Burger King NL Reviews 588

TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 111 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel mensen uiten hun ongenoegen over de service en het personeel, waarbij ze vaak lange wachttijden ervaren en medewerkers als ongeïnteresseerd, onvriendelijk of onbekwaam beschrijven. Ook zijn er veel klachten over de producten, zoals koude of onvolledige bestellingen, en problemen met statiegeldbekers die niet ingeleverd kunnen worden. Sommige mensen waren echter tevreden over de smaak van de burgers en de snelle service die ze ontvingen. Een enkeling benoemde specifiek de vriendelijkheid van bepaalde medewerkers.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met het product. Consumenten melden vaak dat bestellingen... Toon meer

Staff

Recensenten uiten hun teleurstelling over het personeel. Velen beschrijven het personeel als... Toon meer

Service

Consumenten vinden service negatief. Velen melden zeer lange wachttijden, soms tot wel een uur, voor... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de bestelervaring. Klanten melden vaak dat bestellingen... Toon meer

Location

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met locaties. Sommigen meldden problemen zoals onbereikbare... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Burger King hanteert statiegeld bekers, echter machine kapot zoals wel vaker in sliedrecht dus naar de kassa. Daar keurig de bekers gescand pas erin en klaar. Niets te zien op de rekening. Een medewer... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor de smaak eet ik liever bij de Burger King dan bij de McDonalds. Maar kwa service loopt de Burger King overal achter. Het maakt niet uit bij welke BK ik kom, maar het is overal het zelfde. Het va... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De locatie Naaldwijk heeft meestal weinig bezoekers. Reden is vrij simpel. Het is oké maar het eten is mager(hoeveelheid). Ook het gedoe met statiegeld ook al eet je op locatie is niks. Aan het begi... Toon meer


1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

588 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burgerking Kerkrade blijf er weg !!!

Niet druk werkelijk 5-10mensen maximaal door drive niemand. 2 menus wordt er gezegd u moet even wachten parkeerplaats.... 10min later komt bestelling. Waar hebben ze 15min voor nodig om 3 hamburgers warmen 1 drinken te vullen en 2x bakje friet te vullen.

Dit kan echt niet moet toch echt wat aan worden gedaan noemt zich dan fastfood.. beter noemen ze het slowfood.
Burgerking Kerkrade blijf er weg dit kan echt niet hoelang moet men wachten als wel druk is uur? Of langer.
Schandalig.

20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht gebakken friet en koud

Zeer slecht gebakken friet en koud. Na ongeveer 20min wachten werdt het eindelijk eens gebracht ZEER Ongeinteresserd personeel zelfs onvriendelijk slecht Nederlands sprekend!! Het vlees niet helemaal gaar en zeer flauw van smaak
De service welke verleend werd was echt beneden pijl.

29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas kan je geen 0 sterren geven.

Helaas kan je geen 0 sterren geven.
Na bestelling 25 min wachten. Van de bestelling klopte niks. Je betaald statiegeld op de bekers. Bij inleveren waren de bekers niet geactiveerd . Personeel is stel ongeinterresseerde passieve niet gekwalificeerde .... vul maar in.

24 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeker een afrader.

Zeker een afrader.
De bezorgtijd wijkt sterk af van wat er vooraf wordt aangegeven. Meerdere keren telefonisch geprobeerd contact op te nemen, maar telkens krijg je hetzelfde zinnetje te horen: dat er op dat moment niemand beschikbaar is om op te nemen. Daarna wordt de lijn gewoon verbroken.

De bezorgtijd blijft alleen maar verder oplopen. De bezorgkosten bedragen €5, iets wat ik normaal gesproken nog zou kunnen accepteren, maar in verhouding tot wat je ervoor terugkrijgt, is dat veel te hoog.

De burgerking gaat in ieder geval niet meer op mijn lijstje. Ik raad deze zaak dan ook ten zeerste af.

18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burger King Waalwijk

Bij mijn laatste bezoek was de friet gewoon koud en wat ik niet begrijp dat elke keer de ketchup bij de bestelzuil niet te bestellen is, waar halen ze de ketchup dan vandaan voor de burgers?
Dit probleem van de ketchup speelt al heel lang en je ziet ook de kwaliteit van zowel de produkten als de countermedewerkers zienderogen achteruitgaan.

24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zat daar een halfuur te wachten…

Ik zat daar een halfuur te wachten daarna ging ik naar de kassa en zijden ze dat ze het vergeten waren
Toen was ik boos naar huis gegaan een online besteld een toen ik aan het bestellen was hebben ze het telefoon dicht gedaan in mijn gezicht toen belden ik terug en zij de man dat me stem zoals een kind stem was een dachten ze dat ik aan het “prankcallen” was dat is niet te doen

16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze BK aan de A27.

