Buchan Reviews 

476
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en het design van de producten, die als stevig, mooi afgewerkt en modern worden ervaren. Veel mensen waarderen de behulpzame en duidelijke communicatie van de klantenservice, vooral bij het oplossen van problemen. Sommige consumenten benadrukken tevens de snelle levering. Echter, een deel van de klanten was ontevreden over trage of afwezige reactietijden van de klantenservice, waarbij mails en berichten onbeantwoord bleven. Velen ervaarden ook extreem lange wachttijden en niet-geleverde bestellingen, soms maanden na de besteldatum. Enkele meldden problemen met de productafwerking of het ontvangen van een verkeerde maat.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de topkwaliteit, stevigheid en mooie... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestellingen, waarbij velen ontevredenheid uiten over lange... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, waarbij sommigen de service als zeer slecht en... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun teleurstelling over de lange wachttijden en het gebrek aan reactie op hun vragen,... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten een supersnelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb onlangs wat problemen gehad met mijn bestelling bij Buchan. De communicatie verliep in het begin wat moeizaam, maar na meerdere mails en berichten via Instagram hebben ze dit uiteindelijk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Top kwaliteit maar jassen worden pas langer dan 2 maanden erachter tot bij jou tenzij het met gls komt het heel veel later toe

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het een heel mooie fleec maar de naai werken zijn slecht ik heb twee jassen moeten terug brengen.



Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

476 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(476)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super!

Eerder een trui gekocht, maar die was jammer genoeg te klein (fout van mezelf, foute maat aangeklikt.) retour ging vlot en gratis, dus heb dan nogmaals besteld, een jas deze keer, maar die moet nog aankomen (was een pre-order en ik wist dat dit langer ging duren) maar ben al heel excited voor wanneer de jas komt! Tot nu toe alleen nog maar positieve ervaringen gehad, en hoop er nog meerdere te hebben! :)

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mooie trui maar hij was te klein

Mooie trui maar hij was te klein. Er stond dat ik de trui gratis kon terugsturen maar toen ik dat effectief wou doen moest ik 10 euro verzend kosten betalen.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bram fleece heel goed

Ze zijn zeer vriendelijk en sturen veel korting ik had een bram fleece bestelt het is heel goeie kwaliteit enzo zeker een aanrader

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super

Ik heb een trui en t-shirt besteld, GE-WEL-DIG! Zeer goede kwaliteit. De trui is zeer warm en dik. De t-shirt is ook van heel goede kwaliteit! Heel tevreden!

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd tevreden met Buchan

Altijd tevreden met Buchan! Ik heb schoenen, een jas en een ring gekocht, allemaal top. Alleen de zwarte Bunks maken geluid als je loopt, dat is wel jammer. Verder super winkel!

15 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer