BRED Banque Populaire Reviews 430

Je suis devenue cliente de la Bred pour la souscription de mon premier prêt immobilier. Pour l'instant mon expérience a été laborieuse.

Au moment d'ouvrir mon compte ma conseillère m'a fait souscrire 5 livrets d'épargne alors même que la majeure partie de mes économies allait être utilisée pour mon apport. Et j'ai eu la surprise 3 jours plus tard de voir qu'elle avait choisi elle-même la carte associée à mon compte avec des assurances facultatives faisant monter mes frais bancaires à 20€ par mois. Elle m'a fait souscrire un PER par téléphone sans me faire lire le contrat ni me laisser le temps de me renseigner. Il a fallu 2 mois et plusieurs relances de ma part pour qu'elle résilie les assurances et qu'elle clôture les livrets dont je ne voulais pas.

Après l'ouverture de mon compte, il restait 1 mois à la banque pour éditer l'offre de prêt dans les délais prévus par le compromis. Je l'ai finalement reçue 2 jours après la date limite, après que ma conseillère m'a assuré à plusieurs reprise qu'elle arriverait à temps, et qu'elle contacterait la notaire, chose qu'elle n'a jamais faite.

C'est à la lecture de cette offre que j'ai découvert que comme mon prêt finance des travaux il sera débloqué en plusieurs fois et que je devrai payer des intérêts intercalaires. Ma conseillère m'assure qu'il n'est pas possible de faire d'amortissement direct même si je suis logée gratuitement le temps du différé.

Le moment venu de faire un acompte pour les travaux, la banque ne peut pas me dire combien de temps va prendre le déblocage des fonds, et ce n'est que 2 semaines plus tard, et suite à un appel de ma part, que j'apprends que le service de décaissement attend un papier de ma part depuis 2 semaines.

À l'avenir je partirai du principe que sans intervention de ma part, les dossiers n'avancent pas et que les conseillers peuvent ne jamais répondre à certains mails.

La banque populaire est bien tant qu'il n'y a pas de souci...depuis 2009 et avant en région Ile-de-France je n'ai que 3 conseillères qui vraiment étais a mon ecoute...et maintenant suite fraude bancaire et surtout données personnelles je me retrouve à essayer de garder la tête en dehors de l'eau et je vais me battre car maintenant on veut m'imposer une carte avec contrôle.
En invalidité plus aide personne AVC, s'est très dur.
Alors tant que votre compte est bien ok mais sinon déconseillé

Depuis 30 ans à la bred, toujours prompt à me prendre des frais, mais quand je suis victime d'un phishing le 30 Mai (préjudice de 5200€) personne, aucune ampaphie
Mes données bancaires, adresse de ma banque et le nom de ma conseillère connu par les escrocs mais c'est pas de la faute de la bred
Je suis très déçu et je ne recommande pas la bred
Fuyer cette banque
Pas au niveau
Nul

Nouvelle équipe de conseillers très dynamique,très à l'écoute du client,toujours disponible pour trouver une solution.
C'est un nouveau souffle pour l'agence.

Cliente de la BRED depuis 1993, agence Paris Montmartre (anciennement Bourse), je tiens à souligner l'excellence de l'accueil, des conseils et des services liés à la gestion de mon compte de la part de toute l'équipe, notamment de Mr Aurélien P. mon conseiller bancaire ; , un rendez-vous très rapide, une écoute, des réponses adaptées à mes besoins, une grande réactivité, le tout dans une atmosphère chaleureuse et bienveillante...rare de notre temps...très loin de la banque en ligne impersonnelle...un plaisir d'aller à mon agence !!

Je souhaiterais toujours continuer avec Bred. Les respect des clientes

Banque à fuir absolument. Les conseillers changent tout le temps. Un incident sur un compte pro sur un mois, on vous coupe vos cartes perso sans prévenir...

Je souhaite exprimer mon mécontentement du service de qualité de mon prêt étudient auprès de la BRED ( conseillère : Mme DJOUAB).
- incitation à utiliser une carte de crédit associé au compte alors que celui ci n’est qu’on compte de remboursement de crédit étudient.
- aucun esprit commercial tous les 5 du mois si retard de 1 jours prélèvement de 50€ tous les mois sur les mensualités de 624€.. aucun geste commercial et compréhension.
- il est toujours dit : comme vos salaires ne sont pas domicilié chez nous nous ne pouvons pas trouver de solution.

Très déçu de ce service.

