BROEN Shopping Reviews 

Wir sind stinksauer. Am 16. September 2023 kurz nach 10 Uhr fuhren wir auf das Parkdeck des BROEN Einkaufscenters in Esbjerg. Dort waren nur wenige Parkplätze besetzt. Bereits um 10.13 Uhr erhielten wir ein Parkticket über 830 DKK = ca. 111 €, ausgestellt von der Firma EuroPark A/S, als Strafe für die nicht ausgelegte Parkscheibe. Als Zahlungsfrist wurden 5 Tage genannt. Wir hatten einfach übersehen, dass eine Parkscheibe gefordert wurde. Wir fanden das Strafticket ca. um 11.30 Uhr, als wir nach einem Frühstück bei „Aunt Betty“ ins Auto stiegen und das Parkdeck verließen. Da hat man uns und anderen wohl schon aufgelauert.

DAS IST UNERSCHÄMTES ABZOCKEN IN REINSTER FORM.

Beim recherchieren bei Trustpilot fand ich 94 Bewertungen des BROEN Einkaufscenters. Davon waren 63% negativ und bezogen sich meistens auf die unverschämt hohen Parkstrafen. Die Firma EuroPark A/S wurde 2.395 Mal negativ bewertet. Und ein solches Unternehmen hat man mit dem Betreiben des Parkdecks betraut. Wie dumm ist das denn? Das schreckt doch die Kunden ab!!!!

Am 19. September 2023 schickte ich BROEN eine Mail und bat um Unterstützung bei der Reduzierung der Parkstrafe. Ich erhielt keine Antwort. Am 22. September 2023 erinnerte ich den Centermanager Janni Baslund Dam von BROEN mit einer weiteren Mail an meine Nachricht vom 19. September. Auch hierauf erhielt ich bis heute – 26. September 2023 – keine Antwort.

Davon ausgehend, dass täglich 20 „Parksünder“ bestraft werden, erzielt man durch die Parkstrafe jährlich ca. 660.000 € oder 4.785.000 DKK. Zieht man das dänische Durchschnittseinkommen von 60.000 € für eine Kontrollperson davon ab, bleibt ein Gewinn von ca. 600.000 € oder 4.350.000 DKK.

EIN LUKRATIVES GESCHÄFT – ABER AUF KOSTEN DER KUNDEN!

MEIN FAZIT: Meine gesamte Familie, die mehrfach im Jahr in Dänemark Urlaub macht, wird das BROEN Einkaufscenter nicht mehr besuchen. BROEN hat ganz offensichtlich kein Interesse an einem positiven Einkaufserlebnis. Man überlässt die Kunden der Willkür der Parkdeckverwaltung durch die Euro Park A/S. Die Höhe der Parkstrafe ist eine absolute Frechheit und reine Abzockerei. Die Ignoranz des Centermanagers von BROEN setzt dem Ganzen noch die Krone auf!

830 kr. i p-afgift på en helt tom parkeringsplads...
Jeg har altid haft det lidt skidt på vegne af butikker med få kunder, da jeg håber det bedste for lokale erhvervsdrivende. Der har jeg det nu modsat på Broen. Jeg håber de istedet etablerer et system med nummerpladegenkendelse, så risiko for forkert indstillet eller glemt skive minimeres.

En defekt p-skive berigede os med en afgift på Kr. 830,- :(
Fair nok at p skive skal stiles og reglerne skal overholdes. Men set i betragtning af at de fleste pladser er fri og der på ingen måde er mangel på parkeringspladser sammenholdt med at man føler sig konstant overvåget af p-vagter som render rundt og leder efter "fejl" og kun har det ene formål at udstede afgifter.
Vi er for nu færdige med at køre til Broen for at shoppe. Det vandvid vil vi simpelthen ikke stå model til eller støtte økonomisk.
Broen score kassen på at leje parkeringspladsen ud - broen har ingen interesse i at opsige lejemålet. P-selskabet har kun een indtægtskilde til at drive deres virksomhed og det er afgifter - hvem betaler ? Det gør du og jeg som laver en minimal fodfejl.....
Kunne jeg give mindre end en stjerne så havde jeg gjort det.

830,00
Parkerings helve-de.
P-vagtens paradis.
Regnvejr i Esbjerg og valgte og bruge centeret.
½ times forfilm og reklamer, 20 min for sent op til bilen.
Ondt i maven og en regnfkld dag blev lige en del mørkere.
Kan IKKE anbefale stedet.

Deres parkering og deres bødetakster er fuldstændigt hul i hovedet...!!
Så kan man ligeså godt skylle sine penge ud i lokummet.... Sætter aldrig mine ben der.....

Stop dog det parkeringsbøde-p..
Jeg kan godt forstå at centeret bliver vurderet under middel.
Men det er ærgerligt at jeres grådighed for parkering går ud over shopping centerets vurdering. Føj for den da...

Jeg håber folk boykotter dette parkering vanvid de vil gerne have man handler lokalt og støtter butikker i broen, endnu en gang sad i bøde i vinduet på 830kr fordi batteriet var gået ud sætter ikke mine ben der mere overhovedet man kan bare indføre betalings parkering,
Kør andre steder end broen og gør jeres indkøb.

VORSICHT - wir haben ab 17:45 Uhr nur 90 min geparkt - dafür gab es bereits um 18:13 Uhr einen gelben Schein mit 830 DKK "Parkgebühr"- es wartet ein Parkwächter nur darauf, auf einem leeren Parkplatz jemanden ohne eingestellte Parkscheibe zu finden - Beweise, die wir an den Parkdienst geschickt haben, dass wir vorher noch gar nicht in Esbjerg waren, werden vollständig ignoriert und nur auf die Parkscheibe hingewiesen - dazu keine interessanten Geschäfte - wir kommen hier definitiv nicht mehr her
ATTENTION: we came at 5:45 pm and had just at 6:13 pm a yellow paper with 830 DKK "parking fee" - They ignore proofs, that we were not in Esbjerg just before and they only insist on using a parking disc.
Plus uninteresting shops - we`ll never come back.

Helt ærligt spisesteder og biografen har åbent på helligdage men ikke toiletterne!!!

Det er sku da noget møj rent ud sagt!!!

Så gider jeg ikke at spise eller drikke der på helligdage.

Pengemaskiner af parkeringsvagter. 1min efter vi holdt der. 830kr i bøde. Ikke god kundeservice!!!!!

sidste gang jeg lægger penge på broen. var inde og handle og så i bio. 3 min for sent ude fra biograf. så var den en parkeringsbøde. Godt der findes andre stede at handle jeg handler ikke der mere .

Kære Janni Baslund Dam

Det er nu anden gang jeg har modtaget en pisgul hilsen fra dit korps af nidkære pengejægere på taget af Broen shopping center. Og lad os med det samme være enige om at det aldrig er kærkomment at få parkeringsbøder nogen steder, for nu at bruge dine egne ord. Det er slet ikke for at være efter vagten, som bare gør hvad du har bestilt ham til. Har er formentlig også træt af at skulle agere boksebold for Broen-shoppings kunder. I et indlæg på jv.dk bedyrer du ellers, at det ikke har noget at gøre med centrets omsætning, da I slet ikke tjener penge på de mange, bøder der hver dag udskrives. Slet ikke. Det er derimod for at de onde pendlere ikke skal tage alle parkeringspladserne fra de folk, der rent faktisk har ærinder i centret. Underforstået er det altså for at hjælpe de mange lokale borgere der gerne vil lægge deres penge i centrets butikker, de skal bare lige huske at sætte skiven når de parkerer.
Men du ved jo udmærket godt ved, at det netop er dem der betaler!
Javist, der er da skilte og I gør jer bestemt umage for at alle er informeret om de vilkår I har besluttet.
Men er info nok til at undgå fejl fra kunderne side? Har I samme regimente og nultolerance for fejl på kontoret?
Ved at holde et parkeringsselskab op som skjold foran jer, vælger I at der ikke er plads til at kunderne begår fejl. Lægger man oveni det, bunken af dine copy/paste standardsvar til ærgerlige kunder her på siden, får det hele driften af butikken til at fremstå agressiv, konfliktsøgende og arrogant.

Parkering kunne sagtens afvikles på en langt mindre kontroversiel og grådig facon, med for eksempel nummerpladescannere eller noget tilsvarende. Det benytter man, som du sikkert ved alt om, mange steder hvor man ikke er så afhængig af hver eneste krone at man må udnytte ens egne kunders ligegyldige småfejl og samtidig belaste ens egne lejere med vrede kunder og nedsat fortjeneste.
Jeg har ondt af dine lejere. Jeg har spurgt i mange af de ansatte i butikkerne, og de ryster resigneret på hovedet over at de skal belemres med noget, der kunne afvikles helt uden misforståelser og fejl.
Næste gang du er nysgerrig efter at vide om I gør det godt i Broen shopping, så lad være med at spøge COWI. Prøv at spørge dine kunder, dem der befinder sig i bygningen, både de handlende og dine lejere. Svaret er entydigt og står at læse i det store flertal af indlæggene her på siden.

Jonas

Broen, byens velnok grimmeste bygning på en god beliggenhed, har mistet respekten i lokalsamfundet, da man hyrede et privat p-selskab til at håndhæve nogle uigennemtænkte parkeringsregler.
Der er MASSER af parkeringspladser på taget, men når man snævrer parkeringen ind til 4 timer, og tilmed forsøger at argumentere for dette med “den centrale beliggenhed” så har man spillet fallit.
Jeg skyder ikke på parkeringsvagterne, det er jo lønnet til at agere som de gør. I stedet burde Broen jo kigge på, hvad man vinder ved disse regler.
Hvis man frygter at de lokale beboere benytter stedet som privat parkering, eller at rejsende med toget sætter bilen i længere tid, så kunne man jo nøjes med at regulere uden for åbningstid. Større er byen altså ikke.
Folk der parkerer på taget kommer gudhjælpemig for at bruge penge i øjebæen, og dette burde man have mere respekt for.
Jeg har ikke selv fået en p-afgift ved Broen da jeg ikke handler der, grundet Broens parkeringståberi.
Jeg vil opfordre alle andre til at bruge penge andre steder i byen eller online.
Kommunen burde agere i dette.

Jeg undgår at handle i broen på grund af parkering afgift risiko.

Skulle bare lige ind efter et spil det tog 10minutter,det kostet da lige 830 kroner da min p-skive var 2 minutter forand, min skyld men man må sku da var lidt menskelig.

Jeg frygter direkte at komme der.
Man får en p-bøde for den mindste forseelse.
Hvis du vover at komme der i bil, så tag et billede af hvordan du holder i båsen.

Jeg fatter simpelthen ikke, at I har disse nævenyttige og emsige p-vagter til at rende rundt på taget for at udskrive p bøder i en tid hvor rigtig mange mennesker har svært ved at få økonomien til at hænge sammen, pga. prisstigninger på stort set alt.
- Jeg ved så også godt det var min egen skyld, batteriet var åbenbart flad på min p-skive, det havde jeg så ikke lige set, men kr. 830,- for at holde et kvarter på et næsten tomt tag er altså mange penge for en pensionist..
Det kan I sgu ikke være bekendt. Jeg finder et andet sted at handle fremover. - og I behøver ikke at tilføje jeres standard svar her, den har jeg læst..

Det er på ingen måder mistænksomt, at der pludselig kommer 3 vildt positive anmeldelser omkring BROENS.. parkeringsplads .. og så endda alle på samme dag :-) sikken et tilfælde nu hvor alle andre anmeldelser kommer løbende med flere dages mellemrum.
Det første JEG har behov for, når jeg har været et sted og IKKE fået en p-bøde, er da straks at gå ind og rose virksomheden..... for deres p-vagter eller parkeringsmuligheder.
Tænkt at 3 andre individer deler dette unikke behov og så at de alle skulle parkere på broen OG undslippe en p-bøde på samme dag.
Gad vide hvad oddsene er for det.

Gode butikker der rammer de flestes smag. Skønt med mange p-pladser, der er gratis i 4 timer, så man kan nå i biografen.