De man was beleefd en vrolijk. Gaf uitleg over wat hij deed en waarom hij onderdelen wilde vervangen. Vroeg eerst nadrukkelijk toestemming alvorens deze te vervangen en gaf advies over de ketel. G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er waren een heleboel negatieve complicaties aanwezig. Het was vreselijk warm weer en het huis werkte niet mee zodat er tussendoor ander materiaal gehaald moest worden; er moest bij de buren gehakt wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat de eerste afspraak op t laatste nippertje werd afgezegd, wat erg vervelend was ivm opname vrije dag.kwam er afgelopen maandag een monteur, deze was erg netjes beleefd en heeft alles goed sch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het werk is goed gedaan en de monteurs zijn altijd vriendelijk. Communicatie en planning kan wel beter. Op moment dat ik wilde plannen kon dat niet maar er stonden wel twee bussen in de straat die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in HVAC-installateur
- #7 van de 8 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelinstallatie
- #4 van de 7 beste bedrijven in Verwarmingsinstallateur
- #1 van de 2 beste bedrijven in CV-service
- #6 van de 14 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Bij Breman Installatiegroep beheren we met trots 450.000 woningen. Onze installaties variëren van cv-ketels en warmtepompen tot zonnepanelen, ventilatiesystemen en slimme thermostaten. Elk van deze systemen komt van verschillende merken en materialen, wat ons werk zowel uitdagend als boeiend maakt. Met meer dan 1600 toegewijde medewerkers staan we dag én nacht klaar om onze klanten te helpen. We doen ons uiterste best om elke klus tot een goed einde te brengen.
Iedereen energiepositief!
Geschreven door het bedrijf
- Samen zorgen we voor een beter woon- en werkklimaat, voor onszelf en volgende generaties
- Daarbij maken we het leven van onze klanten gemakkelijker. Dit doen we niet alleen als collega's binnen Breman, maar ook in samenwerking met de hele keten. Met woon- en werkklimaat doelen we niet alleen op het binnenklimaat van woningen en gebouwen, maar ook op het sociale klimaat - tussen collega's, bij ons klanten en in de samenleving.
Onze serviceabonnement
Wij zorgen voor de beste service en onderhoud van jouw installaties.
Door jouw verwarmings-, warmwater- en ventilatieapparatuur regelmatig te laten onderhouden, voorkom je onverwachte storingen en onveilige situaties. Met periodiek onderhoud blijven jouw toestellen in topconditie.
Contactgegevens
Ceintuurbaan 15, Gebouw ZA, 8022 AW, Zwolle, Nederland
- klantervaring@breman.nl
- breman.nl
Over Breman Installatiegroep
4,5
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vriendelijk, competent
Vriendelijk, behulpzaam en competent personeel.
Keurig op tijd op afspraak.
6 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw review. Het is prettig om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk, behulpzaam en competent hebt ervaren. Ook fijn dat de afspraak volgens planning is verlopen. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Breman
Technici prima! Servicedesk niet al te vriendelijk
Vakkundig een nieuwe ketel geplaatst.
Echter een afspraak maken met de service afdeling is erg moeilijk.
Afspraken worden te pas en te onpas verzet en soms niet al te vriendelijk door de service medewerksters als de onvrede wordt gedeeld.
6 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw open en duidelijke terugkoppeling. Goed om te horen dat de nieuwe ketel vakkundig is geplaatst — dat is natuurlijk de basis die helemaal in orde moet zijn.
Uw opmerkingen over de serviceafdeling zijn echter belangrijk. Het klinkt frustrerend dat afspraken regelmatig worden verzet en dat het contact niet altijd even vriendelijk verloopt wanneer u uw onvrede deelt. Dat mag niet de ervaring zijn die u als klant heeft, en dit soort signalen zijn voor ons waardevol om processen én communicatie te verbeteren.
Uw feedback nemen we daarom serieus en geven we intern door, zodat hier aandacht aan besteed kan worden.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw bericht. Wat fijn om te horen dat u onze monteur als vriendelijk en kundig hebt ervaren. Dat is precies de ervaring waar we ons dagelijks voor inzetten. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u de monteur als prettig in de omgang hebt ervaren en dat de communicatie duidelijk was. We zijn blij dat zijn inzet u zo is opgevallen.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat het onderhoud naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent over de vriendelijkheid van onze monteur. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat het prima is verlopen en dat u onze monteur als deskundig hebt ervaren. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat onze monteur kundig te werk is gegaan en dat het werk naar tevredenheid is uitgevoerd. We waarderen uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Monteur vakkundig
Prima snelle service nadat we een waterlek in plafond wilden verhelpen.
Ze keken de ketel snel na en de monteur gaf nog goede opspoor-tips!
Top!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is goed om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen bij het verhelpen van het waterlek en dat de monteur de ketel zorgvuldig heeft nagekeken. Fijn dat zijn uitleg en tips u verder hebben geholpen. We waarderen uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Breman
Prima dienst verlening en volgens…
Prima dienst verlening en volgens afspraak. Behulpzame monteur. Afspraak tijd waarbij je de hele ochtend tussen 08.00-13.00 thuis moet zijn is niet meer van deze tijd. Een meer gerichtere tijd zou eenvoudig realiseerbaar moeten zijn, waarbinnen de monteur komt voorrijden, maar Breman werkt hier niet aan mee.
4 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw uitgebreide terugkoppeling. Goed om te horen dat de dienstverlening prima was, alles volgens afspraak is verlopen en dat u een behulpzame monteur heeft ervaren dat waarderen we enorm.
Uw opmerking over het ruime tijdvenster van 08.00–13.00 uur is heel begrijpelijk. Het is voor klanten niet ideaal om zo’n groot deel van de ochtend beschikbaar te moeten zijn. Dat u dit als niet meer van deze tijd ervaart, is volkomen logisch. Uw feedback hierover is waardevol en nemen we serieus, juist omdat het helpt om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en u goed heeft kunnen helpen. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Prima service en vriendelijke monteur met goede terugkoppeling.
De monteur kwam op de tijd die was afgesproken.
Deed zijn werk, ruimde alles netjes op en vertelde daarna wat hij had gedaan.
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is prettig om te horen dat de monteur op het afgesproken tijdstip aanwezig was, zijn werk zorgvuldig heeft uitgevoerd en alles netjes heeft achtergelaten. Fijn dat hij u ook heeft meegenomen in wat er is gedaan.
Met vriendelijke groet,
Breman
Goede service van Breman.
Alles was goed gepland en het reguliere onderhoud aan de ketel is naar behoren uitgevoerd.
4 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de planning goed is verlopen en dat het onderhoud aan uw ketel naar behoren is uitgevoerd. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Monteur was keurig op tijd en…
Monteur was keurig op tijd en vriendelijk. Het ging om een servicebeurt voor onderhoud.
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw reactie. Fijn om te horen dat de monteur keurig op tijd was en vriendelijk te werk ging tijdens de servicebeurt voor het onderhoud. Dat is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u het bezoek van onze monteur als gezellig hebt ervaren. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Goede en duidelijke communicatie
Goede en duidelijke communicatie. Snel en meedenkend zelfs als je geen contract hebt lopen! Super fijn!
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat u de communicatie als duidelijk en prettig hebt ervaren en dat onze collega snel met u heeft meegedacht, ook zonder lopend contract. We waarderen het dat u dit benoemt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Vriendelijk heeft zijn werk goed en…
Vriendelijk heeft zijn werk goed en netjes gedaan .en vroeg of ik nog vragen had betreffende het onderhoud en eventuele andere zaken. 👍👍
5 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw fijne terugkoppeling. Wat goed om te horen dat de monteur vriendelijk was, zijn werk netjes heeft uitgevoerd en de tijd nam om uw vragen te beantwoorden. Dat is precies de aandacht en service waar we voor staan. 👍
Met vriendelijke groet,
Breman
De monteur deed prima werk
De monteur deed prima werk, maar vergat voor hij wegging de gaskraan weer open te draaien. Wij wisten natuurlijk niet wat er aan de hand was dus hebben een dag zonder warm water gezeten.
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw eerlijke terugkoppeling. Wat vervelend dat de gaskraan na het onderhoud niet is opengedraaid, waardoor u een dag zonder warm water heeft gezeten. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren, en ik begrijp heel goed dat dit erg ongemakkelijk was.
Fijn om te horen dat de monteur verder prima werk heeft geleverd, maar deze stap vergeten is wel iets dat we serieus nemen. Uw melding helpt ons om dit intern te bespreken en herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Breman
Goede service en vriendelijke monteur.
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw reactie. Fijn om te horen dat u onze service als goed hebt ervaren en tevreden bent over de vriendelijke monteur. Dat waarderen we zeer.
Met vriendelijke groet,
Breman
We kregen geen warm water meer
We kregen geen warm water meer. Monteur heeft dat prima en snel gemaakt. De sensor bleek stuk. Wat ik begreep van de monteur is dat dit een vaker voorkomend euvel van deze Nefit CV-ketel is. Gelukkig was dit geen ingewikkeld op te lossen probleem en was dit dus snel opgelost. Fijn!
5 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw uitgebreide terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat de monteur het probleem met het warme water snel heeft kunnen verhelpen en dat de oorzaak een defecte sensor duidelijk werd uitgelegd. Het klopt dat dit bij sommige Nefit‑ketels vaker voorkomt, en gelukkig is het inderdaad meestal snel op te lossen, zoals in uw geval.
We zijn blij dat alles weer werkt zoals het hoort en waarderen het dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
goede service
4 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor uw reactie. Fijn om te horen dat u onze service als goed hebt ervaren. We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.