Bk aan de A27.
Niemand van het personeel spreekt Nederlands.
Niet druk en toch duurt het ruim 25 minuten voordat je bestelling klaar gemaakt is...
Vraag naar de Kingdeal van de tv reclame niemand zegt wat en je krijgt het kidsmenu!
Waardeloze zaak als je gebruik wil maken van de actiedeal en niemand begrijpt het of doet alsof ik kom niet meer bij de BK!

12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Herhaaldelijk slechte kwaliteit en onverschillig personeel bij meerdere Burger King-vestigingen

Mijn ervaring is gebaseerd op meerdere bezoeken over een periode van 3 jaar.
Ik ben inmiddels meerdere keren bij verschillende Burger King-vestigingen geweest (A4 Schiphol, A13, Zoetermeer, Almere, Bleiswijk), maar elke keer is het weer teleurstellend. Het Whopper-menu met Twister Fries is standaard koud, slap en totaal niet vers. Als je er iets van zegt, wordt er niets mee gedaan. Het personeel reageert onvriendelijk of ongeïnteresseerd, en dat laat je als klant totaal niet gewaardeerd voelen. Het lijkt een structureel probleem en geen incident. Zeer slechte ervaring — ik kom hier niet meer terug.

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BK de Meern wat een slechte zaak

BK de Meern wat een slechte zaak. Eerst half uur wachten op je bestelling. Vervolgens is het koud als het eindelijk klaar is. Als je er wat van zeg krijg je als antwoord dat alles net vers gemaakt is.Personeel praat zo hard dat je al hun prive gesprekken kan volgen. Statiegeld beker? is gewoon kartonnen beker. Slechtste service en eten ever.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als Belg in Nederland.

Graag wil ik mijn ongenoegen uiten over de manier waarop het statiegeldsysteem voor drinkbekers bij Burger King wordt gehanteerd.

Bij mijn recente bezoek werd ik verplicht statiegeld te betalen voor een beker om een drankje te kunnen bestellen. Dit systeem is omslachtig en roept bij klanten – waaronder ikzelf – veel vragen op. De bekers werden aan de kassa niet gescand, wat verwarring schept bij het personeel en bij klanten. Indien de machine voor teruggave niet werkt, is de kans groot dat klanten het erbij laten zitten en hun €1 per beker verliezen.

Daarnaast biedt de QR-code op de bon geen mogelijkheid om het statiegeld contant terug te krijgen aan de kassa. Vooral oudere mensen of minder digitaal onderlegde klanten zullen hierdoor problemen ervaren.

Als Nederlander kun je het bedrag eventueel via Tikkie terugvragen, maar als Belgische klant wordt gevraagd om persoonlijke bankgegevens door te geven via een website. Dit voelt voor mij als een onnodige inbreuk op mijn privacy, en ik verkies dergelijke gegevens liever niet online te delen.

Ik hoop dat u deze klacht serieus neemt en overweegt om het systeem gebruiksvriendelijker en transparanter te maken voor alle klanten.

Met vriendelijke groet,
Werner

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op Zuidplein de slechtste BK van…

Op Zuidplein de slechtste BK van Nederland. Langzame slechte bediening nooit in mijn leven meer vraag me af met zo weinig mensen hoe de hygiëne is.
Je moet minimaal half uur wachten op je eten terwijl de zaak half leeg is. Ik zou t opheffen of bij Mac Donalds een kijkje nemen hoe je iets professioneel moet runnen. Geen manegesr aanwezig

8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vervuilde sanitaire ruimte

We komen net uit Luxemburg en besloten een snelle hap te nemen bij Burger King, locatie langs de A2 Weert/Nederweert.

Ik wilde gebruikmaken van het toilet en moest tot mijn verrassing betalen bij het toegangspoortje. Geen probleem, na betaling kon ik doorlopen. Niet eerder heb ik een zo vervuilde toiletruimte meegemaakt. Er lag in de gehele ruimte van alles op de grond, vooral bij de afvalbak leek er veel meer naast dan erin te liggen. Dat maakt het luttele toegangsbedrag van 70 cent extra wrang. Kennelijk moet je hier betalen om speciaal gebruik te mogen maken van een zeer onaantrekkelijke en vervuilde toiletruimte.

Wij bezoeken niet zo vaak een fastfood restaurant. Eerlijk is eerlijk, er viel weinig aan te merken op zowel de bediening als de kwaliteit van hetgeen is besteld. Maar de ervaring van het bezoek aan deze locatie zorgt ervoor dat ik hier nooit meer stop...

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer