We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

21 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Minder dan 1 ster

Minder dan 1 ster
Terug betaling 21,98€ is mij belooft via e-mail en nog niets ontvangen. Waar blijft mijn geld 21,98€ is met e-mail belooft , dit naar aan leiding van mijn bestelling ontharing crème #UTT29494 deze was waardeloos , geen resultaat. Heb ik met PayPal betaalt en nog geen storting ontvangen. Wel oplichten om deze verkoop door buttebuy.

Juist een bericht ontvangen van PayPal: het geld word terug gestort

Ik dank PayPal om af en toe in mijn voordeel om tussenkomst te verlenen.

2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Verzending

Dit is de tweede keer dat ik bij hen bestel. De eerste keer werd de bestelling perfect geleverd. De tweede keer kwam de bestelling echter niet aan. Het was nu een cadeau dat niet is geleverd en ik ben erg teleurgesteld. De betrouwbaarheid is hier niet zo goed. Het positieve is dat de klantenservice snel reageerde en het ontbrekende cadeau opnieuw heeft verzonden, maar het komt nu niet meer op tijd aan.

13 maart 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos werkt echt niet

Waardeloos werkt echt niet
Weggrgooid geld

5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Buttebuy

Antwoord van Buttebuy

Geachte klant, wij hebben uw feedback ontvangen, hartelijk dank!
Het spijt ons oprecht dat u deze keer een negatieve ervaring heeft gehad. Wij verontschuldigen ons oprecht. Wij willen dit probleem graag direct voor u oplossen. Kunt u een korte beschrijving van de situatie naar het e-mailadres van onze klantenservice sturen? Het adres is: service@buttebuy.com. Ons after-sales team staat voor u klaar en zal u binnen 24 uur van een bevredigend antwoord voorzien!
Geef ons alstublieft de kans om de zaken recht te zetten. Bedankt voor uw begrip!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

verkeerd geleverd

Goede middag,

Ik heb een probleem met de levering van het product
dat Buttebuy geleverd heeft, het is nl een goedkopere
versie dan dat ik besteld heb.
Besteld 10/12 betaald 24,89 op 18/12 bij Klarna

22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Negatieve ervaring door goede respons omgekeerd naar positief

In 1e instantie verbaasd over de slechte kwaliteit van wat ik ontvangen had in tegenstelling tot de presentatie van het product in de advertentie. Maar de costumerservice is heel goed. Ik kreeg een mooiere uitgebreidere set ter compensatie opgestuurd en daar ben ik heel blij mee.
Bedankt dat jullie de klacht hebben opgepakt en iets nieuws hebben opgestuurd.

4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Besteld en ontvangen

Ik had goederen besteld, maar door de ervaringen had ik die geannuleerd ( 14 dagen herroeprecht) omdat ik dacht dat het nep site was.
Ik kreeg de volgende dag een mail waarin stond dat ik een reden moest opgeven voor annulering. Dezelfde dag heb ik mijn bestelling ontvangen. Dus , ik had in paniek gehandeld. Heb dan ook een mail teruggestuurd om mij te excuseren. Ik heb geen klagen van de service.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld via adv van Instagram

Besteld via adv van Instagram. Blijkt uit China te komen. Is echt alie expres kwaliteit. Lang moeten wachten tot bestelling er was. Nu wil ik het door de kwaliteit terug sturen ; moet het ws naar China?!
Zou toch belachelijk zijn?! Nog geen reactie op mijn mail.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping pffff

Blijkbaar is dit dropshipping 'hun spullen komen uit China daarom moet je lang wachten 'retour sturen kost bijna net zoveel als het product zelf 'trap er niet in 'bestel hier niks 'bestel dan zelf bij temu of alie dan heb je het een heel stuk goedkoper en die reageren nog sneller als deze buttebuy 'een grote teleurstelling en geldplukkerij

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling van 28 juli 2025

Bestelling van 28 juli 2025, nog niet binnen, veel mailtjes gestuurd en steeds dezelfde standaardberichten terug: bestelling onderweg, vertraging…
Het is nu 1 september 2025 nog steeds geen mijn bestelling niet. Vóór 7 september moet ik het betalen via Klarna. Ik betaal niet als ik mijn bestelling nog niet heb. Wat moet ik hiermee dan?????? Hele teleurstelling en ben wel boos.
Geen goede concrete mailtjes teruggekregen van hun. Alleen hun standaard berichten, heb ik niks aan. Als je vaak naar hun mailt voor je bestelling.

1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Buttebuy

Antwoord van Buttebuy

Beste klant, hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het spijt ons zeer dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw gevoelens volledig. We verzekeren u dat we uw probleem prioriteit zullen geven en het zo snel mogelijk zullen oplossen. Als u uw artikel niet heeft ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn verantwoordelijk voor elk product. Stuur uw gegevens naar het e-mailadres van onze klantenservice: service@buttebuy.com. Ons toegewijde klantenserviceteam zal u binnen 24 uur de beste oplossing bieden. Geef ons alstublieft de kans om het goed te maken. Hartelijk dank.

Toon reviews in alle talen. (21 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer