Je suis un tout petit client, mais toujours ravie de constater que l'esprit pionnier qui m'avait attirée est toujours là, ce qui prouve leur sérieux, leur motivation et qu'ils avaient raison vis à vis... Toon meer
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Je commande depuis un bon moment, j'ai toujours été bien servie, rapidité, en cas de soucis, on nous dépanne et la qualité est très bonne. Je recommande vivement.
Bedrijf heeft geantwoord
la présentation des offres d'encre est très claire, les prix corrects et la livraison très rapide. J'espère arriver un jour à parrainer mon fils qui a un besoin vital d'une imprimante qui marche et... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
suite à une remarque concernant une réduction de 20 % qui ne m'avait pas été appliquée, vous m'avez répondu que cette remise n'était faite que sur des cartouches reconditionnées. Le problème c'est qu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Breizh Encre, une entreprise familiale à taille humaine, propose toute l'année des cartouches et toners de qualité aux prix les plus attractifs. Notre engagement ? Concilier économie et écologie ! En rechargeant nos cartouches à tête d'impression, nous contribuons à préserver la planète en évitant le gaspillage et la surproduction de déchets. Alors, ne tardez plus et rendez-vous sur notre site pour toutes ces bonnes raisons ! N'hésitez pas à nous partager votre expérience 😊
Contactgegevens
Frankrijk
- breizh-encre.bzh
4,6
Uitstekend
2K reviews
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Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
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traitement des commandes très rapide et…
traitement des commandes très rapide et des prix au top
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la rapidité de traitement et les prix vous donnent satisfaction. On continue comme ça 😊
rapide qualité efficace
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la rapidité, la qualité et l’efficacité soient au rendez-vous. 😊
Livraison hyper rapide et coût…
Livraison hyper rapide et coût raisonnable.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la livraison rapide et le coût raisonnable vous donnent satisfaction.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
Suite a une commande passée j'ai…
Suite a une commande passée j'ai souhaité me rétracter quelques heures apres d'autant plus que c'est un dimanche!!! On m'annonce le lundi que je ne peux plus annuler car ma commande est partie...à quoi sert le délais de retractation ??? Le client n'a pas droit à l'erreur. Ni bonjoir ni au revoir..bonjour la politesse... pour prelever ils ne vont pas attendre mais pour rembourser ce sera plus long. Pour raison perso.je ne commandais plus chez eux. Je me rends compte que ce site a bien changé.
29 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
De notre côté, nous faisons le maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible afin que nos clients soient livrés sans attendre. Dans votre cas, la commande ayant été passée le dimanche, elle a été automatiquement traitée dès le lundi matin. Le temps de prendre connaissance de votre message, celle-ci était déjà préparée et prête à être expédiée, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de l’annuler à temps.
Concernant votre demande d’annulation liée au prix, après vérification, la différence s’explique par le fait que votre commande actuelle comprend deux packs, contrairement à vos précédentes commandes qui n’en comportaient qu’un seul.
Bien entendu, comme déjà précisé par mail, une solution reste possible : vous pouvez refuser le colis lors de la livraison. Celui-ci nous sera alors retourné et nous procéderons à votre remboursement.
Cordialement,
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la commande ait été simple et que les délais de livraison aient été respectés. 😊
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que les prix et la rapidité de livraison soient au rendez-vous. 😊
Cartouches recyclées en France pour un…
Cartouches recyclées en France pour un prix abordable, rapidité de la livraison, c'est parfait !
16 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que le côté recyclé en France, le prix et la rapidité de livraison vous conviennent. Parfait alors 😊
LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE…
LIVRAISON EN TEMPS ET EN HEURE PREVUES20/03/25026
19 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la livraison ait été effectuée dans les temps comme prévu. 😊
Je recommande vraiment
Ça fait déjà plusieurs années que j'achète mes recharges chez breiz encre...jamais déçue..livraison très rapide, les produits sont parfaits et une enveloppe pré payée est jointe au colis , afin de retourner nos cartouches vides...tout est parfait. Je recommande vraiment sans hésiter !!!
13 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce super message !
Ravis de savoir que la qualité des produits, la rapidité de livraison et le système de retour des cartouches vides vous donnent entière satisfaction depuis toutes ces années.
Et merci pour votre recommandation, ça fait vraiment plaisir à toute l’équipe 😊
Très bon service après vente
Très bon service après vente, les conseillers m'ont directement envoyé deux. Nouvelles cartouche d'encre.
