Ordered a hat ages ago have given up…
Ordered a hat ages ago have given up receiving it £18 wasted would never use these con artists again
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered a hat ages ago have given up receiving it £18 wasted would never use these con artists again
Order places with them on 1st August, promising 4-8 working days delivery. Emailed and received reply on 14th telling me it's still with courier. Have asked for refund, no reply. If you order with ten you will receive nothing and not get your money back. AVOID!
Formal Complaint – Order BTG30925 please respond!
⭐ 1 Star – Extremely Disappointing Experience
My experience with Buttergrem was very frustrating and unprofessional.
I ordered a kitchen knife worth £17. Shortly after placing the order, I noticed their system still had my old address in Northern Ireland. I immediately emailed their customer support to inform them of my new address in England.
They acknowledged my email and I even received responses from three different Buttergrem support staff. In every reply, I clearly provided my new address.
Despite being informed multiple times, they still delivered the item to my old address in Northern Ireland.
When I raised the issue, I requested a simple and fair solution: either re-deliver the item to my correct address or refund the £17 I paid. Instead of resolving the problem, they refused and told me to contact the courier and the post office myself because the package was marked as delivered.
In other words, they expect the customer to fix a mistake that happened because they failed to update the address after being informed several times.
This shows a complete lack of accountability and very poor customer service. I will not be purchasing from Buttergrem again and would advise others to be cautious.
Complete and utter Scam , steer well away from this company, they trade on other false company name, beware the product is shipped from China and they demand high return cost if you reject it.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.