Was niet helemaal duidelijk dat het om een 3 maanden abbonement ging. Hebben hebeld het werd snel opgelost en ze waren zeer vriendelijk. petje af en super bedankt.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Ik wil graag mijn complimenten uitspreken voor de medewerker die ik zojuist heb gesproken. Ondanks dat ik door omstandigheden te laat was met het afmelden binnen de herroepingsperiode, werd ik op ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het was een leuke ervaring. Je kan leuke prijzen winnen en dergerlijke. Uitproberen altijd waard!
Bedrijf heeft geantwoord
Super goed aan de telefoon geholpen. Leuke puzzels en prijzen om te winnen
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
68 reviews
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Breinkraker is een superleuke website
Breinkraker is een superleuke website waarbij je met je account kan inloggen en kan puzzelen voor leuke prijzen! Ook kan je leuke puzzelboeken bestellen.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Dank je wel voor je enthousiaste woorden! 😊
Geweldig om te horen dat je plezier hebt in het puzzelen op onze website en dat je ook onze puzzelboeken leuk vindt.
We hopen je nog vaak te mogen uitdagen met nieuwe breinkrakers! 🧩
Groetjes,
Team Breinkraker
Ik vind puzzels op de website heel erg…
Ik vind puzzels op de website heel erg leuk. Heel vermakelijk en houd je bezig. Echt een aanrader!
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Bedankt voor je enthousiaste review! 😊
Wat leuk om te horen dat je zoveel plezier beleeft aan de puzzels en dat ze je goed bezighouden. Dat zien we graag!
We hopen je nog lang te mogen uitdagen met nieuwe breinkrakers. 🧠✨
Groetjes,
Team Breinkraker
Er waren wat misverstanden maar brein…
Er waren wat misverstanden maar brein kraker
heeft het netjes opgelost dank je wel.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Bedankt voor je fijne review! 😊
Vervelend dat er in eerste instantie wat misverstanden waren, maar we zijn blij dat we het naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Jouw begrip en geduld waarderen we enorm.
We hopen je in de toekomst weer te mogen helpen met nieuwe breinkrakers! 🧩✨
Team Breinkraker
Antwoord van Breinkraker
Beste,
Hartelijk dank voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat je onze puzzels leuk vindt en dat je goed bent geholpen – daar worden we blij van.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Was met vakantie en heb de mail niet…
Was met vakantie en heb de mail niet gezien. Automatisch lid wat niet de bedoeling was. Netjes geholpen dat ik geen 3 maar 1 maand hoef te nemen netjes geholpen
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Geweldige site vol van uitdaging
Ik heb een hele goede ervaring met Breinkraker.com. De puzzels zijn leuk, uitdagend en er zit veel variatie in, waardoor het niet snel saai wordt. Je merkt dat er aandacht is besteed aan de inhoud en dat maakt het juist leuk om er mee bezig te zijn.
Bestellen ging ook heel soepel en alles werd netjes en op tijd geleverd. De website is overzichtelijk, dus je vindt snel wat je zoekt. Al met al echt een aanrader voor iedereen die van puzzelen houdt en op zoek is naar iets leuks om tussendoor te doen.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Correct
Correct, werkt vlot, houden zich aan afspraken en Breinkraker is nog leuk ook
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Breinkraker heeft mij een puzzel…
Breinkraker heeft mij een puzzel opgestuurd. Na 3 weken gebeld of ik tevreden was. En dat het abonnement ingegaan is of ik dat door had. Nu had ik dit niet door wegens verbouwen etc en is er een oplossing geboden zodat ik word afgemeld en niet meer benaderd wordt.
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Blijven om de paar maanden bellen
Blijven om de paar maanden bellen, ondanks dat ik steeds aangeef geen interesse te hebben
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u onze communicatie als onprettig heeft ervaren; dat is uiteraard niet de bedoeling.
