Camernu Reviews 6

Ik had een product gekocht, dat kwalitatief niet zo goed was. Toen ik de review van het product wilde plaatsen, bleek dat niet te werken, zogezegd wegen een add-blokker. Ik kan wel bestellingen plaatsen, betalen alles wat geld opbrengt is ok, maar een review over een product dat echt niet goed is willen ze niet. Spijtig, sommige concurrenten doen het beter.

Slechte service. Ik had wat dingen besteld die ik op mijn vakantie wilde meenemen. Helaas zetten ze er niet bij dat ze zelf het product bij hun leverancier ook moeten bestellen. Dus van een paar dagen levertijd werd het ineens een paar weken. Daarnaast had hun pakketleverancier fouten gemaakt. Toen ik ze erover opbelde, waren ze niet erg vriendelijk. De fouten lagen niet bij hun..
Ook ben ik een keer langs gegaan voor een klein stukje advies omdat mijn camera niet helemaal goed werkt die ik daar had besteld. Ze lieten me 1,5 uur wachten, waren erg onvriendelijk en zeiden dat ze er geen tijd voor hadden..
Jammer, want het is een grote webshop met groot assortiment tegen een redelijk prijs.

Overal op de website verkeerde informatie. Onder de prijs van het product staat "vandaag besteld, morgen in huis" en onderaan de productomschrijving staat dat het 1 à 5 werkdagen zal duren. Ik stuur een mail en er wordt gezegd dat er geen dag van levering kan gezegd worden. Bij nakijken van de voorraad staat er dat het de volgende dag kan afgehaald worden in de 3 winkels. Dus ik ga ervan uit dat ik het kan afhalen in de winkel na betaling, ik wil mijn bestelling afronden. Wat zie ik? De producten kunnen toch niet afgehaald worden in de winkel, ze zijn daar niet op voorraad... Ik geloofde de informatie dat er op de website stond en zit nu in de problemen. En ze zijn niet eens bereid om mee te helpen voor een oplossing.
Jammer!

vroeger geleverd dan verwacht, alles top verpakt, en de producten hebben een redelijke prijs.
de producten op zich waren top, net zoals ik het wou.

In tegenstelling tot andere sites waar ik onderdelen van mijn studio heb besteld heb ik alle artikelen van camernu goed ontvangen.

Jammer dat we deze ervaring op het web moeten zetten. Maar we raden iedereen af om bij cameranu.nl te kopen. Hebben voor ruim 1100 euro een Pentax met diverse lenzen ed gekocht. Waren hier zeer tevreden over! Na 18 maanden (binnen de 2 jaar garantie) slaat de camera de foto's niet meer op. Cameranu is niet thuis en wil de volledige reparatiekosten van de body aan ons berekenen. Kostprijs body 588 euro, reparatie 461 euro. Camera is onbeschadigd maar binnenin is een chip losgeraakt. Helaas kunnen wij niet meer fotograferen en cameranu is niet thuis. Service is essentieel bij de aankoop van een digitale camera, houd hier in uw aankoop rekening mee!