Busreizen Maaskant Reviews 

498
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 33 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen het personeel, vooral de chauffeurs, om hun behulpzaamheid, enthousiasme en veilige rijstijl, wat de reizen aangenaam en veilig maakt. De prachtige bestemmingen, afwisselende landschappen en goed georganiseerde programma's, inclusief verzorgde excursies, dragen bij aan onvergetelijke reiservaringen en worden vaak geprezen. Echter, sommige mensen merkten ook op dat de kwaliteit van het eten en de hotelaccommodaties soms tegenviel, waarbij maaltijden als eentonig of eenvoudig werden ervaren en hotels als verouderd werden beschreven. Daarnaast meldden enkele recensenten problemen met de klantenservice, zoals niet nagekomen beloftes, een kritische houding van medewerkers, of onvoldoende communicatie over bekende reisproblemen.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met het personeel, waarbij velen de chauffeurs prijzen voor hun... Toon meer

Location

Klanten delen positieve meningen over de locaties en bestemmingen, waarbij velen de prachtige historische... Toon meer

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen de goede organisatie en fijne sfeer prijzen,... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product, waarbij sommigen de Costa Amalfireis prezen omdat... Toon meer

Facilities

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de faciliteiten, waarbij sommigen de hotels ongeschikt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Wij hebben voor het eerst deelgenomen aan de overwinterreis naar Costa del Sol. De bestemming, accommodatie en het klimaat waren heerlijk, maar we liepen tegen een belangrijk organisatorisch... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reis naar Rome in oktober 25. We werden in Zwolle gehaald door een privé busje. De bus kwam een half uur te laat en de chauffeur reed op sommige stukken onverantwoord snel en roekeloos. Erg... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

We hebben de Kerst reis gedaan Naar Karinthië de busreis verliep goed de chauffeur Joop en zoon Tim waren altijd bezig om iets voor de gasten te organiseren niets was hun te veel. Onze dank hier voo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met Jasper als chauffeur van 17 t/ m 26 juli naar Slovenië gegaan. Jasper goeie, betrokken en behulpzame man. Verrassende stops, weg van de snelweg. Wist heel veel te vertellen over uiteenlopende zake... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Maaskant Reizen wil busreizigers laten genieten van de prachtige natuur, cultuur, steden en dorpen in Europa op een manier zodat iedere minuut van uw busreis wordt ervaren als een heerlijke vakantie. Maaskant Reizen biedt de beste kwaliteit tegen de beste prijs, en wel in die volgorde! Of het nu een excursie- of rondreis is, uw touringcar is voorzien van veel beenruimte en comfort, u verblijft in prima hotels waar u lekker kunt eten & drinken, ervaren chauffeurs en enthousiaste medewerkers die de mooiste plekken in Europa kennen, zorgen ervoor dat iedere groepsreis een vakantie wordt. Vandaar ons motto: Maaskant Reizen maakt er meer vakantie van.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

498 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(498)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

reis van Dresden Weimar Leipzieg

reis van Dresden Weimar Leipzieg
jammer dat we steeds anderhalf uur heen en weer naar deze
plaatsen moesten reizen ,het hotel was goed
in de bus was een probleem met het toilet dat volgens de
chauffeur al snel vol was op de reis en terwijl hij uren tijd had
deze niet wenste te legen ,jammer.

12 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Busreizen Maaskant

Antwoord van Busreizen Maaskant

Geachte heer/mevrouw Dekkers,

Met dank voor het schrijven van een beoordeling. We zijn altijd blij met een beoordeling ook al heeft deze soms een kritische noot. Dat is niet erg omdat we dan juist zo onze service kunnen verbeteren.

Om te gaan op het WC-probleem zoals u beschrijft. In de eerste plaats zijn de WC's bedoeld voor de hoge nood onderweg. Als meer mensen dan gepland gebruik maken van de WC raakt hij vol en mag hij daarna uiteraard niet meer gebruikt worden. Dat is normaal gesproken geen probleem. Echter bij het legen van de chemische toiletten die in onze bussen zitten zijn we afhankelijk van speciale afvoerpunten langs de snelwegen. Het is dus de vraag of een dergelijk punt dan nog op de route ligt op het moment dat een WC vol raakt en of er nog beschikbare tijd is op de hele heen- of terugreis om hem te legen. Elke buschauffeur is hier van de op de hoogte. Ik vrees dat in uw geval het net niet mogelijk was om de WC te legen. Ik hoop dat u dat kunt begrijpen.

Desalniettemin hopen we dat u de de volgende keer weer met ons mee wilt reizen.

Vriendelijke groet,
Maaskant Reizen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rondreis gedurende 2 weken Spanje is…

Rondreis gedurende 2 weken Spanje is een fantastische reis met vele culturele momenten.
Slechts 1 overnachting werd door ons als matig/onvoldoende beoordeeld.
Harry is een ervaren en goede chauffeur.
De ingesproken info (Wikipedia??) via usb-stick?? tijdens de reis bij het passeren van hotspots kwam bij mij althans zeer storend binnen.
Wij reizen een aantal malen per jaar met Maaskant en zijn vaak zeer tevreden over de reisleiding

12 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gastvrij Ierland

Prachtige reis. Ietwat vermoeiend vanwege de lange zit in de bus.
Perfecte chauffeur/reisleider Wim.
Goeie hotels.
Kortom: EEN AANRADER

Chapeau voor Maaskantreizen en zeker voor chauffeur en reisleider Wim.

Jo en Caroline Bergers

11 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Voor het eerst met de bus niet zogoed…

Voor het eerst met de bus niet zogoed bevallen de reis ,hotel en gidsen waren goed de buschauffeur minder de eerste dag was de wc al vol terwijl er 2 of 3 mensen op waren geweest, toen iemand iets erover zei was de chauffeur best wel een beetje onbeschoft,niet zo leuk begin van een paar dagen weg zeker als je er toch voor moet sparen.

11 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recentelijk met Maaskant Reizen de…

Recentelijk met Maaskant Reizen de Engelse zuidkust bezocht.
Prima hotels, met op een enkele uitzondering na, goed verzorgde maaltijden.De chauffeur/reisleider was zeer deskundig en betrokken bij het welzijn van zijn passagiers.In een aangenaam tempo veel interessante plekken en plaatsen bezocht met als afsluiter een boeiende dag Londen, waardoor deze reis zonder meer de moeite waard is.

11 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Reis naar Apulië, september 2019

Met chauffeur Ruud en 44 vakantiegangers óp naar Italië. Na twee overnachtingen onderweg was daar het geweldig grote hotel Lo Smeraldo in Cisternino. Voor 7 overnachtingen een prima verblijf, fantastisch restaurant, vriendelijk personeel.
Vele mooie en interessante dingen gezien, onder leiding van onze deskundige gids Lentina.( Correct geschreven?)
Alberobello, Ostuni, Matera en Trani, Lecce en Otranto, Bari, Castellano en Polignano a Mare. Stuk voor stuk heel interessante plaatsen. We hebben er van genoten. Aan alles komt een eind, Na een geweldig goed afscheidsdiner in ons hotel daarna weer de terugreis naar huis. Complimenten voor de goede organisatie door Maaskant-reizen maar zeker ook voor onze zeer ervaren chauffeur Ruud die ons zonder mankeren een dikke 5000 km veilig vervoerd heeft.

11 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

reis naar Kroatië van 23 september t/m 2 oktober

Reis naar Kroatië van 23 september t/m 2 oktober.
Chauffeur was supergoed, helemaal niks op aan te merken, al was de verzorging qua drinken ondermaat, maar hotel Lovran in Lovran was ronduit bar slecht, we hebben veel sla moeten eten om niet met honger van de tafel te gaan. Er was het geen buffet wat wel vermeld stond, maar kreeg je het gebracht, de dag ervoor moest je in kaart aanduiden wat je de dag erna wilde eten, gaf je aardappelkroketjes aan dan kreeg je de dag erna vettige kapot gekookte aardappelen, of vis kreeg je de helft van een visje van 12 cm(gemeten) en daar moest je het van het vel krabben zo hard gebakken en daar kreeg je 6 warme minitomaatjes bij een half kopje soep als voorgerecht en de eerste dagen werd het dessert in een koffiekop geserveerd, er was daar vaker maar 1 man bediening en die moest het eten aan 60 personen voorzetten, de drank boven halen. Vroeg je aan de balie om 21.40 uur iets te drinken ( balie en buffet bediening 1 persoon) en hij was bezig zei hij dadelijk als ik klaar ben, kwam hij om 21.55 uur langs zei hij gewoon, is gedaan, het is 22 uur , ik ga naar huis, vroeg je een glas wijn werd dat in een ander glaasje afgemeten en daarna in het wijnglas gedaan, dus nooit meer dat hotel, gelukkig waren de vele excursies die we maakten heel mooi.

7 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Busreizen Maaskant

Antwoord van Busreizen Maaskant

Beste Jan,

Met dank voor het schrijven van deze review. Elke beoordeling die bij ons binnenkomt nemen we serieus. Even los van het eten ben ik blij te lezen dat de reis op andere punten goed is bevallen. Zonder op alle punten in te gaan lees ik dus dat het drinken, catering en de bereiding van de gerechten tegen is gevallen. We nemen deze opmerkingen zeer serieus en ik heb deze ook doorgespeeld naar het bewuste hotel.

Ondanks deze gebeurtenissen hopen we dat het over de hele reis gezien de pret niet heeft bedorven. We hopen u de volgende keer weer terug te zien.

Met vriendelijke groet,
Maaskant Reizen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Apulie reis 14 -09-2019

Wat een mooie reis met chauffeur Ruud , Alberobello- Matera- lecce- Bari de Grotten van Castellano, de ene plaats nog mooier als de andere, de trulli punthuisjes wat een prachtig dorp, het hotel in Cisternino mooi goed eten de folklore avond het afscheid eten in de taverne met de verse pizzas met de eigenaar Vito erbij supper hele leuke groep mensen echt een aanrader deze reis

29 september 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

12-daagse rondreis in Kroatië

Over Kroatië niets dan goeds. Schitterend land,aardige mensen. De hotels daar fantastisch, eten perfect. Wat jammer was in de excursies met gidsen, was dat mensen die wel met de gids meewilden, toch nogal eens hun eigen gang gingen zodat de rest moest wachten. Dat ging dan ten koste van de tijd die je dan nog voor jezelf had.

Groot pluspunt was het team Joop/zoon Tim. Joop met, naast het prima chauffeurswerk, veel interessante historische en anderszins verhalen, Tim die het sfeerteam vormde.

Absoluut dieptepunt: Hotel Schuster in Greding waar we de eerste en laatste nacht van de reis verbleven. Bij de eerste overnachting viel al op dat het hotel niet schoon was en dat veel beddengoed kapot was. De bediening was bovendien niet bijster vriendelijk.
Zo'n eerste overnachting kom je nog wel overheen omdat de rest van de reis nog moet komen. Een leuke start is het echter niet.
Op de terugweg was het zo mogelijk nog beroerder. Voordat we bij onze kamer kwamen moesten we oppassen niet te struikelen over en stofzuiger die dwars over de vloer lag. Dat, terwijl bleek, dat schoonmaken nou niet de sterkste kant was. In onze kamer één schone handdoek en één gebruikte. In de kast kleding van een vorig bezoeker. Te weinig toiletpapier, alleen koud water.

Bovendien ontbreken in dit hotel liften terwijl het overgrote deel van het reisgezelschap bejaard was.

Die

Dit einde van de reis deed toch wel afbreuk aan de rest.

19 september 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Busreizen Maaskant

Antwoord van Busreizen Maaskant

Geachte heer van Ormondt,

Met dank voor het schrijven van een overwegend positief review. We zijn blij te mogen lezen dat u Kroatië een schitterend land vind.

Op twee opmerkingen willen we graag ingaan omdat die direct wel te maken heeft met deze bestemming. Voor wat betreft het excursieprobleem. Mensen maken zich van de groep los en gaan hun eigen gang. Ik begrijp dat dit niet handig is maar in elke excursiegroep zijn er nieuwe omstandigheden waar onze gidsen mee te maken hebben. In de regel dienen mensen als ze kiezen voor een excursie, met gids bij de groep te blijven. Het is natuurlijk geen schoolklas. Als er mensen bijzitten die los van de groep eigen initiatieven ondernemen dan kunnen wij daar geen verantwoording voor afdragen. Wel zullen we onze gidsen duidelijk instrueren dat ze groep bij elkaar moeten houden maar meer zit er dan ook niet in.

Voor wat betreft de opmerking over het hotel. Het bewuste hotel wat u op de heen- en terugreis geslapen heeft een doorreishotel. Deze hotels hebben doorgaans iets minder comfort en allure dan de hotels op de bestemming. Desalniettemin dient het beddengoed wel verzorgt te zijn. Wij zullen uw opmerkingen doorgeven aan het hotel en de verbetering van de service ter plaatse nauwgezet volgen.

Nogmaals hartelijk dank voor uw reactie. Wij waarderen heel erg als mensen een reactie achterlaten waarmee we onze service kunnen verbeteren.

Vriendelijk groet,

Maaskant Reizen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Recensie 13 daagse reis Noord Kaap

Recensie 13 daagse reis Noord Kaap. Vertrek 4-8-2019

Men moet zich voor deze reis voorbereiden op een lange zit.
± 6000 km in 13 dagen geeft een daggemiddelde van ruim 450 km per dag, en dat geeft gezien de lage gemiddelde snelheid die kan worden behaald, dagen van 10 uur in de bus.
Het einddoel van deze reis maakt dit (gedeeltelijk) waard. Ook het vele natuurschoon in Scandinavië is deze reis waard.
Wat echter afbreuk deed aan deze reis is dat de stops bijna allemaal langs de doorgaande weg werden gehouden.
Je krijgt veel meer vakantie gevoel als er elke dag een (desnoods korte) stop in een stadje/dorpje wordt gehouden waar je even rond kan kijken dan weer een tankstation met een souvenirshop!
De aangeboden excursies, zoals in Stockholm en Oslo en de vrije tijd daar waren een verademing, de tijd in Trondheim was echter te kort.
De hotels waren prima, met goede bedden. (alleen het hotel in Leversen D. was vergane glorie)
Het eten was ook goed verzorgd, m.u.v. in Stockholm, toen was er met de boeking iets mis gegaan, en kregen we een samengeraapt beetje eten. Echt geen volwaardige maaltijd.
Gelet op alles, was deze reis ons een 7 waard, niet de 8.7 zoals in de reisgids vermeld stond.

A.van Vlaanderen
Bemmel

19 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Busreizen Maaskant

Antwoord van Busreizen Maaskant

Beste heer/mevrouw van Vlaanderen,

Met dank voor uw overwegend positieve review. Voor wat betreft uw opmerking over de stops. We hebben onderzocht welke dorpjes geschikt zijn om met de bus in te rijden. De dorpen mogen niet te ver van de hoofdweg afliggen en moeten ook bereikbaar zijn voor onze bussen. Inmiddels hebben we een paar dorpen in de reis kunnen opnemen. We waren het helemaal met u eens dat een bezoek aan een dorp meer bijdraagt aan de reis dan een tankstation! Met dank voor uw suggestie.

Met vriendelijke groet,
Maaskant Reizen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Busreis Lovran Kroatië

Wij zijn voor de eerste keer (11 juli 2019) met Maaskant naar Kroatië gegaan en het is ons heel goed bevallen.
Het was goed georganiseerd en we hebben fijne excursies gehad.
Een pluim voor onze chauffeur Joop die veel van het land en de cultuur wist en er altijd voor ons was.
We hadden ook een fijne groep.
Bedankt Joop en Maaskant voor de fijne vakantie die we hebben gehad.
Ik adviseer Maaskant iedereen aan.

Helmi Cox

9 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onze busreis naar Munchen was heel goed…

Onze busreis naar Munchen was heel goed bevallen .We hadden een goede chauffeur, Jelte, die ons naar mooie plaatsen bracht.
De bus was goed voorzien van koffie,thee, fris enz., dat een leuke bijkomstigheid was tijdens de heen- en terugreis.
We hebben genoten van de plezierige sfeer in Munchen en weten nu wat een Biergarten is! Ook hebben we mooie gebouwen bezocht in de Altstadt.
Kortom: deze busreis is een aanrader.

7 augustus 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb weer erg genoten van de André Rieu…

Heb weer erg genoten van de André Rieu in Maastricht!! Echter het beperkte uitzicht op het podium was er niet. We hadden helemaal geen zicht op het podium. Jammer want dan mis je een stuk van de hele beleving. Wel op schermen, maar dan kijk je meer tv. En je mocht ook niet echt gaan staan zodat je het goed kon zien. We zaten gelukkig wel met hele leuke mensen aan tafel. En het diner was heerlijk!!!

29 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

11 juli 2019 naar Andre Rieu op het…

11 juli 2019 naar Andre Rieu op het Vrijthof.
Het was geweldig,alles was super goed geregeld.
Mooie schone bus, leuke vriendelijke chauffeur.
Het 3-gangen diner bij het rest.Vogelstruys was geweldig.
Menu kaart met je naam erop , vaste plaatsen alles was super.
Andre Rieu was geweldig wat een geweldige zweer.
Wij hebben ontzettend genoten, zeker voor herhaling vatbaar.

Hans en Maria Altena.

29 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Andre Rieu

Super !!! onlangs (18 juli 2019) compleet verzorgde reis naar het concert van Andre Rieu in Maastricht geweest..
reis, begeleiding door CHAUFFEUR René, was TOP !!

29 juli 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer