticket earlier today where we refunded your other order which is on its way to you (tracking were provided in the last response as far as I can see), and the order is also fully refunded to you. This means you can keep your order for free because of the issues that you have experienced with us.
I sincerely hope you will keep coming back to us and give a new chance in the future, since everything is (from now on) back to normal at Bread & Boxers!
Best regards,
Tim C
eCommerce Manager @ Bread & Boxers
Horrible delivery / communication
It has been almost a month since I placed my order, and I still haven’t received my items. To make things worse, the discount mentioned by the company as a goodwill gesture has not been applied. I am so disappointed by this company.
30 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Otrolig kvalitet och passform på…
Otrolig kvalitet och passform på klassiska plagg som klarar sig igenom otaliga tvättar.
18 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Så fina kläder!!
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.