17 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que le service après-vente ait été à la hauteur et que le remplacement des cartouches ait été rapide. C’est exactement le service qu’on souhaite offrir au quotidien 😊
toujours très bien
toujours très bien, livraison rapide, cartouches Canon compatibles RAS.
13 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre fidélité ! Ravi que tout soit toujours au top, avec une livraison rapide et des cartouches Canon compatibles sans souci. 😊
Pas de détection d'encre et ne marche pas.
Acheté des cartouches couleur et noir pour mon imprimante Canon TS3350 sur les bonnes recommandations des utilisateurs.
Ne détecte pas le niveau d'encre et n'imprime pas.....
Mauvaise expérience pour ce qui me concerne donc.
1 februari 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre retour, et désolé pour cette mauvaise expérience.
Je vais vous contacter directement par mail afin de vous aider à débloquer votre imprimante pas à pas. Ce type de message est généralement lié à une manipulation à effectuer, et je suis là pour vous accompagner.
Et bien sûr, si malgré tout le problème persiste, nous procéderons à un échange sans souci. L’objectif est que tout fonctionne correctement pour vous.
Cartouche bien emballée…mais vide ou sèche ?
J'ai ouvert une cartouche bien emballée sous plastique (pas de date péremption). Elle était sèche ou vide ? Impossible d'imprimer avec...j'ai envoyé un message de réclamation car ça peut arriver, on me répond à côté en me proposant d'acheter des cartouches format XL ... 🤔C'était mieux avant. Je ne commanderai plus sur ce site...déçue
11 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre retour, et désolé pour cette mauvaise expérience.
Ce n’est clairement pas le fonctionnement normal, et on va regarder ça sérieusement avec vous. Pouvez-vous nous transmettre votre référence de commande ou l’adresse mail utilisée lors de l’achat ? Je pourrai vous recontacter directement pour comprendre le problème et vous apporter une solution rapide, avec remplacement si nécessaire.
Notre objectif reste que vous soyez pleinement satisfaite.
Assistance client très réactive et…
Assistance client très réactive et efficace. Breiz encre un bonne formule, Française, avec un vrai service
9 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre message ! Ravi que la réactivité et l’efficacité du service client vous aient convaincu. Et merci aussi pour le clin d’œil à l’entreprise française, ça compte beaucoup pour nous 😊
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la livraison en 24h vous ait impressionné. On fait le maximum pour que ça reste toujours aussi rapide 😊
Après la livraison d’une cartouche…
Après la livraison d’une cartouche défectueuse le service après-vente m’a adressé après échange et vérification une cartouche de remplacement.
12 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre retour ! Ravi que notre service après-vente ait pu intervenir rapidement et vous envoyer une cartouche de remplacement après vérification. C’est exactement le type de solution que nous aimons pouvoir offrir à nos clients.
Je commande toujours mes cartouches…
Je commande toujours mes cartouches avec eux , une fois une cartouche était défaillante car cela peut arriver, ils ont été très réactif et me l' ont tout de suite remplacé, je recommande vivement cette entreprise, ils ont un très bon service client
12 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour !
Ravis de savoir que le service client a su être réactif et que le remplacement de la cartouche défaillante s’est fait rapidement. C’est exactement ce qu’on cherche à offrir : fiabilité et tranquillité à chaque commande.
Et si vous en parlez autour de vous, le parrainage permet aussi de faire découvrir Breizh Encre à vos proches tout en vous offrant un petit avantage 😉
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que la rapidité, l’efficacité et la qualité des produits soient au rendez-vous. 😊
Antwoord van Breizh Encre
Merci pour votre message ! Ravi que tout se soit bien passé et que la livraison ait été rapide. 😊
Top qualité, top service après-vente
Depuis des années je commande régulièrement mes cartouches reconditionnées chez Breizh Encre et j’en suis très contente. Le service après-vente est excellent et hyper réactif. En cas de soucis, la cartouche est remplacée dans les plus brefs délais.
10 maart 2026
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Antwoord van Breizh Encre
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce message !
Ravis de savoir que les cartouches reconditionnées et la réactivité du SAV vous donnent satisfaction depuis toutes ces années. En cas de souci, notre priorité est toujours de trouver une solution rapide pour que vous puissiez continuer à imprimer sereinement. Merci pour votre confiance 😊
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