Om uw gegevens volledig uit ons systeem te kunnen verwijderen en ervoor te zorgen dat u niet langer gebeld wordt, hebben we uw contactgegevens nodig. Zou u ons daarom uw telefoonnummer kunnen doorgeven door te mailen naar info@breinkraker.com?
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Door familieomstandigheden heb ik niet…
Door familieomstandigheden heb ik niet optimaal kunnen genieten van de voordelen. De afdeling klantenservice heeft mij op een fijne manier geholpen en begrip getoond voor mijn situatie. Goed en begripvol!
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Bellen me ongevraagd
Bellen me ongevraagd, versta ze amper en heel opdringerig! Vervolgens zeggen ze je krijgt een gratis puzzelboekje opgestuurd en kunt daarna het abonnement makkelijk opzeggen via de mail. Ik heb het boekje ontvangen maar nooit een mail gehad en werd 2 weken later gebeld dat ik 3 maanden lang €44 moet betalen. Absurt! En die meneer wat mij welke was heel geïrriteerd en chagrijnig
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen dit soort klachten serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Omdat wij uw situatie graag persoonlijk met u willen bespreken, vragen wij u vriendelijk om zelf even contact met ons op te nemen met onze klantenservice.
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij uw gegevens erbij pakken en samen kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Puzzel is heel leuk.
Puzzel is heel leuk.
En de website heel blij mee.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Door medische redenen heb ik het niet…
Door medische redenen heb ik het niet optijd af kunnen melden
Maar ben ik goed geholpen
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Leuke puzzels gemaakt
Leuke puzzels gemaakt en keurig geholpen door de klanten service bij vragen
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Belt ongevraagd in gebrekkig en slecht…
Belt ongevraagd in gebrekkig en slecht verstaanbaar gebrabbel. Beweren dat ik een enquête heb ingevuld en daarmee mijn gegevens heb doorgegeven. Onzin.
Zie de reactie van breinkraker. Nee, ik geef mijn gegevens niet aan jullie door want ik heb ze nooit bij jullie aangeleverd. Mijn ervaring wel in deze review, in een spam klacht bij de ACM en een melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat levert vast eerder een resultaat op. Ga je netjes gedragen aub.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u onze communicatie als onprettig heeft ervaren; dat is uiteraard niet de bedoeling.
Om uw gegevens volledig uit ons systeem te kunnen verwijderen en ervoor te zorgen dat u niet langer gebeld wordt, hebben we uw contactgegevens nodig. Zou u ons daarom uw telefoonnummer kunnen doorgeven door te mailen naar info@breinkraker.com?
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Aardige man met begrip voor de situatie…
Aardige man met begrip voor de situatie
Leuke puzzels
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
De puzzels op de website zijn heel leuk…puzzels
De puzzels op de website zijn heel leuk om te doen.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Goede website
Goede website
Leuke boeken en puzzels te verkrijgen.
Goede service en klantvriendelijkheid.
Mvg
Vd brink
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Breekt de AVG
Breekt de AVG. Wilt niet vertellen hoe ze aan mijn persoonsgegevens komen en gebruiken deze zonder toestemming voor telemarketing. Ik zou een paar maanden terug zogenaamd een enquête ingevuld hebben. Hebben mij naam, geboortedatum, etc.
Grappig dat jullie vragen meer persoonsgegevens te mailen voor "Verwijdering", maar dit is al ongeveer het 4de belletje, en elke keer zouden jullie mijn gegevens verwijderen. Nog meer inbreuk op de gdpr :).
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u onze communicatie als onprettig heeft ervaren; dat is uiteraard niet de bedoeling.
Om uw gegevens volledig uit ons systeem te kunnen verwijderen en ervoor te zorgen dat u niet langer gebeld wordt, hebben we uw contactgegevens nodig. Zou u ons daarom uw telefoonnummer kunnen doorgeven door te mailen naar info@breinkraker.com?
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Fijn contact gehad
Fijn contact gehad naar aanleiding van mijn eerdere review.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breinkraker
Geachte heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service! We doen ons best om altijd snel en efficiënt te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Breinkraker
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.