3 orders : from 24th to 28th January. 1 cancelled, for no reason( asked for explanation.. did not bother to answer). 1 order "in preparation for shipping" (LABEL CREATED ONLY , NOT SHIPPED) , one "acc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
fin lille webshop med genbrugsting. alt lige efter bogen. Varerne kom hurtigt, super emballeret, og webshop fungerer upåklageligt - med opfølgning på leverancen og faktura mm. Kommer gerne igen. Ka... Toon meer
Jeg købte brugte glas,Ideelle portvinsglas med bankende hjerte. Jeg blev meget positivt overrasket over hvor hurtigt og godt det gik. Glassene var pakket helt fantastisk omhyggeligt ind, og de... Toon meer
Har med et par ugers mellemrum gjort indkøb hos ByMonica. I første leverance var en ikke særlig synlig fejl. Ved anden leverance sendtes uden beregning en ny til erstatning - og forsendelsen blev her... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ByMonica forhandler secondhand & vintage varer i håbet om, at genopdage skønheden i det forhenværende og fejre tidløs æstetik. Hos os handler det ikke kun om møbler og dekorationer, det handler om historier, karakter og unikke fund. Velkommen til vores verden af vintage og secondhand, hvor hvert stykke har sin egen fortælling og charme. Dit Hjem, Dit udtryk - Vores Passion.
Contactgegevens
7000, Fredericia, Denemarken
- info@bymonicashop.com
- bymonicashop.com
4,5
Uitstekend
113 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget kundevenlig
23 november 2025
En kundeservice udover det sædvanlige…
En kundeservice udover det sædvanlige 🌟🌟🌟🌟🌟 min nye favorit butik når der skal suppleres op med glas og lign.
11 november 2025
Tip top
Købte fire Blå Kant kagetallerkener til en meget favorabel pris, hurtig levering og forsvarligt indpakket, bare tip top :)
23 oktober 2025
Varen levede ikke op til billede og på…
Varen levede ikke op til billede og på trods af at jeg har sendt mail angående dette Har jeg ikke fået noget svar
16 september 2025
Antwoord van ByMonica
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af, at varen ikke levede op til dine forventninger. Billederne på produktsiden er taget i forskelligt lys (både sollys og almindeligt lys), hvilket kan give små variationer i farven.
Vi har forsøgt at komme i kontakt med dig, da du naturligvis altid har mulighed for at benytte din returret. Hvis du ønsker at returnere produktet, sender vi gerne en returlabel og refunderer beløbet.
Vi beklager ulejligheden og håber at kunne finde en løsning, du bliver tilfreds med.
Med venlig hilsen
ByMonica
Ideen med genbrug er god
Ideen med genbrug er god, men vi gør det ikke igen. ByMonica er en god side og de dækkede defekt glas uden diskussion. De 8 glas vi havde tilbage var forskellige. Diameter på drikkekant på 2 af glassene var 6 mm mindre end de andre. Det er altså meget. De var også anderledes i udtrykket. Det er større variation end Holmegård normal tillader.
Næste gang køber vi nyt, så vi er sikker på at det er fra samme batch.
ByMonica har ikke gjort noget forkert, vi er bare ikke målgruppen.
1 september 2025
Hurtig reaktionstid
Hurtig reaktionstid, fin vare, solid indpakning under transporten
1 september 2025
Det fungerer bare som det skal
Det fungerer bare som det skal. Enkelt og nemt, hurtig levering og topkvalitet.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
For det første er varen IKKE leveret
For det første er varen IKKE leveret; men beløbet er trukket på min bankkonto. Er blevet bedt om at returnere det fejlopkrævede beløb til min bankkonto; men INTET er sket. Ydermere bedes der om karakter af "købsoplevelse"
26 augustus 2025
Antwoord van ByMonica
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud din frustration. Vi har forsøgt at kontakte dig flere gange angående din ordre, men da vi ikke har hørt fra dig, er beløbet naturligvis blevet refunderet. Refusionen blev gennemført den 28. august.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at der i nogle tilfælde kan gå 7–10 bankdage, før en refusion er synlig på din konto. Vi har desuden sendt dig endnu en opfølgende mail, som du meget gerne må vende tilbage på, så vi kan få afklaret situationen helt.
Du er også altid velkommen til at kontakte os direkte på info@bymonicashop.com.
Swinging vase,s,all 3 all good..Normann…
Swinging vase,s,all 3 all good..Normann , perfect condition ,look brand new..Well wrapped and packed..
5 augustus 2025
Great shopping experience
Great shopping experience, cardefully packed and goods in excellent condition
27 juli 2025
God oplevelse
God kvalitet af det jeg har købt godt pakket ind og hurtig levering.
Ikke sidste gang jeg har handlet ved ByMonica.
5 stjerner herfra.
13 juli 2025
Imødekommende og hurtig levering
10 juni 2025
Jeg har ikk fået min varer endnu men…
Jeg har ikk fået min varer endnu men håber da den kommer
5 juni 2025
En positiv overraskelse
Jeg har længe ledt efter et lille Bodum glaskrus, som for længst er udgået af produktion.
Var så heldig at finde lige netop det krus, jeg manglede hos ByMonica.
Det er i fin stand og fremstår faktisk som nyt.
Jeg kan varmt anbefale firmaet.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering :-)
21 mei 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.