Mme Gonzales ma conseillère de l'agence boulevard Montmartre paris 2 est très compétente et réactive
Merci pour votre professionnalisme

. 30 avril : maintien de mon avis de 1 malgré les pressions exercées ce matin avec refus de retrait d'argent jusqu'à nouvel ordre en raison de mon avis Google. En effet, ce matin à la Bred Bécon un conseiller m'a dit à plusieurs reprises qu'en raison de ma note sur Google je n'avais plus le droit jusqu'à nouvel ordre de retirer de l'argent dans leur agence (et que mon petit chien n'aurait plus le droit d'y entrer dorénavant).
J'ai dû faire intervenir un service du siège de la Bred où la personne très aimable m'a permis de retirer de l'argent en contactant en urgence la directrice de la banque. Ils m'ont conseillé de saisir le service réclamation.
Je souhaite un geste commercial étant donné ce comportement totalement inadapté.

. Avis précédent : Je suis passée aujourd'hui à la Bred Bécon mais le conseiller m'a annoncé que les automates pour retirer de l'argent ne fonctionnaient plus jusqu'à nouvel ordre.
J'ai dû aller à l'agence Bred Courbevoie gare où le conseiller a refusé mon retrait heureusement la directrice est intervenue.
J'ai dû annuler une activité professionnelle pour aller à la banque Courbevoie gare.
Avez-vous pensé à rémunérer vos client sur le temps passé pour compenser l'absence à plusieurs reprises de service Bred ou à leur proposer des gestes commerciaux ?
J'avais avant deux très bons conseillers Bred qui sont partis.
Bonne journée.

Après plus de 20 ans dans cette banque ( BRED-Banque Populaire, Place Carnot 93 Rosny-sous-Bois), j'ai vu le service clientèle se détériorer ( surtout dans cette agence et je sais de quoi je parle ) et suis bien heureux de la quitter. Quand vous faites part de vos doléances au service réclamations, l'accueil est guère mieux, à l'image de cette banque ( rien à se reprocher ). Conseillère, dernière en date ( plus de 12 en 20 ans ), MME SADDIER Maeva trop zélée à mon goût, incompétente, non professionnelle.... Dernière recommandation, banque à éviter!!

Impossible de récupérer un perp depuis janvier.Difficultés pour mettre en place un découvert autorisé.Intérêts débités,carte bleue bloquée et chèques refusés.Plus aucun moyen de paiement et impossible de rencontrer quelqu'un de compétent pour débloquer la situation.

Je souhaite exprimer toute ma reconnaissance à Monsieur Ghattas, conseiller à l’agence BRED située Porte de Saint-Cloud. Son écoute active, sa réactivité et son expertise ont fait toute la différence dans la gestion de mes démarches. Il a su me proposer des solutions sur mesure, avec une grande clarté et une réelle bienveillance. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi investi, compétent et humain. Un grand merci pour son accompagnement rigoureux et professionnel, qui inspire pleinement confiance.

7 jours entre le moment où j'ai déposé des espèces et le moment où elles sont sur mon compte. Cela est archaïque. Mettre les espèces dans une enveloppe pour qu'elle soit vérifiée… Dans la plupart des banques, les versements d'espèces sont immédiats. Nous ne sommes plus en 1900, il faudrait vous mettre rapidement à jour…

La Bred de la mairie de ST MAUR m'a permis de réaliser mon rêve de devenir propriétaire au début du mois de Mars 2025. Je remercie plus particulièrement mon conseillé bancaire qui a su m'écouter, m'encadrer et négocier pour moi pour l'octroi du prêt bancaire. Je recommande cette banque

Bonjour je suis client de la banque bred depuis 2012
bien que j'avais de difficulté financière j'avais été toujours correct La dernière j'étais obligé de saisir le médiateur pour me plaindre qui m'a donné raison d'ailleurs. Tout simplement je me suis révolté contre certaines injustice de mon prêt PGE Le directeur de banque Monsieur Hochart m'a méprisé mais je me suis pas laissé flair. A cause de cette expérience je compris que nous sommes que de vulgaires consommateurs.

Merci Hayfa pour votre chaleureux accueil,votre compréhension, votre humanité et votre grande compétence.
Merci infiniment d'avoir consacré tout ce temps pour l'ouverture du compte de mon neveu autiste.Aucune autre banque ne l'acceptait.
Quel bonheur d'avoir trouvé une telle banque.
Je recommande vivement!!!!

Rendez vous avec Mme Tercan pour une ouverture de compte pro , très professionnel rapide et à l’écoute .

Une immense blague. Nous disposons d'un compte entreprise, les appels vers la banque sont désormais taxés de 0,12cts € la minute avec une attente bien entendu interminable et quelqu'un qui vous raccroche au nez....
A FUIR