Buchan Reviews 

476
TrustScore 4 uit 5

3,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 46 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit en het design van de producten, die als stevig, mooi afgewerkt en modern worden ervaren. Veel mensen waarderen de behulpzame en duidelijke communicatie van de klantenservice, vooral bij het oplossen van problemen. Sommige consumenten benadrukken tevens de snelle levering. Echter, een deel van de klanten was ontevreden over trage of afwezige reactietijden van de klantenservice, waarbij mails en berichten onbeantwoord bleven. Velen ervaarden ook extreem lange wachttijden en niet-geleverde bestellingen, soms maanden na de besteldatum. Enkele meldden problemen met de productafwerking of het ontvangen van een verkeerde maat.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over de producten, waarbij velen de topkwaliteit, stevigheid en mooie... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestellingen, waarbij velen ontevredenheid uiten over lange... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de klantenservice, waarbij sommigen de service als zeer slecht en... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun teleurstelling over de lange wachttijden en het gebrek aan reactie op hun vragen,... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten een supersnelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb onlangs wat problemen gehad met mijn bestelling bij Buchan. De communicatie verliep in het begin wat moeizaam, maar na meerdere mails en berichten via Instagram hebben ze dit uiteindelijk... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Top kwaliteit maar jassen worden pas langer dan 2 maanden erachter tot bij jou tenzij het met gls komt het heel veel later toe

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik vind het een heel mooie fleec maar de naai werken zijn slecht ik heb twee jassen moeten terug brengen.



Contactgegevens

3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

476 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,8

Alle reviews

(476)

97 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fan sinds 2022

Heb in de zomer collectie van 2022 een zonnebril en een wit “Silk Road” T-shirt gekocht en ben hier nog steeds super blij mee. Er was bij de bestelling wel een misverstand maar dit is door goede communicatie toen snel opgelost. Het T-shirt is echt topkwaliteit. Zelfs na veel dragen op warme zomerdagen is hij nog steeds mooi wit, ook kreeg ik een hoop stickers bij mijn bestelling wat ik zeker kon appreciëren.

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer leuke brand

Zeer leuke brand. Een paar keer een misverstand gebeurd met het verzenden, maar dat werd snel weer opgelost.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede jas

Goede jas, heb hem al meer dan een jaar en kan heb nog steeds perfect gebruiken. Wil al lang een hoodie kopen maar prijzen blijven toch duur, dus ik hoop dat hier nog wat verandering in kan komen. :)

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede site

Alles verliep soepel, en het product was in goede staat aangekomen. Er waren ook geen problemen met het verzenden!

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De coolste sneakers

Zeer toffe kwaliteitsvolle sneakers en trui. Levertermijn was iets aan de lange kant maar het enthousiasme hier thuis maakte dat ruimschoots goed. Top artikels!

31 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

pre-order gaat mis

Heb een pre-order geplaatst. En na 3 maand wachten heb ik mijn bestelling nog steeds niet aangekregen… teleurstellend.

25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer mooi product

Zeer mooi product, het zit echt comfortabel en ik zou mijn kenissen het zeker aanraden om eens de andere producten te bekijken. Het lang wachten door pre-order bestelling was zeker de moeite waard💪.

14 januari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer