byMétis Cancellations - Italia Reviews 379

TrustScore 2 uit 5

1,9

Riva Tommaso Gulli 12, 34123 Trieste, Friuli-Venezia Giulia, IT


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Metis, hai rotto le palle!! Non vi conosco e non voglio conoscermi. Volevo fare la disdetta e mi sono sventurato di farla tramite google. Non so come e su richiesta di chi, siete arrivati... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Questa è la risposta al loro contatto!!! Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht aan byMetis. We zetten alles op alles om u binnen 3 werkdagen een antwoord te geven. Om onze communi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

  • Riva Tommaso Gulli 12, 34123, Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italië

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

379 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Metis Hai rotto i maroni!!

Metis, hai rotto le palle!!
Non vi conosco e non voglio conoscermi.
Volevo fare la disdetta e mi sono sventurato di farla tramite google.
Non so come e su richiesta di chi, siete arrivati voi che per fare una mail chiedete trenta euro.
Manco fosse scritta in oro.
Di fatto non avete e non è stato annullato nessun abbonamento.
Ho dovuto togliere da google pay, l'autorizzazione al pagamento di amazon prime.
Successivamente è stato annullato l'abbonamento per mancanza del pagamento e non perchè voi (by metis), avete fatto alcunché.
Avete rotto i cog...niente, ma sul serio.
Io credo che voi oltre che truffatori, siete anche abbastanza idioti, aggiungo: e non poco.
Non ho, ne accettato, e tantomeno sottoscritto alcun riferimento di pagamento.
Ho semplicemente eseguito la procedura di cancellazione, inteso che comunicavo con amazon prime e non assolutamente con altra azienda intermediaria.
E poi scusatemi, voi per inviare una mail chiedete 30 euro?
Vi siete bevuti il cervello??

6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo byMétis Cancellations - Italia

Antwoord van byMétis Cancellations - Italia

Grazie per la tua opinione.
Ci hai richiesto di inviare una lettera di cancellazione e abbiamo svolto questo servizio correttamente. Il nostro sito afferma chiaramente che ciò comporta costi una tantum. Non riceveremo l'ordine a meno che il cliente non selezioni le caselle di controllo e faccia clic su Annulla con obbligo di pagamento.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

By-Metis contatti fasulli!!! 👁️

Questa è la risposta al loro contatto!!!

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht aan byMetis. We zetten alles op alles om u binnen 3 werkdagen een antwoord te geven.

Om onze communicatie soepel te laten verlopen, kiezen we ervoor vooral via e-mail te reageren. Een klein verzoek: als u ons nog een e-mail stuurt voordat we hebben gereageerd, kan het zijn dat uw oorspronkelijke bericht wat naar achteren schuift in onze lijst. We behandelen namelijk e-mails op volgorde van binnenkomst. Als u echt iets belangrijks wilt toevoegen, is dat natuurlijk geen probleem. We vragen alleen even uw geduld mocht het iets langer duren.

Bedankt voor uw begrip en geduld.

Met vriendelijke groet,

Support

1 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Logo byMétis Cancellations - Italia

Antwoord van byMétis Cancellations - Italia

Grazie per la tua opinione.

Questo è il nostro messaggio standard per confermare che abbiamo ricevuto il tuo messaggio e ti risponderemo entro pochi giorni.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters. Wij hebben toen een abbo te snel moeten opzeggen ivm overlijden van ons kindje. Niet goed gekeken.. rekening nooit gehad niks en wel dreigen met een incasso bureau en contact krijgen ho maar.

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Logo byMétis Cancellations - Italia

Antwoord van byMétis Cancellations - Italia

Bedankt voor het delen van je feedback.

Bij ByMetis staan we altijd klaar om klanten te ondersteunen bij het indienen van opzegverzoeken bij verschillende organisaties. Ons doel is om je te helpen, en daarom bieden we een modelbrief aan op basis van de ingevulde gegevens. Deze brief kun je gratis kopiëren en naar de betreffende organisatie sturen. We begrijpen echter dat sommige klanten de voorkeur geven aan een alternatieve optie, zoals het versturen van de opzegbrief per post. Dit bespaart tijd en vermijdt het gedoe van in de wacht staan of zelf de klantenservice moeten opzoeken.

Om transparantie te waarborgen, vragen we op onze bestelpagina om drie bevestigingen: de algemene voorwaarden, de privacyverklaring, ons tarief en de snelle verwerkingstijd. Bovendien wordt onze bevestigingsknop expliciet vermeld als "met betaalverplichting".

Het spijt ons ten zeerste dat onze dienst voor jou niet volledig duidelijk was, ondanks onze inspanningen om de prijs en dienstverlening helder te communiceren. We hechten veel waarde aan jouw tevredenheid en willen graag samen met jou naar een passende oplossing zoeken voor je klacht. Neem alsjeblieft contact met ons op via klantenservice@bymetis.nl, en we zullen ons uiterste best doen om een oplossing te vinden die aan je verwachtingen voldoet.

Nogmaals bedankt voor je waardevolle input. Jouw opmerkingen worden serieus genomen, en we blijven ons inzetten voor voortdurende verbetering van onze service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijk bedrijf .Na 1maand…

Wat een vreselijk bedrijf .Na 1maand krijg je een mail dat je moet betalen , waarvoor ?
€30 betaald en toen begon de ellende .
Mail na mail en brief na brief met het verzoek om een bewijs van betaling te sturen .
Gedaan , maar het helpt niet en het stalken gaat maar door .Elke dag een nieuwe mail .
Je kunt maar ergens druk mee zijn .
Telefonisch en per mail niet te bereiken , nee natuurlijk niet , ze hebben zich goed ingedekt .
Mailadres bestaat niet eens .

2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo byMétis Cancellations - Italia

Antwoord van byMétis Cancellations - Italia

Beste Astrid,

Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Als ik het goed begrijp, ontvang jij nog betalingsherinneringen van ons. Dit hoort natuurlijk niet al er al betaald is vanuit jou kant.

We vinden het spijtig dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen en willen graag individueel naar jouw feedback kijken. Daarom nodigen we je uit om ons een e-mail te sturen naar trustpilot@bymetis.nl zodat we jouw specifieke situatie kunnen bespreken en kunnen kijken naar eventuele verbeterpunten.

Met vriendelijke groet,
Hind

Reviews in alle talen tonen. (379 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer