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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je recommande vivement excellents produits tous très bien emballés en plus un petit mot en rajout chaleureux

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Première commande et j'ai été agréablement surprise du choix , des prix, Même avec un petit budget on peut se chouchouter, Les descriptions et conseils sur les produits sont super surtout lors d'un p... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les produits sont bons , J 'ai dû relancer l'entreprise pour être au courant de l'arrivée de mon produit en point-relais car j'étais sans nouvelles pdt quasiment 1 Semaine : comme précédemment indiq... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'adore les produits de maquillage et de soins vegan et cruelty free, de grande qualité et à petits prix. J ne suis jamais déçue. J'adore le service client, très à l'écoute, qui demande systémati... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetische producten verkoopautomaat
  2. ook in
  3. Cosmeticawinkel
  4. Cosmetisch productleverancier
  5. Cosmetische producten leverancier
  6. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  7. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

Le site BYS Maquillage vous propose plus de 5000 produits de maquillage, soins et accessoires à partir de 1€. Nous distribuons plusieurs marques exclusives, toutes cruelty free et sélectionnées pour leur excellent rapport qualité / prix. Notre entreprise est basée dans le Sud-Ouest de la France, à Bayonne, depuis plus de 10 ans. Tous nos articles sont expédiés depuis la France, ce qui vous permet de bénéficier d’une livraison rapide sur une large sélection de produits de beauté. Notre service client demeure à l'écoute si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande : n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse service.client@bysmaquillage.fr , nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution adaptée.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

256 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,5

Alle reviews

(256)

22 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site français de produits de beauté et soins

Très bon site français de produits de beauté et soins à prix attractifs, choix vaste et la plupart des produits sont cruelty free, de qualité et qui respectent les normes européennes, les commandes sont expédiées rapidement, il y a toujours des échantillons et parfois même des surprises, à chaque palier du montant de la commande un ou des cadeaux, je le recommande vivement

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais effectué une commande chez eux

J'avais effectué une commande chez eux. Malheureusement, il se trouve que DPD ne livrait systématiquement qu'en point relais et non pas à domicile. Après des semaines de bataille avec le service client DPD, mon colis a été renvoyé à l'expéditeur. J'ai appelé le service client Bys et, très compréhensives et aimables à souhait, m'ont renvoyé le même colis. Une fois de plus, DPD l'a remis en point relais. Ne pouvant me déplacer, j'ai dû me rebattre avec eux et me suis arrangé avec l'équipe de Bys. Malheureusement mon deuxième colis est reparti en arrière. Grace également à leur réclamation auprès du transporteur, aujourd'hui le livreur a été viré et les livraisons se refont à domicile, et j'ai pu ENFIN recevoir mon colis. Tout est parfait. Merci à l'équipe formidable de Bys

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon service client

Très bon service client, je n'étais malheuresement pas disponible pour recevoir ma commande lorsqu'elle était en point relai. Elle a été retournée et j'ai été remboursée.
Je pensais que ce serait compliqué et ils ont été top.
Encore merci et désolé !

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le problème est la livraison le colis…

Le problème est la livraison le colis est arrivé complètement écrasé je l ai ouvert devant la personne du lieu de la livraison

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BYS Maquillage

Antwoord van BYS Maquillage

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que le transporteur a malmené votre colis, avez-vous tenté de joindre notre SAV si un ou plusieurs produits ont été abimés? Bien à vous

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je suis déçu car j’ai un problème de…

Je suis déçu car j’ai un problème de livraison de mon colis et personne ne me contacte, je me trouve face à mon problème sans rien derrière aucune solution apportée
Je suis très déçuE

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo BYS Maquillage

Antwoord van BYS Maquillage

Bonjour, Nous répondons à 100% des demandes via notre SAV, dans les 24H maximum suivant votre envoi. Nous avons remarqué que vous avez laissé un email à 18h11, ainsi nous avons répondu ce matin à votre problématique colis. Avez vous bien reçu notre réponse? Bien cordialement

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bon site de bons produits abordables

Jamais eu de problème avec ce site. Les produits correspondent à mes attentes, pas d'erreurs de livraison et bon suivi. De nombreuses remises régulièrement sur des produits soit vegan, non testés sur les animaux, en provenance de L'UE, etc. Un descriptif et des avis clients qui évitent de se tromper. Un programme fidélité et des cadeaux. Je ne peux en demander plus. Merci a l'équipe.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfaite de ma seconde commande

Satisfaite de ma seconde commande. Site sérieux.Les emballages sont soignés et les produits sont de qualité. Il y a également toujours de très beaux cadeaux. J'ai juste pas pu mettre le code de réduction de bienvenue que vous m'aviez fait parvenir. Il ne fonctionnait pas. Mais cela ne m'empêchera pas de repasser commande sur votre site. Merci.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Petits prix et grand choix

Le site est facile à utiliser, bien clair. Les produits sont bien décrits et l'envoi est rapide.
Toutefois, il faut être honnête, les prix sont très bas, donc il ne faut pas s'attendre à une qualité exceptionnelle. le maquillage s'use vite et tient peu dans la journée. Sinon, c'est parfait pour les petits budgets.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits de bonne qualité à un prix…

Produits de bonne qualité à un prix défiant toute concurrence.
Au bout de 2 utilisations j'avais un produit dont la pompe ne fonctionnait plus j'ai fait un mail il m'a été demandé une vidéo et j'ai été remboursé sans problème du produit.

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

SAV à toute épreuve

Je recommande Bys maquillage pour plusieurs choses : j'ai commandé les produits dans le cadre d'un gala de danse, ou je devais recevoir les produits rapidement et avoir des produits de qualité satisfaisante. Je les ai reçus dans les 4 jours.
Je me suis retrouvée non seulement avec des produits de qualité, un envoi rapide mais aussi un service après vente au top : lors de l'achat, j'ai eu un bug de paiement, et j'ai commandé par inadvertance la même commande deux fois. Le service après vente m'a appelé le lendemain matin à la première heure pour savoir si la commande double était une erreur ou si c'était volontaire. Rien que ça, c'est pas commun !
Comme c'était une erreur, ils ont bloqué la commande avant envoi et m'ont remboursé dans les 48h.
Franchement, bravo. Je recommande.
J'ai testé les produits : la qualité est très correcte et ils remplissent amplement leur fonction !

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging

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