In augustus 2023 heeft mijn toen minderjarige dochter van 16 jaar gebruik gemaakt van de diensten van Bymetis door haar sport abonnement te laten opzeggen. Toen ik een factuur kreeg heb ik deze niet b... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieGeurdeland 17g, 6673 DR Andelst, Gelderland, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had bij huurwoningen.nl opgezegd en dat is al paar weken geleden,ik krijg nu een e-mail van bymetis,daar staat in,onlangs heb je byMetis een opzegbrief verzonden naar Huurwoningen. Je koos ervoor o... Toon meer
Om het abonnement op te zeggen is het heel makkelijk en niet zoals alle andere websites . Ook word je goed begeleid doorheen het proces. Dank voor jullie bewezen diensten. Kevin
Hun hebben bij mij incassokosten in rekening gebracht zonder aan mij iets te laten weten dat ik moet voor annulering betalen? Ik heb een post ontvangen en ze hebben in de brief gezegd dat ze 7 herinne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
Geurdeland 17g, 6673 DR, Andelst, Gelderland, Nederland
2,3
Slecht
315 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
€ 762 voor niets betaald door niet opzeggen abonnement
In augustus 2023 heeft mijn toen minderjarige dochter van 16 jaar gebruik gemaakt van de diensten van Bymetis door haar sport abonnement te laten opzeggen. Toen ik een factuur kreeg heb ik deze niet betaald omdat mijn dochter minderjarig was en zij dit dus helemaal niet had mogen doen. Uiteindelijk gaven zij aan de brief te hebben verstuurd en was ik in de veronderstelling dat het abonnement was beeindigd. Nu kom ik er na 2,5 jaar achter dat de brief nooit is verstuurd en haar abonnementskosten al die tijd zijn doorgelopen en ik in totaal € 762 (!!!!!!!) aan abonnementskosten kwijt ben terwijl ze er vanaf augustus 2023 niet meer sport.
27 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Oplichters zijn het.....3 musketiers
Oplichters zijn het.....3 musketiers. Mensen niet betalen hoor
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Bedankt voor uw review.
Graag wil ik u verzekeren dat ons bedrijf volledig voldoet aan de wet- en regelgeving. Ons hoofddoel is om onze gewaardeerde klanten te ondersteunen bij het opzeggen van abonnementen.
U heeft ons By Metis Cancellations ingeschakeld als extern bedrijf om een opzegbrief te versturen. Wij ontvangen de aanvraag pas nadat het hele format is ingevuld en alle checkboxen zijn aangevinkt en de button 'met betaalverplichting' is aangeklikt.
Aan onze dienst zitten kosten verbonden die wij meerdere malen aangeven op de website. Het is belangrijk op te merken dat de mogelijkheid bestond om de brief zelf te versturen, maar dat u expliciet ervoor koos om dit door ons te laten doen.
Met vriendelijke groet,
Het By Metis Cancellations support team
Goed super goed
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Niet vertrouwen
Niet vertrouwen
ik wou een abbonement afzeggen, ze zeggen dat ze een brief hebben gestuurd. hebben ze niet gedaan ik wil niet betalen voor diensten die niet gedaan zijn. ik ben ook maar 16 jaar oud minderjarig dus en ze verwachten dat ik moet betalen voor dingen die niet gedaan worden ik moet het abbonement blijven betalen en zogezegd hun nu 50 euro geven voor niks te doen
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Beste klant,
Als de aanvraag op onze website is gedaan door een minderjarige, willen we u vragen om ons een kopie van het legitimatiebewijs te sturen. Wij hebben alleen de naam en geboortedatum nodig, de rest is overbodige informatie.
Zo kunnen wij checken of de aanvraag ook echt door een minderjarige is gedaan. Als dat zo is, zullen wij de aanvraag annuleren en hoeft er niets meer betaald te worden.
Wij doen ons best om binnen tien werkdagen te reageren op uw vragen.
Eigenlijk zelfs te slecht voor 1…
Eigenlijk zelfs te slecht voor 1 ster!!! Ik doe de administratie voor mijn buurvrouw wiens echtgenoot vorige week is overleden. Ik vond een mail van 5 juli j.l. waarin bevestigd werd dat de opzegging van de krant bij de Telegraaf door ByMétis werd gedaan waar hij EUR 30 voor heeft betaald😡 Dit zou met 30 dagen wel geregeld zijn! (Hij was reeds stervende en dacht het voor zijn Spaanstalige echtgenote alvast te regelen) Ik vond een krant van 14 sept? Vandaag gebeld met de Telegraaf, ze hadden niets ontvangen, vandaag gelijk stop gezet! Hoezo moet het 30 dagen duren als je het per direct kunt stop zetten! We leven in een digitaal tijdperk🤷♀️ Schandalig voor woorden, helemaal voor dat geld. Ik ga er vanuit dat mijn buurvrouw het geld terug krijgt, aangezien er niks is geleverd voor dat geld!!! Ja een belofte die niet is nagekomen!
16 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Bedankt voor uw review.
Graag wil ik u verzekeren dat ons bedrijf volledig voldoet aan de wet- en regelgeving. Ons hoofddoel is om onze gewaardeerde klanten te ondersteunen bij het opzeggen van abonnementen.
U heeft ons By Metis Cancellations ingeschakeld als extern bedrijf om een opzegbrief te versturen. Wij ontvangen de aanvraag pas nadat het hele format is ingevuld en alle checkboxen zijn aangevinkt en de button 'met betaalverplichting' is aangeklikt.
Aan onze dienst zitten kosten verbonden die wij meerdere malen aangeven op de website. Het is belangrijk op te merken dat de mogelijkheid bestond om de brief zelf te versturen, maar dat u expliciet ervoor koos om dit door ons te laten doen.
Met vriendelijke groet,
Het By Metis Cancellations support team
Ik heb alleen iets opgezegd en ik moet…
Ik heb alleen iets opgezegd en ik moet nu opeens 70 euro betalen en ze zeggen dat ze me al vaker mails hebben gestuurd dat ik iets moest betalen maar die heb ik niet gekregen waardoor ik nu opeens steeds meer moet betalen dit vind ik echt heel erg raar.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Pure oplichterij
Mijn basic fit abonnement opzeggen bij bymetis en zeggen dat dit niets gaat kosten. Dan krijg je 2 keer een brief dat je 30 euro moet betalen om dit op te zeggen en als je dit dan niet betaalt dat het kan oplopen tot 800 euro gerechtskosten. Ik stap er morgen mee naar de politie want dit is echte oplichterij.
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Bedankt voor uw review.
Graag wil ik u verzekeren dat ons bedrijf volledig voldoet aan de wet- en regelgeving. Ons hoofddoel is om onze gewaardeerde klanten te ondersteunen bij het opzeggen van abonnementen.
U heeft ons By Metis Cancellations ingeschakeld als extern bedrijf om een opzegbrief te versturen. Wij ontvangen de aanvraag pas nadat het hele format is ingevuld en alle checkboxen zijn aangevinkt en de button 'met betaalverplichting' is aangeklikt.
Aan onze dienst zitten kosten verbonden die wij meerdere malen aangeven op de website. Het is belangrijk op te merken dat de mogelijkheid bestond om de brief zelf te versturen, maar dat u expliciet ervoor koos om dit door ons te laten doen.
Met vriendelijke groet,
Het By Metis Cancellations support team
Opgezegd al maanden en toch nog betaald
Opgezegd al maanden en toch nog betaald
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons zeer voor de verwarring en het ongemak. By Metis Cancellations zet zich in voor het leveren van een transparante en eerlijke service.
Graag wil ik u verzekeren dat ons bedrijf volledig legaal opereert. Ons hoofddoel is om onze gewaardeerde klanten te ondersteunen bij het opzeggen van abonnementen.
U heeft ons van By Metis Cancellations ingeschakeld als extern bedrijf om een opzegbrief te versturen.Op onze site staat duidelijk vermeld dat hier eenmalige kosten aan verbonden zijn. Wij krijgen de order niet binnen tenzij de klant alle checkboxen aanvinkt en klikt op het Opzeggen met betaalverplichting.
Wij nemen uw bezorgdheid zeer serieus en willen graag met u samenwerken om deze situatie op te helderen. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we zetten ons in om de hoogste normen van eerlijkheid en transparantie te handhaven
Met vriendelijke groet,
Het By Metis Cancellations support team
Ik vind het heel gemakkelijk om een…
Ik vind het heel gemakkelijk om een opzegging via byMétis te doen .
21 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Iemand gevonden
17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Aanleren kosten opzegbrief
In verband met bijzondere omstandigheden zijn de kosten voor het genereren, printen en verzenden van de opzegbrief geannuleerd 👍
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ze helpen je snel en vlot
Ze helpen je vlot en probleemloos verder Geen gedoe! Dank u
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Alles lijkt ok....
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is de grootste oplichterij die ik…
Dit is de grootste oplichterij die ik in mijn leven heb meegemaakt, mensen laat u aub niet in u zakken zitten door deze firma oplichters eerste klas.
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Bedankt voor uw review.
Graag wil ik u verzekeren dat ons bedrijf volledig voldoet aan de wet- en regelgeving. Ons hoofddoel is om onze gewaardeerde klanten te ondersteunen bij het opzeggen van abonnementen.
U heeft ons van ByMetis ingeschakeld als extern bedrijf om een opzegbrief te versturen. Wij ontvangen de aanvraag pas nadat het hele format is ingevuld en alle checkboxen zijn aangevinkt en de button 'met betaalverplichting' is aangeklikt.
Aan onze dienst zitten kosten verbonden die wij meerdere malen aangeven op de website. Het is belangrijk op te merken dat de mogelijkheid bestond om de brief zelf te versturen, maar dat u expliciet ervoor koos om dit door ons te laten doen. Aangezien de opdracht volledig is uitgevoerd op basis van uw verzoek, vinden wij dit een onredelijk reactie. Weet dat wij klaar voor u staan om met u mee te denken aan een gewenste oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het ByMétis support team
correct & constructief
Snel - constructief - correct - vriendelijk
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Op 30/04/2024 heb ik zelf mijn…
Op 30/04/2024 heb ik zelf mijn lidmaatschap bij ACV stopgezet. ACV heeft ook op 02/05/2024 mijn lidmaatschap via e-mail stopgezet, hiervoor heb ik zeker het bewijs, dus alles is in orde.
Ik heb wel een betaling van 30 euro van Bymetis ontvangen op 14/05/2024, maar ik heb geen verkoopfactuur met de voorwaarden ontvangen. Dit volgt toch geen legale werkwijze.
Als ik eerst een verkoopfactuur voor die stopzetzingsbrief van jullie naar ACV ontvang, kan ik de prijs controleren. Als deze klopt, en met mijn toestemming, kunnen jullie de stopzettingsbrief naar ACV sturen.
ByMetis handelt momenteel niet volgens de wettelijke bepalingen.
Als ByMetis mijn dossier naar de advocaat stuurt, zal ik ook mijn eigen advocaat inschakelen.
Oplichting, criminele praktijken.
Als wij niet betalen, dreigen ze de vordering over te dragen aan een extern incassobureau en dat de kosten kunnen oplopen tot 500EUR. Maar het ‘incassobureau’ gerechtsbode.nl blijkt – geen grap – weer een bedrijfje van dezelfde ‘ondernemers’ te zijn. Zo is de cirkel rond.
Ik betaal niet!
16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van byMétis Cancellations - Belgium
Beste,
Om gebruik te maken van onze diensten, vult u een formulier in op onze website en vinkt u alle vakjes aan, waaronder een vakje dat duidelijk aangeeft dat er kosten aan verbonden zijn. We ontvangen de aanvraag pas nadat het hele formulier is ingevuld en op 'Opzeggen met betaalverplichting' is geklikt. U bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens die er bij ons op de website worden ingevuld.
De factuur is naar u gemaild. U kunt op de link klikken in de mail en dan komt u bij de factuur.
Met vriendelijke groet,
Het ByMétis support team
Opzeg van beide gevallen werden goed…
Opzeg van beide gevallen werden goed gedaan via jullie. Aanrader voor iedereen. Merci
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.