Intressanta produkter, tyvärr omöjligt att få tag på kundservice. Väntat på vettig återkoppling angående en order i snart en månad nu. Edit: Återkoppling nästan direkt efter att recensionen publice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag saknade möjligheten till olika leveransalternativ eller att få leverans till ombud. Jag väntar fortfarande på att PostNord ska lyckas få paketet några kilometer från sin central och det har gått 1... Toon meer
Enda onlinebutiken i Sverige som sålde de Nitecore produkter jag sökte. Bra priser dessutom. Produkterna levererades hem till brevlådan. Bug Out Gear har ett bra sortiment som är svårt att hitta någon... Toon meer
Problemfritt. Även om jag inte haft anledningen att uppsöka dem om garanti eller dylikt, känns det mycket tryggare med en lokal webbbutik som utgår några norrländska stenkast längre bort. Sajt är o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Buitensportwinkel
- Avontuurlijke sporten
- Jacht- en viswinkel
- Buitensportkleding- en uitrusting
- Sportvoedingswinkel
Geschreven door het bedrijf
Bug Out Gear är en svensk webbutik som specialiserar sig inom utrustning för överlevnad och äventyr. Vi väljer noggrant ut varumärken samt produkter som vi själv använder och anser är riktigt bra. Du kan alltid nå oss på vår telefon, e-post och alla kända sociala medier. Vi byter gärna erfarenheter och pratar med dig om alla kommande äventyr.
Contactgegevens
Kvarngatan 171, 841 91, Ånge, Zweden
- 070-652 48 81
- info@bugoutgear.se
- bugoutgear.se
3,8
Goed
124 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Bug Out Gear
Precis vad vi vill erbjuda. Tack så mycket Jan!
Antwoord van Bug Out Gear
Vad skönt att höra. Tack så mycket!
Antwoord van Bug Out Gear
Tack så mycket Björn!
Antwoord van Bug Out Gear
Hej! Det lät väldigt konstigt, aldrig hört talas om förut. Kan du förklara mer exakt vad som skett?
Beställde i april
Beställde i april, restnoterat, summan är nu dragen från kontot och radion skulle vara på väg, två veckor senare har jag fortfarande inte fått radion jag beställt.
Sämst!
11 augustus 2022
Antwoord van Bug Out Gear
Tack så mycket Sten!
Vevradion i sig var jättebra
Vevradion i sig var jättebra, men leveransen var under all kritik.
Jag gjorde beställningen den 18/3 och fick radion den 26/7, dvs 4 månader efter beställningen.
Ingen förklaring har givits under dessa månader på varför varan dröjer!
Därför det låga betyget.
27 juli 2022
Antwoord van Bug Out Gear
Ursäkt dröjsmålet på radion! Det har tyvärr varit extrem efterfrågan på just dessa vevradios och leverantören av dessa har haft komponentbrist. Vi hade kunnat uppdatera dig bättre men ovissheten hos leverantören gjorde att vi inte kunde ge något tillförlitligt leveransdatum. Men vad roligt att du är nöjd med radion!
Antwoord van Bug Out Gear
Tack så mycket Jan-Erik!
Antwoord van Bug Out Gear
Vad bra att det var lättsamt! Precis det vi eftersträvar. Tack så mycket Fredrik!
Hej saknar leverans
Hej. Fick hämta skåpet .6 mil från min hemadres . har betalat för hemkörning
. var hemma och väntade. Ok enligt mail.
6 juli 2022
Antwoord van Bug Out Gear
Hej! Det var tråkigt att höra. När det gäller specifik vapenskåpen så är det vår leverantör som sköter leverans till kund och vi förser de med leveransadressen. Tyvärr inget vi kan styra men vi ska höra av oss till leverantören och se varför detta kunnat ske.
När jag köpe hos bug out gear
När jag köpe hos bug out gear, så lovar dem att det ska levereras inom 3-4 dagar.
Efter jag hade väntat 1 vecka så mailade jag till dem att min vara hade inte kommit. Dem svarade inte mig. Sen vid 2 veckan så sms jag dem. De svarade inte mig. Efter jag krävde att dem svarar mig annars så skickar jag vidare till konsumentverket, då svarde mig.Det tog dem 1 månad för att svara på att dem har inte min vara, och att den kommer in till lagret om 2 veckor. Ja sa att jag kan då vänta. Jag väntade 2 veckor och frågade igen vad har hänt med min vara.
Dem har tyvärr inte fått varan till deras lager och dem vet inte när den kommer.
Jag har väntat nu totalt 2 månader. Ingen vara och för vad.
Helt totalt värdelösa.
Köp inte hos dem.
2 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bug Out Gear
Hej Albert!
Tråkigt att du är missnöjd.
Den produkt som ni köpte av oss fanns ej i lager vid köptillfället men möjligheten till att restnotera produkten hade vi tillgänglig.
Ovanför köpknappen på hemsidan stod det i grön text kan restnoteras och en bit ovanför även det preliminära leveransdatumet.
Att restnotera en produkt innebär att du lägger en bokning på produkten och att vi sedan skickar den till dig så fort den når vårt lager.
Vi har inte nånstans lovat dig leverans inom 3 till 4 dagar på den produkt du la beställning på.
Via mejl har vi också förklarat vad restnotering innebär, erbjudit dig en likande produkt med snabbare leveranstid och hanterat makuleringen av ordern.
Antwoord van Bug Out Gear
Hej! Kika gärna noggrant i brevlådan. Då brevet är väldigt litet så finns risk att PostNord kan ha slarvat bort det. Jag kommer anmäla det försvunnet hos PTS och jag skickar även dig en ny karbinhake idag.
Bra produkter.
Jag har testat DAB-radion i Sverige. Den fungerar bra. Ska testa i Norge snart, hoppas den fungerar lika bra där.
12 juni 2022
Antwoord van Bug Out Gear
Tack så mycket John-Gunnar! Återkoppla gärna hur det gick.
Lätt att beställa
Lätt att beställa, och leveransen fungerade bra Mycket nöjd med produkten, en vevradio. Rekommenderas.
4 juni 2022
Antwoord van Bug Out Gear
Vad roligt att du är nöjd med vevradion. Tack för så mycket Björn!
Långsam kundservice
Intressanta produkter, tyvärr omöjligt att få tag på kundservice. Väntat på vettig återkoppling angående en order i snart en månad nu.
Edit: Återkoppling nästan direkt efter att recensionen publicerades. Något fel med mailklienten i vår mailkonversation. Blev erbjuden 10% rabatt på min order som plåster på såren.
2 juni 2022
Antwoord van Bug Out Gear
Tack så mycket Andreas! Ursäktar verkligen för strulet.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.