Ik hou niet zo van de smaak
Ik hou niet zo van de smaak.
Na een order van twee verschillende Breath parfums (goed aangekomen) ontving ik automatisch een tweede bestelling (zelfde smaak als de eerste bestelling) die zomaar van mijn rekening werd gehaald. Eerste keer een bestelling van 50€ geplaatst voor twee sprays en de automatische bestelling was dan nog eens 50€ voor maar 1 spray. Dit is oplichting!
Na een boze mail is de automatische levering wel stopgezet door hun servicedienst maar ben ik wel 100€ kwijt aan producten die ik uiteindelijk niet gebruik. Niet blij mee!
Antwoord van Breevelle
Hi,
We’re sorry to hear about your experience and understand why you’re frustrated, especially regarding the unexpected second charge and the taste of the products.
We’re glad our support team was able to stop the automatic deliveries after you contacted us. We’d also like the opportunity to review the charges and orders with you directly so we can better understand what happened and see what we can do to make this right.
Please reach out to our support team with your order details, and we’ll be happy to look into this further.
We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate you taking the time to share your feedback.