Alleerst heb ik de monteur als een bijzonder prettig persoon ervaren!! Hij was zeer vriendelijk en gaf mij duidelijke antwoorden op mijn vragen over de CV ketel. Ben weer wat wijzer geworden! Tech... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ruim van te voren geïnformeerd over datum via de post. Kort van te voren reminder en half uur van te voren gebeld door de monteur. Nette monteur die duidelijk uitleg heeft gegeven wat hij gedaan heeft... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prettige monteur die netjes werkt. Het RGA meetpunt is nu na 4 maanden opgelost. Waarom heeft dat zo lang moeten duren? Wanneer staat de volgende onderhoudsbeurt nu gepland? Februari 2026? Of Juni 202... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De monteur was vriendelijk. Hij deed zijn werk goed en hij was op tijd. Tot nu toe was alles bij de installatie van onze HR-ketel misgegaan. Hierdoor hebben wij vier keer een monteur over de vloer geh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in HVAC-installateur
- #7 van de 8 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelinstallatie
- #4 van de 7 beste bedrijven in Verwarmingsinstallateur
- #2 van de 2 beste bedrijven in CV-service
- #7 van de 14 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Bij Breman Installatiegroep beheren we met trots 450.000 woningen. Onze installaties variëren van cv-ketels en warmtepompen tot zonnepanelen, ventilatiesystemen en slimme thermostaten. Elk van deze systemen komt van verschillende merken en materialen, wat ons werk zowel uitdagend als boeiend maakt. Met meer dan 1600 toegewijde medewerkers staan we dag én nacht klaar om onze klanten te helpen. We doen ons uiterste best om elke klus tot een goed einde te brengen.
Iedereen energiepositief!
Geschreven door het bedrijf
- Samen zorgen we voor een beter woon- en werkklimaat, voor onszelf en volgende generaties
- Daarbij maken we het leven van onze klanten gemakkelijker. Dit doen we niet alleen als collega's binnen Breman, maar ook in samenwerking met de hele keten. Met woon- en werkklimaat doelen we niet alleen op het binnenklimaat van woningen en gebouwen, maar ook op het sociale klimaat - tussen collega's, bij ons klanten en in de samenleving.
Onze serviceabonnement
Wij zorgen voor de beste service en onderhoud van jouw installaties.
Door jouw verwarmings-, warmwater- en ventilatieapparatuur regelmatig te laten onderhouden, voorkom je onverwachte storingen en onveilige situaties. Met periodiek onderhoud blijven jouw toestellen in topconditie.
Contactgegevens
Ceintuurbaan 15, Gebouw ZA, 8022 AW, Zwolle, Nederland
- klantervaring@breman.nl
- breman.nl
Over Breman Installatiegroep
4,5
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het is prettig om te horen dat de nieuwe cv‑ketel in goed overleg is geplaatst. Mooi dat het proces soepel en duidelijk is verlopen, precies zoals we het graag zien.
Met vriendelijke groet,
Breman
Goed geregeld
Ketel vervangen. Monteurs waren op tijd, vriendelijk, professioneel. Hoogwerker bleek niet nodig, dus is door de monteur alsnog afgezegd. Dat scheelt in de kosten. Nalevering thermostaat keurig geregeld.
16 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat de ketel vakkundig is vervangen, de monteurs op tijd en vriendelijk waren en professioneel hebben gewerkt. Ook fijn dat er actief is meegedacht door de hoogwerker die uiteindelijk niet nodig bleek direct te annuleren, zodat u onnodige kosten bespaarde. Mooi dat ook de nalevering van de thermostaat netjes is geregeld.
Met vriendelijke groet,
Breman
Vriendelijke man die vlot werkt
Vriendelijke man die zijn werk vlot deed. Wel mag de monteur wat meer aandacht besteden aan waar en hoe hij zijn gereedschap plaatst
16 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en zijn werk vlot heeft uitgevoerd. Dat geeft vertrouwen en waarderen we zeer.
Tegelijkertijd is het goed dat u aangeeft dat de plaatsing van gereedschap wat zorgvuldiger had gekund. Dat is waardevolle feedback, want een nette en veilige werkplek hoort bij een professionele uitvoering. We nemen dit mee en bespreken het intern, zodat dit onder de aandacht komt bij de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Breman
Ben blij dat zelf op zondag mijn ketel…
Ben blij dat zelf op zondag mijn ketel gerepareerd is. Aan de telefoon erg behulpzaam en vriendelijk. Goede service!
16 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat uw ketel zelfs op zondag is gerepareerd en dat u zowel aan de telefoon als tijdens het bezoek vriendelijk en behulpzaam bent geholpen. Het doet ons goed dat u de service als positief heeft ervaren.
We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Sympathieke en deskundige monteur
Sympathieke en deskundige monteur. Kon goed en toegankelijk uitleggen wat hij ging doen en tot slot wat hij had gedaan.
16 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de monteur sympathiek en deskundig was en duidelijk kon uitleggen wat hij ging doen én wat hij had uitgevoerd. Dat soort heldere communicatie maakt een bezoek altijd een stuk prettiger.
We nemen uw positieve terugkoppeling graag mee binnen onze organisatie, zodat dit onder de aandacht komt bij de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de monteur mooi op tijd was en u goed heeft geholpen. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat het bezoek prettig is verlopen.
We nemen uw positieve terugkoppeling graag mee binnen onze organisatie, zodat dit onder de aandacht komt bij de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Het is begrijpelijk dat u teleurgesteld bent wanneer afspraken niet worden nagekomen. Dat geeft onzekerheid en dat is niet hoe wij onze dienstverlening bedoeld hebben.
Uw ervaring laat zien dat de opvolging niet goed is verlopen. Dat nemen wij serieus en we zorgen dat dit intern wordt besproken, zodat dit onder de aandacht komt en verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het is prettig om te horen dat de communicatie duidelijk was en dat de afspraken goed zijn verlopen. Dat waarderen we zeer.
Met vriendelijke groet,
Breman
Keurige monteur die snel en netjes…
Keurige monteur die snel en netjes werkt.
Controleert zoals het hoort. Ook het melden van zijn komst is een goede service.
13 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat de monteur keurig en snel heeft gewerkt, alles zorgvuldig heeft gecontroleerd en vooraf zijn komst heeft gemeld. Dat is precies de service waar we naar streven.
We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
ze was snel netjes en legde goed uit!
12 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat ze snel, netjes werkte en alles goed uitlegde. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat het bezoek prettig is verlopen.
We nemen uw positieve terugkoppeling graag mee binnen onze organisatie, zodat dit onder de aandacht komt bij de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Breman
monteur was vriendelijk en deskundig
monteur was vriendelijk en deskundig. niks op aan te merken dus
9 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de monteur vriendelijk en deskundig was en dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Dat geeft vertrouwen en waarderen we enorm.
We nemen uw positieve terugkoppeling graag mee binnen onze organisatie, zodat dit onder de aandacht komt bij de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Breman
Goede service
5 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat waarderen we zeer.
Met vriendelijke groet,
Breman
Controle snel, onverwachte rekening achteraf
De controle was snel voorbij. Aardige meneer die weinig zei. Na een paar dagen zat er ineens een rekening voor materiaal is de e-mail, daar was helemaal Niets over gezegd! Dat sterkte mijn gevoel dat de communicatie over onze oude ketel wel heel Minimaal was. Ik ga eens navragen bij het kantoor waar die rekening nu precies voor is, ik vind dit niet echt een prettige manier van doen
Ik ontving een vriendelijke reactie op dit bericht, maar geen uitleg over de rekening. Misschien dat dat alsnog kan?
10 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het is begrijpelijk dat u zich ongemakkelijk voelt wanneer een controle snel voorbij is, er weinig wordt uitgelegd en u daarna onverwacht een rekening ontvangt. Dat geeft geen duidelijkheid en dat is niet hoe wij onze communicatie bedoeld hebben.
Uw bericht laat zien dat de toelichting rondom uw ketel en het gebruik van materialen niet voldoende is geweest. Dat nemen we serieus en we zorgen dat dit intern wordt besproken, zodat dit onder de aandacht komt en verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Breman
De monteur kon het probleem niet…
De monteur kon het probleem niet oplossen. Het water wordt niet altijd warm, omdat de ketel dan maar even aanslaat.
Ook de verwarming slaat altijd niet aan, want dan geeft de ketel boven het water aan. Dit probleem doet zich al zo'n 4 jaar voor en wanneer er een monteur komt dan is er niks aan de hand.
4 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel dat u deze ervaring met ons deelt. Het is heel begrijpelijk dat u gefrustreerd raakt wanneer een probleem met warm water en verwarming al jaren terugkomt en tijdens bezoeken niet kan worden vastgesteld. Dat geeft weinig vertrouwen en zorgt voor veel ongemak, zeker wanneer u merkt dat het probleem zich steeds buiten de momenten van het bezoek voordoet.
Uw bericht laat duidelijk zien dat de situatie niet is zoals u mag verwachten. We nemen dit serieus en zorgen dat uw terugkoppeling intern wordt besproken, zodat dit onder de aandacht komt en meegenomen kan worden in onze verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de werkzaamheden prima zijn uitgevoerd. Dat waarderen we zeer.
Met vriendelijke groet,
Breman
Er is erg lang gezocht naar de reden…
Er is erg lang gezocht naar de reden van de storing. Na uren zoeken niet gevonden. Intussen al honderden euro's kwijt en nog steeds geen verwarmingsketel die het doet
6 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het is heel begrijpelijk dat u zich zorgen maakt wanneer er langdurig naar een storing wordt gezocht, u al veel kosten heeft moeten maken en uw verwarmingsketel nog steeds niet werkt. Dat geeft veel onzekerheid en dat is niet de bedoeling.
Uw bericht laat zien dat de voortgang en het resultaat niet zijn wat u mag verwachten. Dat nemen we serieus en we zorgen dat dit intern wordt besproken, zodat dit onder de aandacht komt en verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Breman
Keurig netjes gewerkt en de monteur had…
Keurig netjes gewerkt en de monteur had verstand van zaken.
13 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat de monteur netjes heeft gewerkt en duidelijk liet zien dat hij verstand van zaken heeft. Dat waarderen we enorm.
Mooi dat het bezoek zo positief is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is begrijpelijk dat u zich zorgen maakt wanneer u een lekkage meldt en vervolgens geen vervolgactie merkt. Dat geeft onzekerheid en dat is niet hoe wij onze dienstverlening bedoeld hebben.
Uw bericht laat zien dat de opvolging niet goed is verlopen. Dat nemen we serieus en we zorgen dat dit intern wordt besproken, zodat dit onder de aandacht komt en verbeterd kan worden.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u goed advies heeft ontvangen, een duidelijke en correcte offerte heeft gekregen en dat onze medewerkers hun vakmanschap hebben laten zien. Dat waarderen we enorm.
Mooi dat het traject zo positief voor u is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Breman
Niks op aan te merken!
Vriendelijke man. In zijn agenda stond maar één afspraak, maar waren er twee tegelijk. Dat was geen probleem en heeft direct alles voor me nagekeken. Heel fijn.
4 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en direct bereid was om beide afspraken op te pakken, ook al stond er in zijn agenda maar één ingepland. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat hij meedenkt en de situatie soepel oplost.
We nemen uw positieve terugkoppeling graag mee binnen onze organisatie, zodat dit onder de aandacht komt bij de betrokken teams.
Met vriendelijke groet,
Breman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.