Brekr Reviews 251

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze week heeft mijn Brekr binnen 2,5 jaar de 25.000 km aangetikt. Daarvoor is het ook aangeschaft. Met het oog op langjarig,dagelijks en duurzaam gebruik. Pas geleden zijn de banden, schokbrekers voo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De communicatie voor de levering was erg fijn. IVM met onrustige werkrooster waren ze hier erg flexibel in. Ik vond alleen de levering aan huis zelf erg rommelig gaan. De manier waarop 2 jongema... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De Brekr model B nu kleine week in het bezit, alleen maar positief, een erg degelijke bouw en zoeft erg vlot en soepel. Verbeterpunten: De tijd (klokje) & buitentemperatuur zichtbaar op de di... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een proefrit aan huis, onderhoud aan huis, het aanbieden van een (optionele) verzekering. Allemaal services die Brekr aanbiedt die mij ontzorgen en gemak bieden. Naast de awesome scooter zelf natuurli... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fabrikant
  2. Scooterzaak

Over Brekr

Geschreven door het bedrijf

The electric vehicle of the future has two wheels - and that electric power should be fun and exciting. That's why Brekr bikes have a futuristic design with real user benefits. Ride them, it will make you smile. We promise. ⚡️💚


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

251 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het wachten waard!!

WAT EEN GEWELDIGE FIETS! 🔥

Ik heb m vorig jaar besteld, bijna een jaar op gewacht, zat te twijfelen om het te annuleren. Blij dat ik het niet heb gedaan.
Vooral met mooi weer. Heerlijk fietsen.
Echt een top fiets geleverd. Het wachten is het waard.

6 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top fiets en de service is helemaal…

Top fiets en de service is helemaal top.

Ik had mijn brekr 1 week toen een pedaal eraf viel. Schroefdraad was kapot. Dit is door brekr snel en keurig opgelost. Tijdens het vervangen van het pedaal zijn ook gelijk nieuwe remblokken gemonteerd omdat deze inmiddels een update hebben gehad van brekr.

Zeer tevreden over de fiets en de service!

9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring…

Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met de Brekr Model F250 niet zo positief is geweest als ik had gehoopt. Na de aankoop van deze fiets ben ik tegen verschillende problemen aangelopen die mijn fietservaring aanzienlijk hebben verstoord.

Probleem:
- gps-tracker storing:
- Nieuw IMEI aanpassen
- Vertraagde levering
- Slordigheid met Montage
- Ontbrekende onderdelen na reparatie
- Storing en schade geleverd

Ten eerste was de kwaliteit van de fiets niet wat ik had verwacht. Ondanks de mooie uitstraling voelde de fiets niet zoals verwacht. Dit gaf me weinig vertrouwen in de duurzaamheid van het product, en het lijkt alsof het TWEEDEHANDS is. Op de eerste dag waren er problemen die gerepareerd moesten worden. De fiets leek niet consistent te werken en vertoonde regelmatig storingen, waardoor mijn ritjes vaak werden onderbroken en minder aangenaam waren dan gehoopt. Jammer genoeg was het, in tegenstelling tot wat werd gezegd, zeker het wachten waard. Dit vergrootte alleen maar mijn frustratie.

Al met al kan ik niet anders dan zeggen dat ik zeer teleurgesteld ben in mijn ervaring met de Brekr Model F250. Voor de prijs die ik heb betaald, had ik veel meer kwaliteit en ondersteuning verwacht.

2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brekr

Antwoord van Brekr

Hi Ronnachai,

Service nemen we bij Brekr zeer serieus. Bij een product met techniek aan boord kan er altijd iets mis gaan. Als dat zo is dat proberen we dat goed en netjes op te lossen.

Fijn dat we elkaar inmiddels gesproken hebben na het schrijven van deze review. Je hebt de pech gehad dat er drie dingen mis zijn gegaan die niet veel voorkomen en dan net alle drie jou treffen.

- Het softwareprobleem hebben we ook in een andere F250 gezien. Met dit systeem werken we al vier jaar op onze brommers en het heeft ons verrast. Er is inmiddels een update uitgevoerd. Bij jouw F250 is het nu verholpen.

- De beschadigde voorvork hadden we al kosteloos vervangen. Zonde dat het gebeurd is bij een nieuwe F250.

- Na onderzoek en herstel van jouw F250 is de U-beugel bij ons blijven liggen, die is inmiddels naar je toegestuurd.

En vanzelfsprekend kunnen we altijd nog beter met onze klanten communiceren. Intern hebben we dit besproken.

Goed om te horen dat er weer enthousiasme bij je is voor de F250. Veel fijne kilometers toegewenst en we houden contact!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brekr F250 fietst LEKKER: Kwaliteitsproduct en de service is top.

Kwaliteitsproduct en de service is top!
Communicatie en afspraken verliepen soepel en correct.

Omdat zij graag willen dat hun klanten zo snel mogelijk de nieuwe F250 mogen ervaren (na een productie vertraging) hebben zij de fatbike afgeleverd begin januari 2024 met een kleine accu (540Wh). De grote accu (720Wh) die ik oorspronkelijk had besteld, had ik een paar weken later gekregen.
De kleine accu heb ik met korting mogen overnemen.

Na 2 maanden heb ik nog een extra checkup gekregen voor een klein probleem met de remmen.
Zij kwamen met hun mobiele werkplaats langs de deur en het probleem was snel opgelost.

De Brekr F250 fietst LEKKER!
De grotere wielen en de verstelbare zadel zorgen ervoor dat het precies goed afgesteld kan worden voor mij.

Ik ben zeer tevreden met Brekr.
Binnenkort ga ik de add-ons checken om mijn fatbike te upgraden.

28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duurzaam

De Brekr brengt me dagelijks door weer en wind en heel, heel veel regen naar het werk. Ondertussen ga ik richting de 7000 km. De 1e kleine beurt is ook prima afgewikkeld. Alleen maar lof !!! Mijn reiskosten nu zijn nog maar een fractie in vergelijking met dagelijks auto gebruik. En natuurlijk milieu vriendelijker (-:

7 juli 2023
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne, persoonlijke communicatie

De communicatie voor de levering was erg fijn. IVM met onrustige werkrooster waren ze hier erg flexibel in.

Ik vond alleen de levering aan huis zelf erg rommelig gaan. De manier waarop 2 jongemannen de Brekr Model B aan mij uitlegde, vond ik niet duidelijk genoeg. Was erg koud weer buiten toen ze de Brekr kwamen afleveren, maar dat neemt niet weg dat ik graag duidelijk hoor hoe mijn Brekr Model goed werkt. Deze manier van communicatie viel mij tegen van de medewerkers. Wel belde ze netjes vooraf dat ze eraan kwamen wat erg fijn was om te weten!

Voor de rest erg positief over mijn ervaring van Brekr. Een hele grote aanrader!!!

12 februari 2024
Logo Brekr

Antwoord van Brekr

Dag Max, bedankt voor het delen van jouw ervaring. Bij Brekr streven we ernaar om álle contactmomenten geweldig te laten zijn voor onze klanten. Vervelend om te horen dat jij dit bij de uitlevering niet als zodanig hebt ervaren. We gaan dit met de desbetreffende collega's delen zodat dit een volgende keer niet meer voor zal komen. Fijn om te horen dat je over de verdere communicatie en ervaringen met Brekr wel erg positief bent. Let's ride 💚⚡!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het woord service is eigenlijk niet eens voldoende

Enkele maanden geleden mijn Brekr gekocht. Helaas wilde mijn knipperlicht niet meer knipperen. Gebeld voor reparatie. Binnen een paar dagen netjes de bus voor de deur op het werk. Probleem uitgelegd en meteen nog even aangegeven dat ik de zitting niet altijd goed in het slot viel. Beide problemen netjes opgelost. Bij thuiskomst zag ik dat zelfs nog even de afdek dopjes van de accu aansluiting weer compleet waren en heel. Was ik zelf vergeten te vragen. De Brekr en de service zijn beide top in orde.

25 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik raakte geïnteresseerd in de Brekr…

Ik raakte geïnteresseerd in de Brekr B4000 vanwege het fraaie ontwerp en het idee van een elektrische brommer sprak me erg aan. Ik ben bij Brekr langsgeweest voor een proefrit en kreeg een rondleiding. Gastvrij ontvangen en goede uitleg. Ik had besloten om de Brekr aan te schaffen. Ik rij er inmiddels 5 maanden op, geweldig. Zeer tevreden over de service en aflevering.

16 januari 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wauw! De Brekr model B4000 is fantastisch!

Ik ben sinds 16 oktober eigenaar van een prachtige Brekr Model B4000. Ik ben superblij met deze elektrische bromfiets! Over de Bekr zelf, de brommer 'klopt' en is 'logisch' qua ontwerp. De kwaliteit is degelijk en het rijgedrag is fenomenaal! De service van Brekr is ronduit goed! Ik had een aantal vragen omtrent technische werking van o.a accu en bediening bromfiets, deze vragen werden zeer snel beantwoord en opgelost! Brekr is een Top Bedrijf!

9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

1 jaar B4000

Ik heb mijn B4000 inmiddels bijna 1 jaar en kan zeggen dat het bij Brekr echt top geregeld is. Tijdens aflevering erg gastvrij ontvangen en goede uitleg gekregen. Ook de Riders Day afgelopen september was erg goed georganiseerd. Bij vragen denken ze graag mee ook eventuele problemen worden snel en goed opgelost.
De B4000 is dan wel niet de goedkoopste maar hij is zijn geld zeker waard.

1 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een zeer tevreden 59 jarige Brekr rijder.

Ik rij nu 3 weken met mijn nieuwe Brekr model B 45km/u van en naar het werk 18km heen en terug door weer en wind. Wat een prachtig retro, vintage caferacer ontwerp.
Deze top brommer plakt gewoon aan de weg. Ik heb even moeten zoeken naar de juiste afstelling van de vering maar ook dit is kinderspel om dit aan te passen. Lekker stil " cruisen " in de bossen en met geluid door het straatbeeld vlammen tegen 50km/u. Alle 4 de modussen testen leert je al snel rekening te houden met het bereik. Ook de volgorde van de batterij op te laden had ik snel onder de knie dankzij de deskundige uitleg bij de levering. Die was zoals beloofd na 3 weken piekfijn geleverd. Wat een fijne service van een topbedrijf dat klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt. Dank je wel aan alle Brekr medewerkers om deze prachtige brommer te ontwerpen en te bouwen! Van begin tot nu ben ik een zeer gelukkige Brekr rijder. Prijs kwaliteit is gewoon top!

17 oktober 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een droom

Na lang wikken en wegen en dromen, de stap gezet en een Brekr model B aangeschaft. De bestelling deed ik bij MOEVS te Antwerpen, alle communicatie verliep zeer vlot. Toen werd ie geleverd... wat. een. plaatje. Rijden en handling is gewoon een droom.
Ik laat de wagen vaak thuis staan wanneer ik enkele dorpen verder een afspraak heb, voor deze situaties is dit vervoersmiddel ideaal.
Een nadeel: de vele vragen wat en hoe ;-) (grapje, geen nadeel, maar vele mensen stellen vragen bij het aanzien van dit pareltje).
Gewoon top!

28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers met goede producten en service

Een prachtig bedrijf met fantastische brommers en een hele goede service. Ik rijd inmiddels al enkele jaren met veel plezier op de Brekr Model B. Bij vragen of opmerkingen altijd heel goed contact met hen gehad. Een tijd geleden heb ik een flink ongeluk met mijn vorige Brekr gehad (eigen fout, lag niet aan de brommer zelf) en de wijze waarop ze me geholpen hebben met de afhandeling van schades en om weer aan het rijden te komen verdient een groot compliment (dus bij deze!)

25 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BREKR for happy E-riders

Vanaf het eerste contact tot en met nu als BREKR rijder kan ik enkel zeggen : Top team en Top product.

Recent mogen deelnemen aan de BREKR dag voor liefhebbers en tijdens die dag enkel en alleen maar positieve reactie van anderen gehoord. Daar waar ik een fun-rijder ben zijn er veel anderen die hun BREKR bijna dagelijks gebruiken voor woon - werk verkeer. Zeer tevreden hoor ik dan, leuk en goed product met een perfect team erachter.

Ik heb zelf de BREKR net meer dan een jaar en ben bijzonder blij en tevreden met mijn BREKR. Henk

21 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Samen met mijn zoon een Brekr

Mijn zoon en ik hebben enkele weken geleden samen een Brekr model B. Gekocht. We zijn helemaal verliefd op onze brommer. We gebruiken hem voor woon-werk verkeer en voor de lol. Eigenlijk is hij elke dag nodig, daarom hebben we een tweede Brekr besteld. Kunnen we voortaan samen toeren! Ik heb eigenlijk maar één tip om de brommer te verbeteren: monteer een volwaardig achterspatbord, het voorkomt dat zand en vuil aan het frame en aan de accukast blijven kleven. En cruise control zou mij ook blij maken voor ritjes buiten de bebouwde kom.

7 september 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer