In den letzten Jahren stets nachlassende Qualität bei Kleidung und Schuhen. Von meiner Lieblingsmarke zum No-Go. Kundenservice erkennt noch nicht mal offensichtliche Mängel an.
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Ich habe eine Jeans im Online-Shop bestellt und nach 30 Minuten bemerkt, dass ich bei der Größe eine falsche Angabe gemacht hatte. Sofort habe ich den telefonischen Kundenservice angerufen und dar... Toon meer
Habe vor ca. 1 Jahr eine Jacke aus der Rain series gekauft für ca. 300€. Jacke war zunächst top und wunderbar wasserfest. Bis zur ersten 30°-Wäsche. Danach war jegliche wasserabweisende Wirkung weg.... Toon meer
Ich habe bei diesem Shop bereits mehrfach Schuhe bestellt und wurde bis dato nicht enttäuscht. Der Bestellablauf bis hin zur Lieferung verlief immer schnell und Problemlos. Die bestellten Schuhe en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Offizieller bugatti Onlineshop: Innovative und Zeitgeist prägende Modekollektionen. Mit Bekleidung, Schuhe, Accessoires und Wäsche von bugatti liegen Sie voll im Trend.
Contactgegevens
Hansastraße 55, 32049, Herford, Duitsland
- bugatti-fashion.com
1,8
Slecht
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Sohle löst sich nach kurzer Zeit auf (5 Monaten)
Mittlerweile das 2. Paar Bugatti Sneakers wo sich die Sohle innerhalb weniger Monate auflöst/abreibt. In dieser Preisklasse erwarte ich eine längere Tragezeit. Schade, für mich das letzte Paar Sneakers dieser Marke.
28 september 2021
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Habe Schuhe online bestellt
Habe Schuhe online bestellt, habe mich vorher beim Newsletter (10,--€) angemeldet, jedoch wurde der zugeschickte Code nicht in Abzug gebracht. Habe die 10,--€ dann bei der Überweisung in Abzug gebracht, dieses auf der Überweisung vermerkt. Nach 2 Wochen bekomme ich die zweite Mahnung mit 5,--€ Mahngebühr und Androhung eines Inkasso-Dienstes. Hier meine Mail an Bugatti:
"bevor Sie schon eine zweite Mahnung verschicken, sollte ich zumindest eine erste Mahnung erhalten. Außerdem waren wir nachweislich vom 25.07. bis einschl. 11.08. in Urlaub. Im Briefkasten konnte ich keine Mahnung finden, sonst hätte ich schon eher reagiert.
Leider kann ich sowieso kein Fehlverhalten meinerseits feststellen.
Bei der Zahlung der Schuhrechnung 73222186 habe ich 10,--€ für den Newslettererhalt abgezogen.
Habe bei Gabor angerufen, eine freundliche Frau Vollmer analysierte einen Fehler in der Übermittlung, die 10,— € wurden storniert.
Es geht doch, man muss nur kommunizieren
15 augustus 2021
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Defekte an der Naht gerissene Schuhe…
Defekte an der Naht gerissene Schuhe geliefert. Nach mehrmaligen Reklamationen keine Rücknahme oder Erstattung des Preises. Stattdessen ein Einkaufsgutschein über 20 Euro. Absolut unverschämt und wenig Kundenfreundlich.Nie mehr wieder Bugatti Schuhe !!
24 juni 2021
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Schlechte Verarbeitung und…
Schlechte Verarbeitung und inakzeptables Verhalten im Reklamationsfall. Mir wurde für einen defekten Herrengürtel ein Gutschein von 10,- Euro angeboten. Den bekommt ohnehin jeder für eine Newsletter-Anmeldung.Lachhaft!
23 juni 2020
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Herren Gürtel nach einem knappen halben…
Herren Gürtel nach einem knappen halben Jahr defekt. Kundenkulanz mehr als mangelhaft. Telefonische Betreuung grenzte an Arroganz. Man kam sich wie ein Bittsteller vor. Es wurde zwar ein Gutschein ausgestellt aber der deckte ein Drittel des Kaufwertes ab . Werde diese Marke boykottieren!!!
24 april 2020
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Schuhe fallen nach nicht mal 7 Monaten…
Schuhe fallen nach nicht mal 7 Monaten auseinander.
Leder löst sich vorne auf.
Sehr schlechte Qualität.
Bei Reklamation bei der Zentrale wurde mir anstatt Kundenservice ein 10 Euro Gutschein angeboten.
Kein Vergleich zu Boss oder Pantofola
14 februari 2020
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Kauf auf Rechnung nicht möglich
Kauf auf Rechnung nicht möglich, obgleich dies angegeben ist auf der Homepage. Begründung, es würde keine positive Bonitätsauskunft vorliegen. Unglaublich! Ich war Kunde und habe meine Rechnung bezahlt, schrieb ich. Sie antworten arrogant , lehnen es weiterhin ab und geben keinerlei Begründung für diese Antwort! Ich kaufe meine Sachen nur per Rechnung bei wesentlich teureren Shops, wie z.b. Wrap, Poetry, Hess usw...! Dann nicht!
17 december 2019
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Sehr empfehlenswert !!!
Kann buggatti-fashion.com nur bestens empfehlen. Sehr gute Qualität der Ware und sehr guter Service und schnelle Lieferung. Es handelt sich um den guten alten, aber stets aktuellen Familienbetrieb der Brinkmann-Gruppe aus Herford, in dem inzwischen die dritte Generation der Gründerfamilie F.W. Brinkmann eingestiegen ist.
19 september 2017
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