Altid søde og venlige sommetider lidt svære og få fat på pr. tlf. men hvad, så må man jo prøve igen👍😉 Ingen pjat hvis man lige vil komme forbi uden for normal åbningstid hvis i er i butikken👍❤️ I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Min absolut yndlings webshop. Deres tøj sidder virkelig godt og størrelserne fungerer godt for mig. Deres kundeservice er altid suveræn og for nyligt fik jeg penge retur på en reklamation selvom at de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Altid god service og hurtig levering 🙂. Vil gerne give ekstra ros for Black friday, der blev kørt online kø tilbud på tøj/ og sko til 1 kr. Var heldig at få et par sko til 1 kr :) dejligt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
5 ⭐️ 1 stjerne for god kundeservice. Virkelig søde og rare medarbejdere. 1 stjerne for bredt og smukt udvalg af alt hvad hjertet begær. 1 stjerne for gode priser. 1 stjerne for hurtig levering.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,8
Uitstekend
305 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Byasbaek
Tusind tak 😍 Vi vil gerne have i kunder, får en god oplevelse 🛍
Antwoord van Byasbaek
Tusind tak💕 det varmere vores hjerter og vi går efter kundernes bedste oplevelse
God service varer altid god kvalitet…
God service varer altid god kvalitet hurtigt levering
24 september 2024
Antwoord van Byasbaek
Tusind tak for flotte ord, vi knokler også og gør vores bedste for at yde en god service. 💕
Dårlig kundeservice, når man returnerer varer
Jeg bestilte tre bluser - hurtig levering 👍
De to af bluserne faldt ikke i min smag, hvorfor jeg returnerede dem. Jeg benyttede den label, man kunne købe via hjemmesiden - og efter 14 dage rykkede jeg for mine penge.
1. svar: hvad har du sendt retur? (Ordrenummer fremgik af mailen og jeg havde benyttet deres returlabel)
2. svar (efter jeg havde oplyst hvilke varer jeg havde returneret og spurgt hvornår jeg fik pengene): Du kan forvente at modtage dine pengene, når vi har modtaget/behandlet din returpakke
Jeg synes svaret var intetsigende og ret flabet - hvilket jeg svarede dem tilbage med besked på - og henviste også til deres politik for returnering på hjemmesiden, hvor det fremgår, at man kan forvente penge retur efter 3-5 dage.
3. svar: Har du et forsendelses nr. på pakken du sendte retur?
Dette oplyste jeg så også om - og efter endnu en rykkermail fra mig kom pengene så retur. Det tog næsten 3 uger!
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Byasbaek
Hej Helle 😊
Jeg er lige stødt på din anmeldelse af os.
Jeg er først og fremmest rigtig ked af, at du synes et har været en dårlig oplevelse, det er bestemt ikke det vi bestræber os på. 😊
Jeg ved også, at det ikke har været min kollegas hensigt, at være flabet over mails. Sådan er hun slet ikke som person og vi begge beklager rigtig meget hvis det er kommet sådan ud på den anden side. 🙏🏻
Papirerne på din returpakke er på en eller anden måde gået tabt? blevet væk? Og aldrig kommet ind på kontoret i returafdelingen, så derfor stillede hun så mange spørgsmål, for at kunne opklare sagen. Det må selvfølgelig aldrig ske. Vi tager ved lære og justere vores interne processer. 😊
En kæmpe stor undskyldning herfra og et ønske om en god dag til dig ❤️
De bedste hilsner
Natasja Asbæk
By Asbæk
Bestilt en par jeans fra Marta de…
Bestilt en par jeans fra Marta de chateau. De lever helt op til forventninger og er størrelsessvarende. Lækkert at tøjet vises på.
25 september 2024
Altid en god service og god kvalitet på…
Altid en god service og god kvalitet på tøjet
24 september 2024
Antwoord van Byasbaek
Mange tusind tak, det varmer vores hjerter.
Desværre passede jeg ikke den smukke…
Desværre passede jeg ikke den smukke kjole. Sendte retur og fik penge hurtig tilbage på min konto.
I det hele taget har jeg kun oplever rigtig god service.
25 juli 2024
Nemt og hurtigt
Super nemt at bestille på hjemmesiden og det blev leveret rigtig hurtigt. Tak for det 😊
26 juli 2024
Antwoord van Byasbaek
Hej Bettina 😍
Tusinde tak for din søde anmelde, det betyder meget for os ❤️
Tak ☀️ Ønsker dig en dejlig dag,
De bedste hilsner
Natasja Asbæk
By Asbæk
Antwoord van Byasbaek
Hej😊 mange tak, det glæder os meget 💕
Lækkert og smart tøj
Smart tøj og virkelig skønt med ugesættet til en god pris. Venlig betjenning og hvis der er noget, er de til at tale med og hjælper. Gode liveshows også med gode priser
24 juni 2024
Antwoord van Byasbaek
Tusind tak for de fine ord
Altid en fornøjelse at handle hos…
Altid en fornøjelse at handle hos ByAsbæk, gode tilbud og lækkert tøj til fornuftige priser ❤️
Og ser tit med på deres live, da de der giver en god gennemgang af det tøj de viser ❤️
24 juni 2024
Antwoord van Byasbaek
Det er så dejligt, med sådan nogle ord, det er vi rigtig glade for.
God service i forbindelse med…
God service i forbindelse med ombytning.
Hurtig levering. Tak☀️
25 mei 2024
Antwoord van Byasbaek
Mange tak, det gør os glade 🤗
De varmeste anbefalinger
Super god service. Også ved tvivl spørgsmål ol, alt lækker udvalg af tøj
25 mei 2024
Antwoord van Byasbaek
Tusind tak 💕 det varmer
Altid den bedste service
Altid den bedste service, fik et opkald fordi min vare ikke var på lager. Svarer altid på mail og er altid venlige
25 mei 2024
Antwoord van Byasbaek
Hej Mariia, vi er så glade for din tilbage meldling💕
Flot og overskuelig webshop
Flot og overskuelig webshop. Hurtig levering.
Handler tit her 😊
25 mei 2024
Antwoord van Byasbaek
Hej Christina, det er virkelig en dejlig besked💕 Tusind tak, det gør os glade😊
Min favoritbutik!
Dejligt tøj, god hjemmeside, gode Livefremvisninger af varerne og supergod service!
Bare et supergodt sted at handle. En skam der er så langt fra Silkeborg 🫶
25 mei 2024
Antwoord van Byasbaek
Hej Lene 😊 Tusind tak for en fin anmeldelse, det er vi virkelige taknemlig for💕 Ja, vi må se om vi ikke godt kan brede os ud i fremtiden.
Antwoord van Byasbaek
Tak for det 😊 det glæder os
Antwoord van Byasbaek
Hej Vibeke
Vi er glade for du har haft en god shopping oplevelse hos os❤️
Rigtig god weekend 🌟
Mvh Cecilie
By Asbæk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.